天马行空排气管 价值观挂帅的阿里需要马云的天马行空

9月8日晚间消息,马云表示,将于下周宣布公司传承计划,这是认真准备了10年的计划,让年轻一代才俊能接班,解开企业传承发展的问题,并不是媒体报道的“退任”或是“退休”。马云将于9月10日(下周一)54岁生日那天对外宣布传承计划。

2013年,马云辞任阿里巴巴CEO。

马云在告别会上说:我以后不回来了。要回也不回来。因为我回来了也没什么用,你们会做得更好。

这句话是说给接任者陆兆禧听的。

陆兆禧毕业于广州大学酒店管理专业,第一份工作是酒店的服务生,于2000年加入阿里巴巴,在当时没钱又没人的情况下组建阿里巴巴广东销售大区,并且将B2B业务的业绩做到公司内最好。

2013年5月10日, 43岁的陆兆禧接替48岁的创始人马云出任集团CEO。

2004年,马云力排众议,将被很多人认为无经验的陆兆禧,从深圳调到杭州任支付宝总裁。此后,支付宝一直雄踞第三方支付市场首席,无人能够撼动,陆兆禧功不可没,马云慧眼识珠。

这也不是陆兆禧第一次被马云点将。

据人民网报道:有消息称由于在来往等无线项目上推进不力,陆兆禧被削权。

马云鲜衣怒马,出面澄清并力挺,称与陆兆禧“天天吵架”,没什么大惊小怪的。

来往还是失败了。常胜将军陆兆禧遭遇滑铁卢。但他保留了一支研发队伍,由花名无招的陈航领衔,在湖畔花园搞封闭式开发,成就了后来在企业通讯市场如雷贯耳的钉钉。

湖畔花园是阿里福地,当年马云召集十八罗汉指点江山的集结地就在湖畔花园。这表明了马云对于阿里社交布局的态度:千里波涛滚滚来,雪花飞向钓鱼台。

2013年11月,在众安保险的开业仪式上,马云对马化腾说:“互联网不该只有一个巨头。为什么淘宝可以做,天猫可以做?微信为什么是腾讯的?腾讯也可以做淘宝。我觉得只有互相的挑战,社会才会进步,如果移动互联网只有一个微信的话,整个中国是不够的,也许我们成不了大气,但是至少让微信不断创新。”

但同年3月,在IT领袖峰会上,马云又对马化腾说:“我不想挑战谁,阿里巴巴13年来没有挑战过谁,而是创造谁。在座企业家我们问自己一个问题,你成功是因为你挑战了别人吗?不是,而是你希望完善别人才有今天,挑战别人的人基本上不太久,终有一天倒下。”

阿里打微信,马云说就是要和你死磕。阿里进军银行业,马云马上说我不是在挑战你们。一来一去,商人的狡黠溢于言表。商业领袖说的话永远服务于他的公司和具体业务,不要太相信。

至少马化腾不相信。

2016中国大数据产业峰会在贵州召开。马化腾说:“马云认为数据是原料,非常重要;李彦宏认为数据不重要,算法最重要。李彦宏还举了个例子说:你看蒸汽时代,煤不重要,蒸汽机才重要。而我认为:他们一个是不懂技术的文科生,一个是太懂技术的理科生。我和他们说不到一块去。”

马化腾相信不相信马云其实不重要。对于马云来说,只要让阿里人相信就行了。价值观挂帅的阿里,需要马云的天马行空和最终幻想。

马云说云计算是未来,于是淘宝就去IOE。马云说,王坚是天才,相见恨晚。所以当阿里云离职率超过三分之二逼得王坚在年会上哭鼻子的时候,马云也没说什么丧气话。这是杰克马的人格魅力。他看的不是数据,他看的是方向。

阿里还有其他人能看懂方向吗?有,但不知道是谁。俞永福可能算一个。UC当时做到手机浏览器第一,靠的是运营流量的能力,他认为在文娱领域也可以。

15年,阿里腾讯先后布局大文娱项目。但腾讯的流量思维是产品先做好了流量自然来,所以腾讯的文娱产品,至少腾讯动漫,还有几部口碑不错的片子,比如《一人之下》,比如《狐妖小红娘》。

但阿里是天生的吃流量逻辑。运营占大头,然后疯狂采买流量。这在文娱产品里是傻子思维。阿里说要用大数据干死编剧,阿里说要用人工智能干死文案,阿里还说《三生三世》是部好片子。的确,阿里给《三生三世》买了不少流量,结果这个史无前例的大烂片彻底凉了阿里影业的心肝脾肺。然后败走麦城的阿里,在UC号里写了句“唯有创作不可替代”,算是赔礼道歉。但为时已晚,俞永福都拉不回来,只得悻悻离去。

做来往时也是这样。都是马云一声吼,大家振臂一挥就上了。

不过做钉钉就不一样,因为陈航什么都没有。他觉得钉钉之所以能成,很大程度上得感谢团队小伙伴们的“傻”。因为当时,在社交领域,阿里天时地利人和哪一条都不沾边,只有梦想,近似于咸鱼。清溪却向青滩泄,鸡声歇,马嘶人语长亭白。

“太聪明就跑了。这个社会也是,很少有人把一件事像抓住救命稻草一样去完成,也很少有人去把一件事做到极致。傻傻的,一根筋。我们团队、阿里,都需要这样的精神。念念不忘,必有回响。念到什么程度,念到心里。”陈航感喟道。

陈航也是倒霉。主导一淘网铩羽而归,才去开发来往。来往败了才捡到钉钉这个宝。只是谁也没想到,今年模式相近的拼多多能上市。对于陈航而言,拼团模式不就是自己玩腻了的集分宝吗?依靠淘宝客搞到的流量和拼多多在微信里搞到的流量也没什么不同,何至于如此天上地下?

