张春香公示 河南18地市信访局局长手机号码公布 张春香的号码是这个
继1月1日河南省信访局局长手机短信受理群众诉求、局长座机电话接受群众来访号码向社会公布之后,为进一步畅通群众信息化信访渠道,快速高效解决群众合理合法诉求,减轻信访群众负担,降低信访成本,1月9日开始,18个省辖市和10个省直管县(市)信访局局长手机短信信访号码正式向社会公布。
省信访局规定,办理局长手机短信信访事项,要按照“一个短信就是一个信访事项”的要求,把手机短信信访事项与普通信访事项同等对待同等办理,手机短信信访是网上信访的范畴,信访部门要把每一条短信信访内容进行登记录入信访信息系统,严格按照《信访条例》规定的程序办理,采取信访局局长负责制,各地信访局要在第一时间回复信访群众,做到件件有着落,事事有回音,坚决避免因办理拖延、答复不及时引发群众重复信访、越级上访。
此外,信访群众在手机短信投诉时要依法依规,注意文明用语,如果短信内容涉嫌违法,要承担相关法律责任。
按照《信访条例》规定,各级信访部门主要受理利益诉求类问题,对于举报类问题,应依法向纪检监察部门反映,对于涉法涉诉类问题,应依法向有关政法部门反映。
省信访局相关人士指出,从2017年1月1日开始,为畅通群众信访渠道,解决群众合理合法诉求,河南省信访局局长移动手机和座机电话正式公开发布。
根据通告,局长移动手机只接收短信,不接听电话。请您在发送短信时写明姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码和主要诉求等相关内容。座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电,其他时间转为电话录音应答。您的来信来电我们一定会按照有关规定认真及时办理。本通告自执行。