傅育宁英文 傅育宁:文化引领 凝心聚力
对任何一个组织而言,文化是解决组织为什么存在、到哪里去、拿什么去激励大家冲锋陷阵、实现目标的精神动力。缺乏文化的有力支撑,企业走不远,也做不大,更谈不上基业长青。“十三五”期间华润要实现转型创新,环境复杂,任务艰巨,可以说我们面临着严峻的挑战。
我们能否在继承华润优良传统的基础上,营造开放包容、有利于转型创新的文化氛围;我们的文化能否激发活力,凝聚队伍、提升信心,更好地起到对发展的引领和保障作用,这是华润未来发展至关重要的核心议题。
作为拥有七十多年光荣历史的红色企业,华润文化根深叶茂、富有底蕴,对此我们要有充分的自豪和自信。七十多年的风雨历程中,许多组织和企业已经消失在时代的洪流之中,而华润能够从一个当年籍籍无名的小商号,发展为今天的多元化控股企业集团,位列世界五百强。
这其中华润文化的滋润和传承起到了至关重要的作用。一路走来,在各个历史时期,华润人总能紧贴时代脉搏,抓住机遇,为自己的文化注入新的活力,不断自我调整和转型,历经坎坷而不散、遭遇挫折又奋起,推动企业不断成长壮大,华润的成长历程就是对华润文化生命力最好的诠释和证明。
过去的两年中,我们在研讨战略、再造管理的同时,也大力开展了文化重塑的工作,其目的是进一步传承和弘扬华润文化中的优良元素,坚决摈弃不良元素,同时赋予华润文化新的内涵,以应对未来变革创新的挑战。华润文化有一个形成、发展、积淀、丰富、创新的文化演进过程。
探究本源,我以为华润文化在七十多年的发展历史中,吸收了传统文化、商业文化和红色文化这三种文化中的优良因子,使得华润能始终焕发生机、成长壮大。华润植根于中华大地,在香港建基立业,长期在商业市场中打拼奋斗,为民族的解放和振兴而前仆后继。
这使得华润能够很好地继承了中国传统文化中抱诚守信、务实进取、以天下兴亡为已任的精神;西方商业文化中的适应竞争、主动变革、遵守规则、客户导向的精神;以及红色革命文化中坚守信念、执著理想、敢于牺牲、勇于奉献的精神。
这些都是华润文化中需要加以传承和弘扬的优良元素。华润在长期的发展中不可避免地渗透进来一些不良的文化元素,比如漠视规则、唯业绩论等,这是我们要坚决摈弃的。
面向未来,应对企业变革创新的挑战我们也应该大胆地为华润文化充实创新发展、以人为本、追求均衡与可持续发展等理念。文化如同种树一样,需要不断培土修枝。在矫枉纠偏的同时,不断丰富内涵、滋养提升,华润文化之树才能根深叶茂,郁郁葱葱。
价值观是文化的核心,是对一个组织推崇什么、倡导什么旗帜鲜明的昭示。特别当我们在经营管理实践中出现模糊地带、出现矛盾纠结时,我们如何能遵从内心的力量做出正确的抉择,需要价值观的指引。在中国改革开放走过三十多年后的今天,中国社会在经济快速发展的同时,也确实出现了一定程度的道德失范、信仰缺失、底线失守等问题。
在这样一个大变迁的社会中,无论是企业还是个人,都应该坚守一些本质的东西,否则很可能为了短期的利益而迷失方向、迷失自我,从而导致颠覆性的风险。我相信今天的华润人会对“诚实守信”有了更深刻的理解和感悟。华润坚守“诚信”之道,就是选择了抱朴守拙、藏珠蕴玉,就是选择了与颠扑不破的规律和本真相通相合。
作为应对未来挑战的需要,我们还特别将“创新发展”作为华润重要的价值观。创新精神的培育,需要培植合适的土壤。在企业文化中如果充斥着得过且过、固步自封,一切创新都无从谈起。我们在困难的时候要有自强不息、坚韧不拔的精神,在顺境中更要有不停步、不懈怠,保持进取的活力。
