范真公示 中国商业联合会《家居经营服务规范》公示

2017-09-17
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文章简介：国内首部家居家装行业贸易标准<家居行业经营服务规范>征求意见稿已经公示.中国商业联合会零供委执行主任谭新政介绍,该规范出台后其影响会覆盖至卖

国内首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》征求意见稿已经公示。中国商业联合会零供委执行主任谭新政介绍,该规范出台后其影响会覆盖至卖场、家具、家居产品制造、家装服务等领域。意见稿公示一个月后,即11月10日,将由评审会报批商务部等待发布。

意见稿对于家装行业出现的增项问题做出了规定:家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。对于装修易出现的污染问题,意见稿规定,顾客需要时,应配合顾客进行对包括甲醛、苯、氨、甲苯、二甲苯、TVOC等的室内环境检测服务,检测结果应符合GB50325要求,验收时应由顾客在场监督并签字确认。

对售后服务问题,意见稿规定,必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体包修时间和包修范围。业内人士认为,该规范有利于引导整体行业良性发展。