政务公开的核心 政务平台建设要跟上政务公开的步伐
日前,国务院办公厅印发《2018年政务公开工作要点》,部署全国政务公开年度重点工作。《要点》指出,要着力推进政务公开平台建设。用好“两微一端”新平台,严格内容审查把关,信息发布失当、造成不良影响的要及时整改。县级以上地方政府要全面清理、加快整合各类政务热线电话。(4月25日《人民日报》)
政务公开作为政府沟通联系民意的重要方式,越来越受到社会和公众的重视。政务公开水平的高低,一定程度上反映出了一地或一个部门的政务改革成效。随着政务公开的不断深化和推进,也随着移动互联时代的到来,用多种形式、多种平台来公开政务信息,成为了建设公开、透明、公正的政务公开体系的重要一环。
近年来,关于政务平台建设及其内容发布等问题频频受到质疑。不少地方在“两微一端一网”的建设方面一哄而上,竞相比拼。在形式上红红火火,但在实质上疏于管理和运营,传播效果大打折扣,甚至有的还闹出笑话。在政务公开内容上,在内容上只关注自己要公开什么,而不注重群众想看什么,满足于机械的完成公开任务,甚至忽视保密原则,出现泄密问题。
凡此种种,主要原因在于错误的政绩观和缺乏责任的工作态度。千方百计推广绑定不具备实用功能的政务平台,进行硬性摊派,造假下载量、关注量,只想到了“领导满意”而未突出“群众意愿”;缺乏对平台管理和政务公开工作人员的系统培训、严格管理,一些地方和单位缺乏有效的审核机制,导致政务公开内容公开不到“点子”上。
值得注意的是,此次《要点》提出,要着力加强公开解读回应工作。要把公开透明作为政府工作的基本要求,开展政务舆情应对工作效果评估,建立问责制度。这就为进一步加强政务平台建设,增强政务公开的互联网思维提出了更加具体的要求。
总之,政务平台建设要跟上政务公开的步伐。一方面,不管是政务APP还是公众号、网站、短信平台,并不是门类越多、页面越花哨越好,而是要注重与公开的内容契合,便于信息发布,便于群众接收、查阅和信息反馈;另一方面,发布内容要经过严格审核,既符合政务公开的工作要求,也要充分满足人民群众的知情权、监督权。
此外,按照《要点》要求,要强化政府网站建设管理,优化考评体系,做好常态化抽查通报,加强政府网站内容建设和集约化建设规范有序开展政府公报工作,推行政府及其部门文件由本级政府公报统一发布制度,才能不断提升政务公开的质量和实效。
