女性消费暗藏的九大心理

其实女人在消费会有各种各样的心理，那么会是怎么想的呢？其实也不难看出，下面总结了一下，总之会让你有种豁然开朗的感觉……

1、女性的蝌蚪性。我们在商场、超市、门面……各个角落都会发现女性的踪迹，她们三三两两成群结队，成为都市生活的一道美丽景观。在那大家都不要小视或忽略这一特点，关注每一位到来的女性，为她们提供满意的服务和配备合适的设施，这成为商家的制胜法宝。人脉就是钱脉，看到人在动，就向看到钱在动，学会经营顾客；

2、女性以听觉为主。她们有着强烈的嫉妒心和虚荣心（请女性们不要骂我，我只是做研究和讲实话），因而你不但要配备善于沟通的、亲和力比较强的人还要特别注意并逐步营造自己的企业信誉（企业信誉形象系统）这样就很容易卖出我们的商品或服务。（注意并加强礼仪、形体、沟通技巧以及话束培训）顾客不拒绝任何产品，不拘决任何服务，只拒绝你的平庸。

3、女人以视觉为中心。她们主要关注服装、化妆、饰品、容貌。只要我们在自己的店面的装饰、韵味、色调，员工的行为动作、服饰、造型上多下功夫我们便会无往不利。商家要注意企业形象识别系统（CIS）即:企业理念形象系统（MI）企业视觉形象识别系统（VI）、企业行为识别系统（BI）、企业信誉形象系统、员工形象识别系统（PI）、产品形象识别系统（PIS）。再加上女人嫉妒心和虚荣心以及浪漫情愫是女性很容易称为我们的顾客。没有卖不出的产品和服务只有卖不出产品和服务的人。当你没有把女性女性认为是没有思想很容易上当的弱者时那你离破产不远了！

4、女性以感情为中心。她们很感性，如果说男人以全身来体验世界，那女人以感觉来取舍。她们有着很强的同情心或许是出于母性吧，但却缺乏严格的是非观念，她们会为一个杀人凶手牵肠挂肚，会为电视上莫须有的恋情落泪，会为骗子的悲惨下场而感觉可惜。无论什么样的女人她们的内心深处都渴望一场旷世的爱情，都渴望有一个真正疼自己、爱自己的人陪在自己的身边，每日分享自己的苦与乐。这使大家在与女性顾客沟通时会有很多的切入口，并会掌握女性的心理。你可以没有钱，可以没有地位，但不可以不懂浪漫。

5、女性的时间观念较差。我们在外出购物时，发现一个有趣的现象，男人基本上都是买了自己想要的就走，大都不会再旁顾其它的。她们在消费的时候都会乐此不疲的将自己的时间无私的奉献给商户们。如果你让男人陪着逛几个小时街，就比杀了他还难受。因而商人们应该充分利用女人的这个特性，充分的展示自己的实力和特色。不会造势就等于泄势。

6、女性对过去不愉快的事件和日子记忆犹新。人是个怪物，不该遗忘的总是遗忘了，而该忘记的确总是历历在目。我们总是听到女孩子在向自己的朋友、伙伴诉说自己在哪哪哪被欺骗了、被气坏了等等。你还想步后尘吗­不要试图伤害女人，当你伤害了一个女性顾客，那你遗失了一批顾客。加强团队的整体素质和服务意识是我们的重中之重。

7、女性恐惧新的尝试。当你遇到又想不做多大的原型改变而想出现一个较大形象变化时，你不要试图给她动大手术或试图改变她的心态，你只要作个规划，逐步实现你的计划就成了。在发廊里常常见到女孩子被发型师剪哭了的事情发生，与顾客的沟通十分重要，不明白顾客的目的（他们究竟想要什么）就等于在赶顾客。

8、女性的价格干高于实用性。又搞活动了，超市里拎着大包小包出来的还有正在往那儿赶的大都是女性顾客。具体那些便宜东西哪些用的着哪些用不着，他们自己都不是很清楚，在她们心里只有两个字便宜。以至于自己家里珍藏着老多的电灯泡、蜡烛等等，下次搞活动她们还是乐此不疲。用活动来拉动销售、业绩额度，用活动来积累流动顾客，提高企业知名度。

9、自我肯定性差。我敢说每天站在镜子前面审视自己的可定时女性居多。当她们刚刚买了件自己“非常喜欢”的衣“非常喜欢”的衣服服，转了好几圈展示在世人前面时，只要你说真漂亮，她就会心花怒放。一旦有一个人说不好，那“非常喜欢”的衣服很可能步上了永远被珍藏在箱子底或送人悲惨历程。善于肯定顾客，每天夸奖你的顾客和员工会使你的业绩有超乎想象的提升。