央视刘嘉远处分 央视刘嘉远 最欠观众一个道歉!
文中称有网有发帖表示,他出差到长沙,住在凯宾斯基30层,韩国足球队住在33层。今天凌晨2点,就有“爱国一族”开始放鞭炮,每隔10分钟就放一次,干扰韩国队员的休息,以期达到韩国队不战自败的目的。这是源于在比赛前,央视解说员刘嘉远调侃地开玩笑说“希望长沙的朋友在韩国入住的酒店放鞭炮,当地的朋友把那一晚当成过年就行了”。
文章本身的扯义和团的帽子是夸大其词、哗众取宠,指斥刘嘉远言论煽动也是逻辑不通,因为刘嘉远的解说评论与所谓球迷的放鞭炮行为没有谁能证明有直接的因果关系。那刘嘉远究竟有没错?
刘嘉远是中央电视台足球评论员,主要负责意甲、西甲、德甲、中超、亚冠联赛以及欧洲冠军联赛解说工作。2015年澳大利亚亚洲杯解说员。2016法国欧洲杯解说员。笔者也查看了当时的电视直播视频,在视频中刘嘉远确实有说道“晚上到韩国队下榻的酒店去敲锣,敲锣不行就发炮……早上再来一个广场舞。”等话语。
刘嘉远今早在微博澄清:纯粹直播节目外的新媒体端网友互动闲聊。但在笔者看来,刘嘉远的此次行为有两处不妥。
一不妥,就媒介专业和主持人来说,刘嘉远的行为已经背离新闻专业主义,没有尽到一个媒体应尽的责任,因为一个媒体主持人不单单是自己情绪态度的表达,更是所在媒体的意见表示,尤其在央视这样的国家媒体,说小了是职业素养不够,说大那就是影响国家形象。主持人可以在节目中发表自己的观点,但是必须要有一定的价值取向,否则就无法形成正确的舆论导向。
二不妥,不真诚,刘嘉远今早发微博澄清是开玩笑所言,但是在面对网友的指责时,从其微博互动回应来看刘嘉远还是没意识到问题出在哪里,因为即使是微博互动也属于职务行为,不能等同于网民言论。
以下为刘嘉远在自己的社交平台上回复三名球迷的评论:
球迷1:作为官媒,咱还是别说放炮这种话吧。然而你还发这个图,确实也挺没劲的。
刘嘉远:先搞搞清楚这新闻怎么生产的,就不至于较真了。
球迷2:100句里面有99句是支持你的,可惜你只听进去了那1句伤人的话。
刘嘉远:比十年前好多了,因为1位试出了99位有脑子的人。
球迷3:有些玩笑不能随便开。
刘嘉远:遗憾,他们还会诧异央视的人也吃喝拉撒,有七情六欲呢。
但是,即便刘嘉远的言论不当,有失新闻人职业素养,对于一些让其辞职的声音笔者还是不太赞同,未免太过道德绑架。知错能改,善莫大焉,总不能是央视的人就没有犯错、改错的机会吧。
依目前形势来看,笔者认为,刘嘉远作为公众人物,吸引着大众的眼球,在面对危机是时还是要做好个人声誉维护。目前刘嘉远还是要主动认识到自己的错误,诚恳的面对公众道个歉,日后提高个人素养才是最好的选择。笔者个人也建议其应把握好如下几个度:
一是高度,因为名人的特殊身份,一言一行都广受关注,占用了大量的社会资源,所以在危机出现后刘嘉远有接受公众和媒体监督的义务,不管结果如何,作为公众人物,还是要从公众的立场出发发声。
二是气度,因为不可能每个人都能理解刘嘉远的言行,有人会觉得不可思议,为什么大家只关注犯的那一个错误,而不关注做得100件好事,这就需要包容,不可能每个人都理解、支持你,所以刘嘉远要包容不同的观点和建议。
三是风度,即危机发生后以什么正确形象出现很重要,就目前而言,刘嘉远还是虔诚的道歉也许能一解“民愤”。
最后,笔者认为最重要的环节是与公众沟通的过程,刘嘉远不要自视过高,且不论过错与否,都应让步在先,保证言说的语言文字、遣词造句、乃至面对媒体时的衣着、妆容、声音、语气等各方面都准确地传达出诚挚的态度,即使有“冤屈”,也要依具体情境再做出辩解。
说了这么多,目前刘嘉远最欠观众的其实是一声真诚道歉!返回搜狐,查看更多
