无人超市遇冷 第一波倒闭潮来临
10月25日消息，上海地区首批落地的缤果盒子无人便利店已于9月27日正式关闭，其发布官方消息称原因是公司与欧尚战略方向调整，双方结束了合作关系。可谓是在市场刚刚热炒并起步之时，狠狠浇了一盆冷水。
“新零售”是这两年市场火热的风口，阿里、京东、苏宁等巨头也早早布局线下零售市场，纷纷入局无人超市市场。继阿里推出“淘咖啡店”、苏宁推出体育“Biu”店后，笔者从京东11·11全球好物节新闻发布会上获悉，未来一年内，京东将在全国开出100家无人便利店及超市。此举标志着电商三寡头在该领域全部聚齐。
京东无人超市店内并没有仓库，测试一周多以来，基本上一天补货两次，补货则由京东配送员利用闲时完成。除了京东开出无人超市、无人便利店外，其他电商巨头也在无人零售上不断探索。苏宁举行的“苏宁易购O2O购物节”上重头戏之一，即是“无人店肌肉秀”。进店的顾客通过苏宁金融APP进行“绑脸”，即可完成入场、结算，同时。苏宁方面还抛出了“‘双11’期间将增开4家无人店”计划。今年7月初，阿里的无人超市正式开业。本月，阿里又开出第一个无人加油站。
相比其它竞争对手，京东的无人商店起步较晚，但京东无人超市和京东无人便利店其实已在早前低调试营运。此次记者在京东总部现场看到，京东无人商店特色各有侧重。
互联网鼻祖级人物、阿里巴巴CEO张勇曾这样表达对新零售的见解：以消费者为中心进行洞察和创新，进行基于“人、货、场”整体框架的重构建设。作为新零售的一种体现形式，无人超市的构想可能仅仅只搭建了“场”景，在整个产业链重构上，还没有落实到关怀“人”的层面，这将是无人超市要实现“无人”必须跨越的一个难点。
无人超市难以跨越“无人”界限
问题在于，目前人工智能等技术尚不能研发出一款可以替代真人导购、真人促销的产品，去跟消费者产生有效的互动。可以说，与消费者有效互动，是无人超市尚不能企及的。
超市工作人员与消费者的这种有效互动，正符合了马斯洛需求理论的第三、第四个需求，即情感、归属的需要和尊重的需要，更近一步来讲就是足量的社交和来自外部的尊重。试想，当我们周末怀着高兴的心情去逛超市的时候，看到听到的却是冰冷的货架、机器人刻板的声音，没有了热情的导购员和视自己为上帝的促销员，将是一件很扫兴的事。
失去这种有效互动，强行实施无人超市计划，是商业巨头为了追着利益而对消费者的一种抛弃。之所以说“抛弃”是因为，当告别了自给自足进入商业化社会之后，消费者与零售企业的地位就已经出现了不平衡，即被动的消费者和占据上风的零售巨头。当他们执意实现无人化的时候，当人工智能普及来得猝不及防的时候，消费者也只能顺应时代。考虑到市场因素，想要留住顾客，超市还将在很长一段时间内保持这种有效互动。
无人超市不是炫技，智能零售应该有新的选择
便利店和超市最大的痛点在于消费者经常需要排队付款的问题，即收银系统亟待变革。无人便利店恰恰解决了这一通点，以亚马逊的免结账购物体验为例，其利用了计算机视觉、传感器和深度学习技术。Just Walk Out技术能自动监测商品从货架上取下或放回，并在虚拟购物车中进行追踪。在消费者完成购物时直接离开商店即可。随后，亚马逊将通过亚马逊帐号与用户结账，并提供发票。消费者所需的只是亚马逊帐号，能提供支持的智能手机，以及安装免费的Amazon Go应用。
理想状态下，超市完全可以将无人便利店的的免结账体验融入进来。但由于技术限制即超市货品多样，该系统的错误率可能比便利店要高。目前，全国北京、济源、绍兴、泉州等多地区已经出现自主收银系统以解决收银难。
亚马逊近日推出了新的支付服务Amazon Pay Places，手机里装有亚马逊App的用户，可以在线预订餐厅座位，也可以在店里用它进行手机支付，这将亚马逊简单、方便的购物体验延伸到了实体店。
