问道如虎添翼 进博会即将到来之际 苏宁智慧零售如虎添翼

今年是改革开放40周年,回望这40年来,零售行业的每一次变迁,从供销社到shopping mall,从实体店到电子商城,其中发生的每一次革新,都折射着时代的奔腾巨变。

改革开放四十年以来,我国历经三次消费升级,社会消费品零售总额由1978年的1559亿元增加到2017年的366262亿元,年均增长15.0%。值得注意的是,第三次消费升级在人工智能、大数据、互联网等新兴技术的引领下带来了居民消费习惯与日常消费场景的全面变革。引领消费升级,满足人民美好生活需要,成为这个时代最有价值的命题。

苏宁作为当代中国零售业的领军者,正用实际行动践行着这一命题,站在引领消费升级的潮头,将在改革开放40周年这个关键时代背景下,激发出更大的能量。

作为2018年我国四大主场外交活动之一,11月5日-10日,首届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)将在国家会展中心(上海)举行。这意味着中国将以更开放的姿态向世界开放市场。对于大量采购商和进口品牌商来说,这无疑是巨大的商机;对于消费者而言,也将迎来在家门口就能买遍全球的利好。

此间,由中国领先的智慧零售企业苏宁主办的首届进博会配套活动“苏宁全球采购供应峰会”也将在进博会亮相,旨在探讨中国持续扩大海外进口对全球货物贸易、服务贸易带来的新机遇和可能存在的新挑战,以及中外先进的零售业态模式对中外双方贸易市场发展带来的新机遇。

新时代新格局,下一站进博会

时间回溯到1981年4月12日,中国第一家自选超级商场——广州友谊商店自选超级商场开张。那时普通市民需要持外汇券才能购买货品。广州作为侨乡,很多人有外汇券,但更多的人是没有外汇券的。即便如此,新一代消费场景的出现也无法阻拦没有外汇券的人们去自选商场一睹新鲜。

据说,一时间友谊商店被挤得水泄不通,只好采取限制人流的方式。这种外汇券相当于优惠券,持有它,可以去特定的商店购买进口商品。这在当时是非常令人羡慕的事情。

上世纪90年代,伴随着国人消费水平的升级,进口商品不再是少数人的“特供”,越来越多人有机会在家庭中拥有一两件进口商品,西门子、索尼等海外知名电器品牌在这一时期风靡中国。

随着改革开放进程的不断深入,中国也在2001年加入了世界贸易组织。此时,中国已经成为全球制造的中心之一,随着中国经济总量的攀升、居民收入的增加、消费观念的改变,进口品牌越来越多的出现在国民的日常生活中,与此同时,一大批中国品牌开始崛起,依靠优质的品质及良好的品牌形象,在与进口品牌的竞争中走出自己的发展之路。知名的电器品牌海尔、格力、美的等均成长为民族企业的榜样。

如今,中国已彻底告别了外汇紧缺的历史局面,外汇储备规模更是位居世界第一。国内到处都可以买到进口商品,外汇券也早已退出历史舞台,国内居民换汇额度、便捷度大幅提升,来华的外国人、归侨在国内购物、支付也方便了许多,伴随贸易自由化和经济全球化,越来越开放的中国市场正给了消费者更多的购物选择,全球的商品汇聚与此,“世界零售看中国”——这成为了全球零售业共识。

2018年首届中国国际进口博览会的召开,是促进世界各国加强经贸交流合作的有力举措,对企业而言势必将带来更广阔的市场和更大的商业机遇。作为本届进博会17家国内官方组展机构之一,苏宁自进博会筹备初期就参与到境外品牌、境外企业参展邀请的工作中,苏宁已协助落实了多家国际家电品牌的参展工作,如AO史密斯、惠而浦、能率、阿里斯顿、澳洲metcash等,苏宁旗下的国际米兰俱乐部和日本乐购仕也将在服务贸易展区进行展示。

实际上,苏宁多年前便已响应“走出去,引进来”的号召,持续引入优质海外品牌,为消费者寻找全球优质好货,通过智慧零售理念及布局,服务消费者对美好生活的需求。苏宁持续关注全球智慧供应链建设和拓展,不断完善进口商品引进流程,在商品种类上不断挖掘,开拓和更多国际品牌合作的渠道与机会。

在高端生活方式消费品类上,苏宁与全球最大的葡萄酒集团富邑(TWE)、全球顶尖高端健身器材意大利泰诺健、澳洲最大零售巨头Metcash、全球规模最大的国际联合酒展意大利Vinitaly、欧洲最具影响力的食品展意大利Cibus等均建立了良好的合作关系。

源自中国,影响全球。乘着改革开放四十周年的东风,苏宁和智慧零售的未来已来。

引领消费升级,服务美好生活

今天,每个人都在享受改革开放的成果。过去苏宁给消费者带去便捷的购物方式,未来智慧零售所绘制的消费场景将值得更大的期待。

与以往购物消费仅仅满足对物质商品需求的消费观有所不同,时至今日购物同时也是一种涵盖文化和娱乐的生活方式。这也是全中国各式各样的集合餐饮、影院、娱乐、亲子多元需求的shopping mall遍地开花的原因。消费者心中所真正期待的,是一个品质生活圈,一个综合体,而不单单只是“买东西的地方”。

正是因为这种消费趋势的改变,国内外的零售巨头们都在暗自发力,力图实现线上线下渠道并行。而其中最早“嗅到”这一先机并早早开始布局的正是提出智慧零售的苏宁。

今年曝光的一张苏宁智慧零售星象图,就展示了以消费者为中心的场景化布局。

苏宁智慧零售星象图

在消费者家中,有轻松为用户实现“未来生活”、智能唤醒家电等需求的智能家居互联入口:苏宁“小Biu”智能音箱;距离消费者500米的办公区、酒店内,有苏宁布局的无人货架;三公里内有苏宁极物店、苏宁小店、苏宁易购精选店等;3公里外更有强调场景与体验的苏宁生活广场、苏宁“biu”店、苏宁影城等。

据业内人士分析,苏宁智慧零售的“革命性”和引领性,不仅体现在理念和业态方面,还体现在供应链、场景、支付、营销、新技术应用等多个方面。而智慧零售模式的成功之处,在于不仅仅简单互联网化,还打破线上线下的界限,并通过供应链、场景、支付、营销、新技术应用等方面的“集成”,实现完整的智慧零售图景。

“引领消费升级,服务美好生活”可以说是苏宁正在践行的方向,在永不落幕的消费春天,作为零售行业的龙头企业,苏宁将目光放得更为长远。