说来说去,因为阿里上市后严控假货,让一淘的模式在供应链上就瘸了一条腿,天大的流量也换不来几个GMV。相对于山寨厂商青睐的拼多多,一淘还是太乖了。

不过还好,流量问题马云不是很头疼。当年eBay联合四大门户围堵淘宝流量的时候,淘宝就曾一度向百度持续采买流量进而突围。后来你在百度再也搜不到淘宝的商品了,因为两者的付费广告客户高度重合。阿里和百度的底子都不干净。

2017年,《焦点访谈》的节目《堵住网售假药的漏洞》,曝光了淘宝数起制假售假案件。

“代理商黄某介绍,自己是在淘宝上销售假的“狮马龙血脉胶囊”的,只要提供自己的身份证和照片传给淘宝就能审核通过。再在选择产品类别的时候,不要选择“药品”就行!这位代理商选的是“鸟类”,居然通过审核,可以上线药品销售收钱!”

审核容易是淘宝平台责任;投诉无门,马云一样也脱不了干系。

“记者又采访了广东一家医药公司总经理陈妙娉,据她介绍,在淘宝上发现违规销售的商品,想投诉还不是那么容易!消费者要买到商品,并开具了发票,有交易凭证,淘宝才会受理!这就让售假有可乘之机。记者也试着去电商平台投诉,第一项就把记者难住了,首先要输入订单号,不然根本不会受理你的投诉。如果你不下单购买,你就连投诉的机会也没有!”《焦点访谈》记者,在《新闻联播》之后,为阿里打了一个长达20分钟的广告。

假货问题让马云头疼了很久。但一牵扯到医药问题,这个假货的定义,就容不得马云辩解了。

2012年,淘宝上了美国贸易代表办公室的“恶名市场名单”。马云当时赌气说:“假货不是淘宝造成的,但淘宝注定要背负这种委屈。”现在看来,假货依然不是淘宝造成的,但审核不严投诉繁琐确是实锤。淘宝一直在努力,但没多少改观。

2018年,淘宝第二次因为假货上了“恶名市场名单”。

如果说中供铁军上千起欺诈事件让阿里价值观蒙羞的话,那么支付宝秒变支付鸨事件则把最后残存的一点遮羞布给掀开了。阿里是一家再典型不过的中国的商业公司。中国公司的优点它都有,中国公司的毛病它也一样没拉下。

但马云总是希望能够在这家典型中国公司的身上,留下一些被主流世界所认可的商业文化印记。所以他选择陆兆禧而非淘宝之父孙彤宇。因为他觉得陆兆禧务实,“但务虚还差一点”。

他挥泪斩卫哲,开展整风运动,统一价值观。

统一价值观在目前意识形态混乱的大背景下,于国有用,对于公司而言有些奢侈。

退居幕后的马云,能够影响阿里的,也是只是在公司文化层面。毕竟巨人阿里,需要的是清醒的头脑,而不是什么集体领导。

合伙人共治的美好愿景,在某种程度上说是董事会的军机处。但毕竟是商业公司的利益捆绑让他们聚在一起,又不是什么封建王朝,土地军队甚至股权都不足以产生权力。

这个时候,影响力就是权力。

京华时报曾在阿里上市前曾刊文总结马云的阿里治理观,如今看来,并不过时。

“有人说马云的公司管理对一线业务极少插手,只负责可以牵住牛鼻子的东西,喜欢务虚,比如公司文化价值观以及股权机构,虽然身段可以软,但是内心强硬,习惯在不确定中去冒险拼杀。”

随着公司越做越大,文化价值观对于马云控制阿里巴巴的作用也越来越明显。阿里巴巴合伙人的第一条就是要符合公司文化价值观。但这价值观是是谁定的?肯定不是继任者张勇。

如同俞永福把离职表述为“不会离开”一样,还是希望马云把这则传闻里的“退休”表述为“不能没有”。

无论退休与否,阿里都是一家与马云休戚与共的公司。从阿里的价值观、人才观、创新观等多个维度来看,马云在以前影响着阿里人,将来也是一样,即便他没占都少股份。任正非在华为也没多少股份,华为的CEO和董事长职位还是轮值的。那又怎样,在今年3月华为董事会重新收归任正非,风雨送春归,飞雪迎春到。

三代为贵。第一代中国企业家还轮不到享受慈善、教育、环保这些old money才能享受的“闲情逸致”,即便这更加有意义。马云说阿里要做101年,却不能否认现在阿里强敌环伺,山下旌旗在望,山头鼓角相闻。

隔壁贝佐斯都当首富了,亚马逊在国际市场从电商到云计算双双压制阿里巴巴。淘宝特卖追赶拼多多,支付宝正面迎战微信支付,阿里文娱失了志,高德地图的LBS和020如今看来成了伪命题。这么多事儿等着马云拿主意,我不信他真要走。还是久有凌云志,重上井冈山吧。

毕竟盖茨08年就退休了,但是从微软CEO人选\windows phone战略\微软上云等方方面面,盖茨也依然是微软的代言人。

所谓宿命就是如此。“后悔创立阿里”也只能硬着头皮和阿里过一辈子了。(本文首发钛媒体)