在另一边，亚马逊的竞争对手沃尔玛，正在开发人脸识别技术，用来识别结账队伍中购物者的情绪，当检测到那些不开心甚至生气的购物者时，沃尔玛的员工将收到警报，提醒他们在顾客投诉前就及时提供帮助。
无人便利店已来，自助咖啡零售机、自助饮料贩卖机也已经成为日程生活中不可缺少的购物体验，无人超市或许还遥不可期。然而，我们能从超市购物中一些更便捷的体验、更有效的沟通中，对未来智能零售的抱有一些期待：智能的理想状态应该是体验的逐步升级，而不是对消费者突然的伤害。
都说澳洲的牛奶比水还便宜，让无数生活在国内的小伙伴们羡慕不已。
为了获得更好收益，从去年开始，澳洲巨头商超Woolworths以及Coles开始大打牛奶价格战，把自产牛奶的价格压到最低！
Coles2升的鲜奶，只要$2澳元（RMB10元）！
Woolies的3升鲜奶也只要$3澳元（RMB15元）！
在如此激烈的竞争下，澳洲几家大型牛奶公司如Murray Goulburn为了削减成本，都将收购当地奶农的牛奶价格削减到了4.75-5澳元（RMB25元）左右，
这使得不少澳洲奶农陷入了危机！
然而，这一切都被一封小小的书所改变~
眼看着父亲的农场遭遇危机，一位来自澳洲维州的16岁女孩Chloe在网上发起了书，希望大家能帮助父亲的农场渡过难关！
随后，动人的一幕发生了，在网上看到Chloe书的人们都纷纷转发起来，并集体向联邦农业部长发起！
很快，超过数十万人签署了书！
为了给予更多的奶农支持，澳洲可爱的人们共同做着这样一件事！
他们买光了其他品牌的牛奶，
只剩下超市的自家牛奶！
为了支持奶农，贵几块钱没关系！
我们要把货架清空，只剩下超市的自家牛奶！
为了农民，
多花点钱没关系，
只要你过得好，就好~
同样是在澳洲农场，有这样一群人也在默默地感动着这个国家！
在西澳有一位可爱的农民伯伯，名叫Peter Waterhouse，今年62岁了，他在距离珀斯300多公里的East Maya经营着自己的农场！
几十年来如一日，最期待的日子就是看着农场硕果累累的那一天，虽然忙碌但却充实！
然而，不幸的事情发生了，前段时间在常规体检时，他被查出患上了肝癌，从那之后，他不得不留在珀斯的医院里接受治疗！
可眼看着收获季节到了，农场裡一千多公顷的小麦无法收割，老伯心急如焚，不知如何是好。
正当老伯焦急万分的时刻，他并不知道，
一个由村民们组成的大部队正浩浩荡荡的赶往他的农场！
众多亲朋好友在得知他的情况后，纷纷主动前来帮忙，
他们有的开着收割机，有的手持收割工具，不辞辛苦地赶到老伯的农场，有很多人甚至是从好几十里之外的地方赶过来的！
最后来帮忙的群众达到200人之多！
在大家齐心协力的帮助之下，老伯的一千多公顷小麦很快便顺利收割完成。
老伯说，看到这么多人来帮忙，特别是还有很多人士从很远的地方赶过来，令他非常感动，他现在终于可以安心接受治疗了。
这一举动不仅令老伯感动不已，也让土澳网友感到无比温暖和自豪……
网友NElly：这就是为什么我为这个国家感到骄傲！没有歧视、没有憎恨，没有偏见，有的只是无私奉献、团结合作的伟大的澳洲人！
网友Aaron：令人无比感动的故事。虽然很替这位农民老伯生病感到难过，但也为这么多人的热心而感动。
网友rosemary：感动哭了！这就是澳洲人的精神！希望老伯快快好起来！
网友Donna：这就是我爱的澳洲精神！当有人需要帮助的时候，我们会毫不犹豫的伸出援手，每个澳洲人都会这么做的！
网友Patricia：这正是澳洲人的精神所在！身为一个澳洲人，我感到骄傲！
网友Gail：身为澳洲人，我感到骄傲！每个人都互帮互助！
