于建嵘被约谈 学者于建嵘网订酒店被套路遭暴力威胁 飞猪如何处理此事?
2019-04-26
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文章简介：学者于建嵘网订酒店被套路遭暴力威胁.近日知名社科学者于建嵘在微博投诉称在长沙遭遇酒店暴力,其于4月7日晚在飞猪订下酒店后,后发现酒店标注距离与实际距离不符,在与店家沟通退房过程中被威胁.于建嵘被约谈 学者于建嵘网订酒店被套路遭暴力威胁 飞猪如何处理此事?于建嵘微博诉称,由于第二天一早想从长沙高铁南站赶火车,他在飞猪上订了一个离高铁南站只有"36米"的"长沙大汉酒店".费了两个小时打十多个电话,在几公里外小巷公寓楼里找到该酒店,而且变脸为"联盟酒店"
学者于建嵘网订酒店被套路遭暴力威胁。
近日知名社科学者于建嵘在微博投诉称在长沙遭遇酒店暴力,其于4月7日晚在飞猪订下酒店后,后发现酒店标注距离与实际距离不符,在与店家沟通退房过程中被威胁。
于建嵘微博诉称,由于第二天一早想从长沙高铁南站赶火车,他在飞猪上订了一个离高铁南站只有“36米”的“长沙大汉酒店”。费了两个小时打十多个电话,在几公里外小巷公寓楼里找到该酒店,而且变脸为“联盟酒店”。 于建嵘对媒体表示“要求退住,老板就拿出黑社会的那一套来,几个人围过来,称这个地方就是这个规矩,并推人,亮拳头”。
根据于建嵘微博出示的截图显示,实际的“联盟酒店”距离高铁站较远。当晚于建嵘学生赶到并报警,涉事店家也私下与于建嵘进行沟通并道歉。
于建嵘今日发微博称,已收到飞猪方面道歉,对方表示已经屏蔽平台上显示的“大汉酒店”,且另订的宾馆房费免收,并希望消除微博影响。于建嵘称,自己坚决不接受免费住宿,希望平台清查这些骗子店,长沙市有关部门能整顿一下这些用暴力对付消费者的商家。
媒体就此询问飞猪公关,飞猪方面称,给于建嵘先生造成的不便和困扰深感抱歉,飞猪已致电于先生诚挚道歉,并非常感谢他的反馈。目前,涉事酒店已做下线处理。
对于位置标注错误、酒店名实不符问题,飞猪表示正在进行技术修正与资质排查,将做严格处理。飞猪称,支持每一位用户的合理维权,对问题服务商绝不姑息,也欢迎广大用户积极反馈与举报。
