京东赵国庆 结缘河南京东来了——访京东集团联席董事长赵国庆

新华网河南频道12月22日讯 河南日报报道: 继马云的“菜鸟”飞来,省会郑州又迎来了一家中国电商巨头“落户”。12月20日,执掌京东集团战略决策的联席董事长赵国庆莅临郑州,和河南签署战略合作协议。

成熟睿智的赵国庆感慨,能和河南结缘,既得益于省主要领导的“牵线搭桥”,也源于京东对郑州航空港经济综合实验区崭新平台的青睐,更源于河南发展现代服务业的热情呼唤。

河南让京东“三网”发展更具优势

京东与河南签署的项目大单“干货”十足:智能物流示范基地、中原区域电子商务运营中心、数据中心、京东电商产业园、“农电对接”项目、线上线下营销模式试点和电子政务试点等,将分别在郑州分期建设,计划投资30亿元。

河南具有区位优势以及航空、高速铁路、高速公路等综合交通优势,郑州市去年在全国首批获准成为跨境贸易电子商务服务试点城市,今年被工业和信息化部列为国家级互联网骨干直联点。这些都促使京东加快了融入河南电子商务和物流发展的脚步。

河南的优势让京东的“准时到”、“一小时到”、“100分钟到”等服务承诺变为可能。赵国庆自信满满,“京东在郑州建立中部地区唯一的一级电子商务运营中心,促使电商和物流的紧密结合、线下和线上的高度融合,最终目的在于要把追求零公里的客户体验做到极致。”

赵国庆说,京东融“天网”、“地网”、信誉网于一体,河南的优势将让京东的优势发挥得更好。

“天网”是指京东旗下的电商公司,业务模式源自亚马逊模式,把商品买进来再卖出去。赵国庆坦言,基于对消费者、供应商承担起双重责任的自营模式,虽然让京东经历了十分缓慢、痛苦的发展过程,但是耐得住寂寞赢得了回报。如今的京东在国内的自营电商领域市场占有率占居首位,2013年预计交易额突破1000亿元,成为中国最大的网络零售商。

京东今年卖了1400万部手机。生产苹果手机的富士康就在郑州航空港区,赵国庆觉得把手机从工厂送到消费者手中,京东的“地网”——物流网正好能派上用场。京东过去8年构建自己的物流网,在全国自建仓库面积达300万平方米,拥有自己的快递队伍,自主研发仓库运营系统。其仓储物流快递体系已覆盖全国390个城市,1280个县。

2013年,预计京东在豫仅通过租赁仓库将完成20多亿元的交易额。赵国庆说,建设京东自己的中原区域物流基地、电子商务运营中心,正好可以把京东以公路、铁路多式联运为依托的电子商务经营得更迅捷。因为,我们有义务更快地把商品送到消费者家中、办公室或者指定的地方。

赵国庆说,没有大数据支撑很难实现好的客户体验,这也是京东要在郑州单独建立数据中心的初衷。我们可以通过大数据分析消费者家里有没有孩子、是不是年轻夫妇、有没有老人,敲门敲几声、敲多重,有了送货的这些标准,客户的体验自然非同一般。

京东计划在郑州建设集自动识别技术、数据挖掘技术、人工智能技术等为一体的智能物流示范基地。赵国庆说,我们可以把货物送到加油站,如果开车的消费者不喜欢送到家可以到加油站去提货;郑州有了地铁,我们可以合作在地铁站建网购自提点。

京东已研发出自提柜,发送二维码到消费者手机上,扫描二维码就能到门口的自提柜上自助提货,这样就解决了政府大院、高档社区不让快递进入的问题。我们可以让信报箱更加智能化,甚至具备冰箱功能,储放你网购的冷藏肉。

京东的自营模式、货到付款和确保消费者能买到放心的好商品,打造了赵国庆眼中京东最宝贵的财富——信誉网。落户郑州,快速送达的客户体验和支付方式多样化选择,提升的不仅是京东的信誉度,也能让郑州网购一族享受和北京、上海、广州、成都等中心城市一样的待遇和实惠。

京东要做河南本土化企业,承担起本土化责任

京东承诺要做河南本土化电商着实让人眼前一亮。赵国庆说,京东想通过本土化经营打造真正属于河南、服务河南、贡献河南的本地电商企业。按照约定,京东集团在河南的所有社会销售零售额、税收、就业、运营结算均在河南。这样的实惠不言而喻。

赵国庆认为,只有本土化公司才能真正担起本土化责任,他视锻造河南本土化电商公司为自己的第一要务。京东在河南的一揽子战略规划中,其要打造的现代化商品采购中心,计划将河南的优质特色产品通过网上交易推向全国;而电商产业园,重点培育发展垂直型电商,与河南线下百货商场、购物中心企业合作朝线上转型;“农电对接”项目,侧重推进河南有机绿色食品通过电商平台进行销售。

京东的到来,会加快河南迎来现代电子商务和现代物流发展的尖峰时刻;京东的到来,将助力河南的产业结构优化升级。