魏则西事件该反思什么?魏则西事件的看法
魏则西的病逝令人悲伤,他揭示了网络上的罪恶,再次让我们反思中国医疗监管之路到底在何方。那么魏则西事件该反思什么?魏则西事件的看法有哪些?
魏则西事件的反思
思考一,作为提供搜索服务的商业网站,商业推广收费是其经营模式之一,无可厚非。只是,“有奶便是娘”,谁出的钱多,就将谁排在搜索结果的前面,结果被“无良商人”钻了空子,坑了消费者,这种行为就值得追问。网站经营方式有问题,外部规范管理哪去了?如果制度缺位,理当及时补上短板。
思考二,诱导魏则西上当的“DC-CIK细胞免疫疗法”。魏则西表示,一位留学生帮他查明,这是一种因有效率太低而被国外淘汰的疗法。一种在国外被淘汰的疗法,在国内却被吹成“新技术”,把患者宰得“鲜血淋漓”。这方面,医院固然有责任,但管理者呢?医疗技术事关重大,管理岂能放任?
思考三,“魏则西事件”令人震惊的内幕还在于,靠电线杆贴小广告起家的莆田系居然堂而皇之进入公立医院,承包相关科室,利用公立医院品牌、资源大发其财。公立医院科室外包,扰乱医疗市场秩序,危害医院的公益性和服务性,对患者更是不利,已是共识。北京市卫计委相关负责人3日表示,国家卫生行政部门早已明确要求,公立医院科室不能对外承包经营。既然“早已明确要求”,为何肇事医院不把规定当回事?这种现象并非个别,行政管理不能满足于“欢迎举报”的被动状态,要有主动意识。
思考四,近年来,一系列的负面新闻几乎让“莆田系”成为一个贬义词,其唯利是图、忽略道德的经营理念与手法,与医院的公益性相背悖,难以让人认同。过度逐利是“莆田系”遭人诟病的主观原因,客观上,恐怕亦与民营医疗发展不顺有关。我国于2001年就开放医疗市场,鼓励发展民营医疗机构,然而直到今天,营利性民营医院仍然无法与公立医院站在同一起跑线上。一些民营医疗机构于是走旁门左道,甚至歪门邪道。民营医疗事业发展,一方面要强化管理,规范民营医疗机构行为,另一方面要加大开放力度,让不同资本主体公平竞争。
有关部门迅速介入“魏则西事件”,表示“决不姑息迁就”,态度很坚决,希望尽快弄个水落石出,给魏则西家人以及公众一个交代。同时,必须看到,魏则西的不幸,不完全是一个医疗集团、一家医院和一个网站造成的,深层问题牵涉宽广,需要更多反思、更深追问,尤其在外部管理环节,该松要松、该紧要紧,一切围绕患者利益,围绕提高群众医疗保障水平。
魏则西事件的看法
魏则西的死牵出了这么多的关注,这么多的骂声,我感觉首先要感谢那篇网文的作者。很多事情之所以可以被推动,都是因为舆论关注。
我们说很多新闻事件,如果指望着它可以推动社会进步,那么它必须具备两层逻辑,第一层就是引起关注,第二层则是由关注转化为具体领域的进步。
现在魏则西这个事情已经进入到了第二层逻辑,所以,它可以把我们往哪个方向去推,会不会因此树立一个行业的标杆范本,无论是互联网搜索排名,还是医院的具体宣传,都可以有所规范,我觉得才是真正应该去观察的。
到目前为止来看,这个事情谁都有话可说,哪怕是那家涉事的医院,也并非就没有任何理由为自己辩解。我觉得越是这样的事儿,首先我们不要情绪化,我们要允许别人为自己申辩。道理很简单,兼听则明。
我不得不说,目前很多新闻事件当中,正是因为当事人希望尽快了事,所以往往真的是在很多人不明真相的情况下,就以“严惩”“严罚”“严管”,结束了此事,然后也就没有然后了。
这是我对这个事情的期待,和对大家怎么看待这个事情的建议。
接下来,说说对这几方的看法。
1、百度
竞价排名本身确实是一个很好的广告产品,对百度这样的搜索企业来说,是具有巨大的诱惑力的。我们如果站在他们这个公司的角度想一想,用这种方式给广告客户看,客户当然会欢心,当然会掏钱,当然会为这种广告服务买单。所以,在法规没有具体明确,没有判罚先例,没有社会舆论指责的情况下,你说会有多少个老板拒绝这种盈利模式呢?
