封丘张永健 【人物】有一种信念叫为民——记安丘市检察院专职检委会委员张永健

人物链接:张永健,安丘市检察院专职检委会委员。曾被山东省人民检察院评为"信访优秀接待员",被潍坊市评为"百优政法干警",被安丘市委市政府记个人"三等功"三次,并获得安丘市"公正执法先进个人"、"优秀政法干警"等荣誉。

    "要举报找检察院,到检察院先找张永健。"这是当地来访群众经常挂在嘴边的一句话。     "我是从农村出来的,深知老百姓的不易,个人没有太多追求,只有一个想法,就是实实在在地帮老百姓做点事。

"谈起从事控申工作的感受,张永健总是这样说到。     2003年3月,安丘市检察院进行岗位调整,当时张永健面临多种选择,他经过一番考虑,秉持要为群众干点实事的信念,坚定地选择了控申科——这个离普通老百姓最近的岗位。

这一干就是十二个寒暑。     前年冬天,一个名叫刘亮(化名)的村民打来举报电话,反映自己身体不好,母亲已经80多岁,应当享受的低保金被支部书记刘某贪污了。

当天,张永健就带领两名干警来到刘亮的村庄,原来这是一个人口不足120人的小山村,村里有一个五保户,常年生病,因为村集体没有任何收入,无奈之下,村支书刘某只好将刘亮2490元的低保金用于了五保户的医疗支出。

看来这是村干部"好心干了坏事",张永健耐心地向刘某讲明挪用低保金的违法性,刘某逐渐意识到了自己的错误,感慨地说:"我以为低保金不是自己花了就不违法,多亏检察官提醒,我会想办法尽快把钱还给他!

"过了不久,刘亮打来感谢电话:"没想到你们这么快就帮俺把问题解决了,12309举报热线真不愧是一条救命线啊!"天虽寒冷,但是张永健的心里暖乎乎的。

2013年,涉法涉诉信访改革拉开帷幕,张永健根据省市检察院的有关精神,创新推行以公开接访、公开办案流程、公开院领导的基本情况、公开案件调查过程、公开查处结果、公开进行听证为主要内容的"六项公开"新举措,全力打造阳光信访新机制。

新安街道南韩村韩某某反映村干部贪污等问题,一直在北京等地上访。在潍坊、安丘两级院的正确领导下,张永健和同事们直接住进该村,主动邀请上访人参与,白天查对帐务,晚上入户走访,并对上访人提出的不合理要求,坚持第三方介入,对涉及多数村民关心的问题,及时组织听证会,用公开、公正,赢得了群众的信任。

连续5年联名进京非正常上访案件得以化解。     在日常工作中,张永健体会到了"用心"的力量,渐渐总结出了"用五心赢民心"的工作法,即热心接待,耐心说理,公心办案,爱心救助,忠心爱岗,兢兢业业擦亮接访服务窗口。

    因公负伤多年待遇未解决的刘某,张永健他们帮助联系交通和劳动等部门给予了解决。

    妇女周某来访时没带一分钱,张永健带她到院里的餐厅免费吃了早饭和午饭,当天下午开车和她一起到镇党委解决了问题,之后又亲自把她送回了离镇驻地20多里的家。

    村民高某某与朱某某经常打打闹闹,在张永健的调解下,积怨十几年的邻居双方握手言和……为民实事,如数家珍。

    2008年,安丘市检察院控申接待室被最高人民检察院授予"文明接待示范窗口"荣誉称号,2009年至2011年,又连续三次被最高人民检察院授予"文明接待室"荣誉称号。张永健被山东省检察院评为"优秀接待员"。

2010年,张永健积极向党组建议,该院设立了"检察服务中心",由控申科牵头,组织各业务部门干警轮流到服务中心值班,开展来访接待、法律咨询等工作,群众走进"检察服务中心",涉检诉求即可得到"一站式"解决。

    2013年春天,为加强与派驻检察室的工作对接,安丘市检察院根据多年的实践和经验,在全部5个派驻检察室创新设立了以张永健个人名字命名的"张永健接访工作室", 积极推行"零距离"接访工作法。

即感情上"零距离",视来访群众为亲人;服务上"零距离",构建群众信访便捷通道;空间上"零距离",拓展为群众服务途径;时间上"零距离",快速办理群众诉求。     年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。

从2003年至今这十二年的时间里,来访者换了一个又一个,处理了问题一件又一件。张永健带领的控申科一直走在全省检察系统同行的前列,先后多次被当地政府评为"公正执法先进集体",张永健个人也多次荣立"三等功",被评为"公正执法先进个人"、"优秀政法干警"、"百优政法干警"等,但在张永健心底,那份"做实在人,干实在事"的信念从未褪色,他依然深深眷恋着自己的岗位,认真践行着为民服务的职责,"有困难找检察院,到检察院先找张永健"成为当地来访群众经常挂在嘴边的一句话……