为了你，我可以跋山涉水，
我们都是一家人，
互帮互助，
这是澳洲人的精神！
(2017-10-07)
马云创办了电商巨头阿里巴巴，众所周知阿里这个依托电商发展布局的大数据公司，不单单是做起了电商平台生意，还在这个生态里面做了很多产品，例如支付宝、蚂蚁花呗、蚂蚁借呗、芝麻信用等等，当所有人都还觉得
无人超市是未来产物时。
它就突然来了，
近日，淘宝造物节开幕，全国剁手党的焦点就是马云第一家无人超市
"淘咖啡"
开业了——
这家店24小时营业，没有收银员，拿起就走，剁手于无形。
当所有人都还觉得
无人超市是未来产物时
它就突然来了
近日，淘宝造物节开幕，全国剁手党的焦点就是马云第一家无人超市
"淘咖啡"
开业了——
这家店24小时营业，没有收银员，拿起就走，剁手于无形。
从马云提出纯电商时代将要过去，未来没有电子商务，只有线上线下和物流结合的新零售起，新的趋势便开始野蛮滋长。在2012年中国经济年度人物颁奖晚会现场，马云与王健林约下了一场壹亿的豪赌。截止2022年，也就是10年以后，电商在中国零售市场份额占不到50%，马云就给王健林1个亿；反之王健林给马云1个亿。一个是电商大佬，一个是传统商业的领军人物，马云与王健林四年前打赌，赌注一亿元，可谓赚足了眼球。那么现在怎样？
马云在成立支付宝之初，曾经找银行寻求合作，那时候的银行根本看不上马云，就这样成就了支付宝。支付宝诞生之初就是为了辅助阿里巴巴担保交易，而现在的支付宝已经不是一个简单的支付工具了，支付宝已经改变了我们的支付习惯。
马云曾经豪言：银行不改变，我们就改变银行！此等豪言壮语一出，支付宝横空出世，一发不可收拾，如今已经成为中国人出行吃喝玩乐的第一支付工具。
马云打造的支付宝得到很多人赞美，而且宝支付宝普及后，芝麻分就如宝库一样，网商银行让马云富可敌国，它推出的很多功能都很受用户喜欢，像余额宝、蚂蚁森林、花呗、借呗等。支付宝金融也很受欢迎！支付宝有蚂蚁借呗，
当然，马云作为互联网的“领头羊”，马云厉害了，如果大家都涨分了，相信离蚂蚁花呗借呗时日不远了，特别是第三方近期推出的“芝麻闪银”，能急速申请五十万以内额度后，更是受到大家喜欢，在微 .信关注公-众-号即可。都去试试吧。
据悉，平均一个人可以一天管理十家这种无人超市！按照一个补货员5000一个月的工资计算，相当于平均一家店的人工成本只有500元左右。
这对于传统超市，传统零售行业来说，将是非常大的冲击！同时，依托于支付宝强大的无线支付能力；近期，马云与娃哈哈集团董事长宗庆后已经联手宣布：未来几年，将在全国开展10万家无人超市！
紧接着京东CEO刘强东也正式宣布：要在全国开设50万家京东便利店、以及大量京东无人超市！商业大佬们，面临着又一次改变世界的机会；店铺老板们，面临着降低成本，更高效运营店铺的大好时机。
而我们普通老百姓，需要面对的挑战则是更大的。由于高科技的发展，人工智能已经逐渐在占据我们的生活，相对应的会取代了一部分人工作。无人超市的来临，售货员与收银员都面临着全新的挑战。
我们将需要更加努力，才能跟上未来的步伐。无人超市的到来，将让大数据行业继续爆发！让我们一起为无人超市欢呼吧！
不管是支付宝系的马云，还是拥有微信支付体系的刘强东；他们都拥有着巨大的财力、资本、技术、以及无与伦比的无线支付技术！
已经垄断网上购物市场的这两家巨无霸，正在把目光瞄准到线下实体店！24小时无人便利店的普及已经不可阻挡！
没错，一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命，浩浩荡荡开始了！
这将是一场波及全中国零售行业的大风暴！希望你别被淘汰...
