白玛多吉松赞 松赞酒店创始人白玛多吉
松赞后面装修好的几家店,因此被迫整整空置了1年,这让我们比较难受。
事实上,直到2011年沿线公路仍然没有建好,但我们等不了了。有别于之前单纯的客房销售,松赞开始把整个环线串起来,设计成精品酒店 旅行的打包产品往外推。
在道路时通时断的恶劣状况下,我们连续以两端司机对接、中间游客步行的接驳方式,陪游客完成了整段体验。虽然客人真的很辛苦,但那一年我们卖了108件产品;随后的2012年,这个产品走了800多人,增长800%多;再下一年是1300多人,增长超过100%。
从当时消费端的诉求看,整个国内真的太需要这样的产品了。
松赞的这些客人中,90%都是来自国外,10%里很多都是海归;很多客人在网上发现我们后感到很奇怪,说国内怎么会有这样的产品,就带着一种尝试的心理过来体验,说非得找我聊聊。而我得到的反馈是,即便在那么尴尬的道路状况下,他们仍然觉得体验比大多数国外度假酒店要更好。
在这个阶段里,好多客人我都直接接触过,他们提出来有个共性问题,说我们价格太低——包括我在塔城碰到的新加坡国立图书馆馆长和博物馆馆长两家人,他们给我提了一个要求希望把价格提高,说价格提高了他们每年都争取来;但如果松赞还按照这个价格继续经营,他们就不一定会来了。