涡阳县委书记胡明文开门接访化解民意诉求
11月19日上午,涡阳县委书记胡明文早早地来到信访联合接待大厅,开始面对面受理群众的来访,为群众排忧解难。县委常委、副县长、政法委书记、公安局长黄卫国,县委常委、县委办公室主任方振勇及有关单位负责人陪同接访。
“不要着急,先喝杯热茶,有问题慢慢讲”。一杯杯热茶端上,使接访室里少了拘谨;一句句话语暖心,使上访群众多了温暖。在接访过程中,胡明文微笑着接待每一位来访的群众,仔细阅读来访群众的书面诉求材料,耐心倾听大家的诉求。看到平易近人的领导,群众舒缓了激动紧张的情绪,纷纷敞开了心扉,将自己的困难娓娓道来。
胡明文认真倾听群众反映的问题,详细解答群众疑问,与相关单位负责人、特邀律师现场研究解决办法。对群众提出的合理诉求,严格依照现行法律、政策,当场明确责任单位,限时解决;对不合理的诉求,从情理法理角度进行思想疏导。在近四个小时的接访时间里,胡书记连续接待了19批来访群众计37人次,涉及的问题包括拆迁安置、困难救助、投诉举报、企业改制等。
胡书记亲切的话语,温和的面容,爱民的情怀,负责的态度,温暖了每一名上访群众的心,也鼓舞着在场的每一位接访干部。(王翔宇)