河南信访局长蒋美兰 河南省信访局局长接访手机和座机电话向社会公布
明天是元旦,从新年第一天起,我省信访群众将又多一个信访的渠道,可直达省信访局局长。昨日,河南省信访局公布《关于公布河南省信访局局长接访手机和座机电话的通告》(简称通告),省信访局局长移动手机和座机电话正式公开发布。
省信访局相关人士指出,从2017年1月1日开始,为畅通群众信访渠道,解决群众合理合法诉求,河南省信访局局长移动手机和座机电话正式公开发布。
根据通告,局长移动手机只接收短信,不接听电话。请您在发送短信时写明姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码和主要诉求等相关内容。座机电话在工作日的法定工作时间内接听来电,其他时间转为电话录音应答。您的来信来电我们一定会按照有关规定认真及时办理。本通告自执行。
省信访局上述人士认为,之前省信访局也有局长电话公开,但是只在办事大厅,而此次范围更加扩大,面向全社会。
目前,我省已经构建起一个完善的信访渠道网络,老百姓可以通过至少六种渠道进行信访,它们分别是:人访、来信、网上信访、手机APP、固话、短信等。