杨苗苗是谁 杨苗苗:用心服务是我的幸福
2017-05-10
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文章简介：昨天上午,记者来到蚌埠市公交公司107路公交车终点站,身穿公交员工制服的杨苗苗正在认真地擦拭着车玻璃.对于自己当选党的十八大代表,杨苗苗喜悦
昨天上午,记者来到蚌埠市公交公司107路公交车终点站,身穿公交员工制服的杨苗苗正在认真地擦拭着车玻璃。对于自己当选党的十八大代表,杨苗苗喜悦之情溢于言表,"很激动,现在都不敢相信是真的。"
蚌埠公交107路驾驶员杨苗苗已在公交驾驶员岗位工作了18个年头。自参加工作以来,杨苗苗驾驶公交车安全行车80万公里无事故,节约燃油7万余升,服务乘客200余万人次无投诉,车厢服务合格率、车辆整洁合格率、行车准点率始终保持100%。"苗苗工作法"已成为当地公交公司的工作标准。107路"苗苗线路"也成为当地交通运输系统一道亮丽的风景线。
杨苗苗对乘客的爱,得到了广大乘客的认可,很多乘客在公交站的群众意见簿上留言感谢。在杨苗苗的带动下,乘客乘车时的素质提高了。主动让座的年轻人越来越多,司机与乘客的矛盾越来越少。
杨苗苗说,自从她当选十八大代表后,很多乘客都对她充满了期盼,她说:"这对我来说,就是幸福。"蚌埠市公交集团有限公司总经理王军臣告诉记者,杨苗苗的当选对公司全体员工来说都是一种荣誉,"目前,杨苗苗已经带动了107线路的所有职工,大家都在提高服务质量,希望这样的影响能继续扩大,带动更多人群。"
目前,公司并没有特意去调整杨苗苗的工作,"保持她原有的岗位和工作状态,让更多人去感受她的优质服务。"蚌埠107路公交站员工李虎表示,作为杨苗苗同事,自己也很荣幸,"苗苗姐能当选,也是她多年来不懈努力的结果。"一切就像杨苗苗的服务心语,"服务从心开始,真情奉献社会",她就是这样做的。(姜璐 记者李勇)
