兴化新华书店刘海燕 兴化新华书店六一促销出新招(2011)

提及书店的节日促销,仿佛已经形成了惯例,总是离不开展销与打折。在门店醒目位置陈列与节日有着或远或近关联的书籍,再标以名称。如此书展,对于门店和读者均是司空见惯,毫无新意。至于折扣,新华书店较之个体书店全无优势。估计节日销售的增长,笔者以为是节日休假客流增加的自然因素居多,展销拉动的销售大概十分有限。如何把握自身优势,更新促销陈式,兴化新华书店长安门店借着六一、端午的契机,做足了文章。

首先,保障货源充沛,是雷打不动的基础性工作。门店积极与业务部门沟通,添进新版、优质、畅销的少儿读物,其中不乏获奖儿童文学作品、热播动画图书,不仅数量有保证,而且质量上佳。电子产品类虽然价格较高,但在六一这个属于孩子们的节日,各种学习机、点读机成了实用体面的馈赠佳品,做好备货工作仍十分必要。

折让,总是读者最为关注的根本。今年六一,兴化公司长安门店拉大优惠周期,自6月1日延至6月6日端午节,儿童节当天,少儿读物8.5折,活动期间,每日均有8折特惠券奖励猜谜小读者,让利幅度较往年显著增大。

在固定的模式下,兴化公司长安门店今年的六一节日促销创造性的请出了"小将"。年轻员工的思路新颖,头脑灵活,他们各自拿出自己的方案,不仅细化活动条款,而且宣传措词也贴近当下社会的流行节拍。此举是门店的尝试,对于年轻员工则是良好的鞭策和锻炼。

晨会讨论中,长安门店员工一致认为应该重视与读者的互动环节,用互动吸引人气。具体的形式则放在猜谜赠券上:猜中谜语一条,即奖励8折特惠券一张,多猜多得,凭券可全场任意图书一本或一套。较之以往,猜谜活动放宽限制,14周岁以下的少儿无论购书与否,只要有兴趣,均可参与。

谜面难度较低,吸引了更多的小读者,有效激发了热情,活跃了氛围。凭券选购图书的范围也没有了类别限制,且赠券有效期达一月之久,这又让读者普遍感觉优惠多多,机不可失。

活动布置所需的宣传用品,诸如X展架、显示屏广告等,也交由书店擅长设计的年轻员工负责。不仅考虑细致周到,而且设计风格清新淡雅。整齐悬挂的谜面,五颜六色的气球,烘托了少儿柜组的节庆氛围。光临的小读者,无不为之新奇。

另外,长安门店设立的5.5至7.5折特价书专区,开辟时间已有数月之久,但因为位置不够醒目,常被读者忽略。借此双节,门店决定给它"装修"一番:首先为其取名"特惠淘淘乐",再配上新设计的展架,以及相同风格的吊旗,突出了特价专区的形象,自然而然的牵住了读者的脚步。

由于多方努力,活动效果非常喜人。小读者们争相猜谜,兴致盎然。门店员工还打出"亲情服务牌",对猜中的小读者报以欣赏的微笑、鼓励,拉近了书店与读者的距离,营造出温馨的购书休闲氛围。6月1日至6日,长安门店图书销售较去年同期上涨33%,文化用品、电子产品销售上涨20%。长安门店也将在今后的销售中作进一步的探索与实践。