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(2)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线24小时有人值勤,24小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假 不歇息,保证用户随到随修;树立修 理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场 抢修。
(4)收费方面严厉执行市物价局和我公司修理收费规范,不夸张毛病,根绝乱收费 。
(5)经我中间修理的机器一概实施保修,保修期为3个月, 在保修期内如因维修质量或更换配 件质量出现问题,我中间担任返修 (6)客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时 ,享用修理费半价待遇。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情 ,向用户满意率、树立用户满意率表 (8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
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