吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

2018-10-29
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文章简介：随着2019年春运长假进入尾声,春运客流也已逐渐进入返程高峰.据统计,截止至大年初六2月10日,吉祥航空春运期间共执行航班近8200个起架班次,承运旅客超百万,同比增长双双近10个百分点.同时,在保证客座率的同时,吉祥航空还尽力保障包括服务犬.无成人陪伴儿童.轮椅服务在内超过3000次的特殊旅客服务,在寒冬中送上最温暖的旅程陪伴.吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航针对今年的春运高峰期航班运行特点,吉祥航空前置分析预判,根据各时间段的航班波,做好了充分的人员和运行保障准备;各部

随着2019年春运长假进入尾声,春运客流也已逐渐进入返程高峰。据统计,截止至大年初六2月10日,吉祥航空春运期间共执行航班近8200个起架班次,承运旅客超百万,同比增长双双近10个百分点。同时,在保证客座率的同时,吉祥航空还尽力保障包括服务犬、无成人陪伴儿童、轮椅服务在内超过3000次的特殊旅客服务,在寒冬中送上最温暖的旅程陪伴。

吉祥航空客服 开工大吉 吉祥航空为春运返程高峰助力护航

针对今年的春运高峰期航班运行特点,吉祥航空前置分析预判,根据各时间段的航班波,做好了充分的人员和运行保障准备;各部门均以最饱满的工作状态投入到春运工作中。此外,吉祥航空在春运高峰期试水"候补机票"和"竞价升舱"产品,为广大旅客的春运出行提供温馨与惊喜。

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作为旅客出行的"小帮手"、"百事通",吉祥航空95520客户服务中心也在春运期间全力以赴,以"有序春运,由我保障;温馨春运,有我护航"为服务宗旨,提前做好工作预案,为长假高峰的话务保障做好全方位的准备。

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在整个春运期间,客服中心工作人员24小时坚守在岗位上,每一声"新年好,请问有什么可以帮您"的亲切问候都向旅客传达着新年的祝福。截止2月10日,吉祥航空客户服务中心共接听旅客来电超过10万通、销售近万张春运客票,并与各部门密切沟通协调,积极保障各类特殊旅客服务。

春运,对旅客是回家团圆的期盼;对民航人是坚守岗位的职责使命。吉祥航空将一如既往为旅客出行营造温馨旅途。温暖随行,享所未想。

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