(2017-07-12)
台媒关注马云无人超市：台湾便利超商如何自处？
2017-07-12
中国台湾网
马云。（中国台湾网资料图扶海涛 摄）
日前，马云首家无人超市在杭州开业，也引起岛内关注。台湾《旺报》今日发表评论说，看到对岸的无人超市，也许我们还在自豪台湾便利超商，密度全球第一，提供全年无休且服务多元，台湾发展出“青出于蓝”的便利商店文化，连老外都称羡。面对大陆首家无人超市开始在市场试水温，高成本的便利商店，势将首当其冲，而号称“另类台湾之光”的便利商店文化荣景，不知在这股潮流下，还能维持多久？
评论摘编如下：
台湾还在吵“一例一休”，马云首家无人超市开幕，是大陆最火话题。这家店位于杭州市中心，一开幕店门口就排满了人，想一睹风采。
果真，一进店，整个商店没有一个零售员，各种商品应有尽有。更酷的是，扫码进店，选完商品，系统会自动在大门外识别你的商品，自动从支付宝扣款，你的手机也会自动通知你扣款信息。换言之，选完商品，就可以直接走人。
由于没有人工成本，无人超市的成本支出大约只有传统超市的1/4，店主只需补货。专家估算，平均1个人可以管理10家这种无人超市。以1位补货员1个月薪资约2.5万元新台币来算，相当1家店人工成本只有2500元新台币。
马云一直高喊新零售时代来临了，随着杭州无人超市开幕，依恃着大陆支付宝创建的无现金社会，一场新零售革命已在对岸如火如荼展开。
看到对岸的无人超市，也许我们还在自豪台湾便利超商，密度全球第一，提供全年无休且服务多元，台湾发展出“青出于蓝”的便利商店文化，连老外都称羡。
两者相较，也许有人会认为，无人超市只是大陆一时兴起噱头，一如当年大陆对第三方支付的支付宝崛起心怀不屑，法规也对第三方支付百般抗拒。如今大陆掀起的手机支付“pay”潮流，连苹果、三星都急起直追。
面对大陆首家无人超市开始在市场试水温，高成本的便利商店，势将首当其冲，而号称“另类台湾之光”的便利商店文化荣景，不知在这股潮流下，还能维持多久？
本文来自腾讯新闻客户端自媒体，不代表腾讯新闻的观点和立场
以下为网友评论：
网友“COCO”：湾湾还在为自己的小确幸洋洋得意呢，大概在他们看来，能吃的起茶叶蛋就是最大的幸福了，毕竟大陆人吃不起呀，哈哈
网友“雨落忧伤”：台湾不需要追，就这样就行，台湾有茶叶蛋就可以统治全宇宙。。
网友“一粒米”：我不太认可这个无人超市
网友“开心果”：卖的东西虽然实惠了，但中国人都失业了，拿什么支持国内的经济消费。
网友“祝你好运”：保洁人员不能没有
网友“奎奎”：劳工要失业了
网友“！”：还是需要摸索跟完善无人商店
网友“秋风安正（东光）照明”：老马驾到，倒下一片
