张大奕吾欢喜的衣橱 “吾欢喜的衣橱” 张大奕和她的红人店
12月5日,微博网红张大奕的第二家淘宝店正式开业。新开的这家淘宝店的主要产品是张大奕和其团队独家研制开发的口红。张大奕为这家美妆淘宝店起名为,“口红卖掉了呢”。店铺开张第一天,上新的磁铁雾面口红在开售短短两个小时内,销售量就达到惊人的2万只,库存告空。
而张大奕淘宝店的销售奇迹早在2014年开始就不断升级了。张大奕经营的女装淘宝店“吾欢喜的衣橱”在2014年创在了单店上亿元的年销售额;在2015年双11中,该店是网红店铺中唯一跻身女装类目榜单的店铺;在2016年的双十一中,该店更杀入了淘宝平台女装行业热销店铺前十。
对于张大奕淘宝店铺的成功,她自身带来的网红效益可谓功不可没。早在2009年,张大奕就以模特的身份出现在大众的视野中。她不仅为美宝莲、可口可乐、格力高等知名品牌拍摄过广告片,还一度是《瑞丽》、《米娜》、《昕薇》等时尚杂志服装搭配板块的签约模特。
然而她成功的原因并不仅仅是因为她的模特身份。早在2015年初,张大奕就敏锐的察觉到了网红经济良好的发展前景。她在签约了网红孵化器——如涵之后,用了短短一年半的时间,就将自己的微博粉丝数从25万涨到了400多万,为自己的店铺打下了良好的粉丝基础。同时也成为网红经济学暴起中,最常被提及的代表人物。
“在对的时机做对的事情,这很重要。”说到自己为什么成功,张大奕就给出了这样简洁明了的回答。虽然长相对于网红来说是非常重要的入门坎,但张大奕觉得与粉丝们的交流和沟通是更加重要的东西。张大奕自称为“大姨妈”,把她的粉丝叫做“E罩杯”。从这极具个性和共鸣的称呼中,就能感受到张大奕与她粉丝之间的正向互动。
同时,店铺的每次上新,张大奕也会结合粉丝的需求做出判断和决定。她在微博上问粉丝,背带裙的袋子是粗条好还是细条好?连衣裙的材质使用怎样的棉布怎样的定价大家更容易接受?这样的互动,让张大奕能及时了解到粉丝和买家的需求和口味偏好,从而更加精准的调整生产线。
张大奕还是最早开始用视频跟粉丝互动、介绍产品的网红之一。这让粉丝能够更加直观、立体的看到产品背后的制作和真实的质量。同时,除了产品制作和用料的介绍,张大奕还会放上一些“产品背后的故事”,赋予了产品更多的人情味,也让粉丝有了更大的信任感。
而张大奕的第二个淘宝店“口红卖掉了呢”取得的成功,也使大家看到了她在网红经济中的积累和沉淀的东西的确是非常成功的。但同时,新店的产品也在微博上出现了意外事故。张大奕新店的口红试色介绍中,因为使用了美妆博主试色的照片而没有经过本人同意,陷入了盗图风波,引起了粉丝网友间的疯狂讨论。此次事件在之后的短短几天时间里,更是发酵成为对于张大奕家产品的质疑和偏见。
对此,张大奕表示自己依然会保持初心。她其实是一个不善言谈的人,因为不够圆环而富有争议,有簇拥的粉丝,也有看不惯的黑粉。“每个网红都是用性格去面对粉丝。”张大奕表示她不会俯视自己的粉丝,但也一定不会仰视讨好他们,她希望双方能够构建平等的身份。
“时间长了,还是走稳线,走质量。不管再喜欢,伤害到粉丝的金钱利益,她们就不会喜欢你了。”对于外人的无端质疑,张大奕表示问心无愧。她对于自己的产品很有信心,她的淘宝店之所以能够不断创造销量奇迹,除了她的网红效益,更多的是产品本身的质量过硬。
“粉丝就是来来去去,有的来,有的走。”对于网络上的污蔑和支持,张大奕拿捏着一种既在乎又潇洒的态度。她勇于承认自己的错误,也致力于将自己的产品做到更好更精致。她背后的团队也在从一件件网络事件中学习和成长。而将来的路,这个网红到底能走多远,我们也只能拭目以待。
作者:Pein融
作者简介:Pein,一个从事新媒体运营的95后创业者,有一家不大不小的HR初创企业,坐标洛杉矶。