所以,要说百度有没有原罪,我自己的判断是,你要怎么定义这个原罪。这个“恶”到底是什么?我一直反对我们从道德层面去评判恶,就好像我们评判贪腐犯一样。当金钱、美女、权力的诱惑摆在眼前,有多少人可以抵挡的住?换做是我们自己,你可以做到两袖清风吗?可以用纯道德的方式去管住自己吗?所以有很多时候,还是个制度、环境的问题,到了国外我们就不闯红灯了,回了国就什么都不管了,这是为何?好的制度和环境,会让你不敢恶,不想恶,不好意思恶;而差的制度和环境下,人就成了丛林动物,一切被天性牵引,没有制约。所以这本身是个制度和大环境的问题,所以给百度定这个原罪,各位觉得该怎么个定法呢?
2、医院
中国的医疗改革一直有个大问题:如何有效和市场对接。说实话,莆田系这回成了众矢之的,我觉得是有点问题的。你有什么证据证明所有的莆田系医院都有问题呢?这回的问题其实是在广告宣传上,这个我在最后说,单就这回的魏则西事件,如果不是广告有问题的话,其实很难判定说是这家医院有直接责任。而说到莆田系,他们之所以被称为野蛮人,是因为他们本身最大的优势,在我看来就是勤奋,他们还真的缺少点社会责任,智慧、高阶这样的形容词。这么多年来,不管有没有这个金刚钻,都在这个领域混着。要价格竞争,要抓住病源,要放下身段。但说实话,人家之所以做的大,也确实在某些领域是做的好,仅从网络广告的这个角度来讲,在网上设立咨询,24小时有人在线回答问题,你扫一眼网页,他可以迅速获得你的电话,马上打来电话问你有什么需要。咱抛开这些人是不是专业的不说,单说这种服务的态度,还真是公立医院所欠缺的。
所以,有关医疗体制这块多的我就不说了,这里面其实涉及到好多医院改革的历史,从全额财政拨款到差额,再到基本没有拨款,总之就是特别典型的一抓就死,一放就乱的领域。其实往往遇到这类问题,我都想说,法律地位不高,市场经济就没法搞,尤其是医疗这种部分放开的领域,一旦搞了市场经济,就是地下交易横行,劣币驱逐良币,牛鬼蛇神全都来了。所以,最后,我只想说,公立医院的专业,加上私立医院的服务,这才是我们想要的市场化。
3、监管
这个其实我个人觉得才是核心的核心,而且不光是这次事件的核心问题,也是众多其他事件的病因。你说假疫苗是什么问题?你说常州外国语学校是什么问题?你说药品监管码是什么问题?你说千股跌停涨停又是什么问题?
我们总是说监管缺失,那么监管为何缺失?医疗领域,互联网领域的乱象跟监管的磨合到底哪里出了问题。他们违法的成本是否太低?如果太低应该怎么修正?执法单位,以及法院、人大的相关配合,是否高效?信息是否通畅?如何才可以提高立法的准确度和更新速度?如何提高执法的效率,动员社会的力量共同参与,让守法的市场活动获得应有的财富,让违法的市场活动退出游戏圈,这些都应该是我们思考的方向。
最后我想提点实质的建议:
第一:分两年,逐步禁止竞价排名这种营销方式,禁止出现搜索结果的内容是广告的这种模式。(为什么分两年,因为已经有很多商业合同被签署。在尊重商业逻辑的情况下,旧单只允许再延续两年,新单不允许再签)
第二:医疗广告市场亟待规范。从电视广告时代到百度竞价排名,这类广告的规范工作一直严重缺位。求宣传部门在删帖子的时候,也能管管这个。
第三:还是改革怎么改的问题吧。可以这么说,中国的市场发展,人民进步的水平,和我们治理能力之间是有差距的。