特别是随着我们市场和业务的不断开拓,要万里之国不辞其远,穷乡僻壤不辞其苦,永远保持一份创业激情,这是我们所有创新的源头活水。其次,我们还要有学习、开放的心态。
华润的经理人应该有学习的习惯和能力,能自觉去接受新生事物,能不断地修炼我们的心智模式。创新首先是思维的创新,要勇于打破思维的框框。再次,我们要有敢闯敢试的精神。我们要鼓励尝试、宽容失败、尊重创造。
适当提高对风险、对不确定性的容忍度。最大程度地发挥经理人的主观能动性。第四,还要兼顾长远与短期利益的平衡。我们要形成长远眼光,既不急功近利,也不逃避责任。有些创新可能需要很长时间才能见到成效,甚至要牺牲一定的短期利益,对此我们要以对未来负责的态度,坚定地去做。
第五,我们要强调包容与沟通。对于业务的探索,我们要多给一些时间。对于人的评价,我们要少挑剔毛病,多肯定优点。总之,创新不是计划出来的,而是在一种合适的文化土壤中生长出来的,能否营造这样一种文化土壤事关我们的战略目标能否实现,对此我们要给予高度的重视。
文化的真正力量不在于口号和标语,而在于文字背后的身体力行、知行合一。中国传统文化中,儒家心学的代表人物王阳明主张知行合一。他在《传习录》中说“知是行之始,行是知之成”,认为知行本是一体,未有知而不行者,知而不行,只是未知。
知必然要表现为行,不行不能算真知。如果“知”是对价值观的探究和定位,那么“行”就是方法论的具体实践,“知行合一”就意味着价值观和方法论的高度统一。只有行动才能改变自我,只有行动才能带来成功。
经理人特别是一把手知行合一、行胜于言,这是解决文化能否落地最重要的内容、最关键的一环。文化归根结底要由组织中的精英倡导、率先垂范,才具有真正的说服力。“民之归仁也,犹水之就下”。员工对经理人其实是“听其言,观其行”的。
文化的倡导者如果自己说一套、做一套,将造成互信和默契丧失,对组织造成的伤害甚至比不倡导还可怕。这方面华润已经有过深刻的教训。各级一把手和经理人在企业文化的形成和导向上起着关键作用。
我们每一个经理人都要认识到自身有两个责任,一是经营管理的责任,二是文化引领的责任。经理人应该在践行华润文化上起到表率作用,说到的必须做到,言行一致、表里如一。不但要“率之以正”,还要“率之以行”。要求员工做到的,经理人首先一定要做到,从而带动形成良好的企业风气。
学者余世维曾说过这样一句话,“我们需要很多很多时间,才能形成一点点传统;需要很多很多传统,才能形成一点点文化”。我认为文化建设是一项系统性的、长期性的工作,不是朝夕之功,也绝不可能一蹴而就,文化也不是某一部分人的事情,而是贯穿、体现于企业经营管理的各个方面,是每个管理者、每个员工都要参与的一项工作。
在具体的工作中,华润文化一定要和企业的规章制度、经营管理、行为规范、社会责任和品牌推广融合起来,以春风化雨、润物无声的方式体现在我们工作的方方面面和员工的一言一行中,最终才能达至“处无为之事,行不言之教”的境界,使文化真正地成为推动华润发展的无穷动力。
万物有时,而文化之树常青。物质的存在终将速朽,唯有文化生生不息。文化是我们自己创造的,文化又反过来塑造和影响着我们每一个人,决定着我们设定的目标能否实现,从这个意义上来讲,在华润前方的征途上,没有什么能阻挡我们,能够阻挡我们的只有我们自己。让华润文化凝心聚力,引领我们勇往直前!
