秀域拔罐减肥 美业观察探访秀域 李晓宁做出演讲
2019-05-22
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文章简介：2018年7月27日,中国美容服务业的知名媒体"美业观察"再次来到成都秀域总部,秀域董事长李晓宁做了服务业创新的主题演讲.接受拜访前,李晓宁谦虚地表示:"作为行业的领军企业,秀域这些年一直算站在明处,有幸被同行研究,被同行效仿,许多观点被学习,许多方法论被放大,这么透明了,还有什么好说的呢."秀域拔罐减肥 美业观察探访秀域 李晓宁做出演讲最终促使李总接受拜访的原因之一是李晓宁之前在她的专栏<说点晓事>中的<服务业的竞争>一文内提到的一句话,&
2018年7月27日,中国美容服务业的知名媒体“美业观察”再次来到成都秀域总部,秀域董事长李晓宁做了服务业创新的主题演讲。
接受拜访前,李晓宁谦虚地表示:“作为行业的领军企业,秀域这些年一直算站在明处,有幸被同行研究,被同行效仿,许多观点被学习,许多方法论被放大,这么透明了,还有什么好说的呢。”
最终促使李总接受拜访的原因之一是李晓宁之前在她的专栏《说点晓事》中的《服务业的竞争》一文内提到的一句话,“服务业的竞争是效率竞争。”正是这种创新的意识,让李晓宁始终坚持秀域创新的步伐。
李晓宁董事长表示:“在国内大趋势下,服务业的终极竞争不再是态度、产品、甚至移动互联网的竞争。服务业的竞争已经和生产制造业一样,回到了人员的长期培养、组织效率、运营水平、成本控制能力以及别的一些关键因素上,这样迫使管理团队要重新考虑优秀员工的培养。服务业是团队作业,需要大量的基本符合岗位要求的员工而不是个人英雄。组织效率的提升一招无法达到,只能不停地打磨,反复地评估。”
“以前我们总是带团队去学习海尔,学习海底捞,让他们去看优质的服务是什么。现在才明白,需要让管理团队去看计划生产,去看生产制造业,这个才是服务业的终极竞争。仔细想想,这个也许就是秀域目前理解的服务业的创新。”最后,李晓宁再次感谢此次前来秀域拜访的各位美业同仁,“创新各有巧妙不同,但家家都创新,这个行业一定会团花似锦。”
