陈月亮国旅 中国国旅副总经理陈月亮

2017-05-26
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文章简介：    我从企业角度,对聊城旅游发展提三点意见.    第一,目的地建成与否标准在哪儿?从旅游视角来看,要看产品.看吸引的客源.聊城有三点是

    我从企业角度,对聊城旅游发展提三点意见。

    第一,目的地建成与否标准在哪儿?从旅游视角来看,要看产品、看吸引的客源。聊城有三点是毋庸置疑的,第一个是资源优势,包括历史、古城、水浒文化。第二个是带有深厚底蕴。

第三个优势是聊城的差异化优势。养生生活化,阿胶、包括温泉文化,实际上跟省内的胶东文化、海洋文化,包括曲阜、泰山,差异化是可以做的,也是从观光旅游到休闲度假这样一个后发优势。但总体感觉还有不足。一是产品不足。从企业的角度,去翻一翻各大开放平台的网站,到聊城的产品有多少条?几乎是没有。

    第二,我们要看清楚自己的优劣势再来定位发展。

    第三,怎么发展优秀旅游旅游目的地,其实是一个系统工程。要努力打造聊城品牌,不超过四个字的口号,还有标识,让人留下过目不忘的印象。这是目的地形象打造。营销方面的创新,要借力于我们旅游企业,可以通过旅行社,也可以通过媒体的采风,还包括事件营销,做好一些节庆,另外一方面要利用好微博、微信等新媒体。

    同时,要搞好丰富的产品,发挥本地旅游企业力量,第一是做出精品的线路。第二是注重区域的合作,包括周边的交通枢纽区域,还包括曲阜、泰山、安徽、河南周边旅游发展比较成熟的区域,借力捆绑销售、捆绑营销。

第三是从旅游的六大要素,吃、住、行、游、购、娱,配套弄齐。第四是服务品质的提升。品质提升包括基础设施、交通、服务、环境、安全,包括公共服务。包括投诉、救援、应急、保险各个方面。还有提高我们的服务质量,行业企业人才队伍一定要培训。第五是一定要致力于整个旅游大环境的营造,不仅仅是景区的环境,还有一个软环境建设。