邢凯纸箱 一撕得创始人邢凯:做一款影响世界的纸箱
10月18日消息,由商界传媒集团主办,《商界》、《商界评论》承办的“2016中国产品创新高峰论坛”于10月18日在重庆举行。一撕得创始人邢凯介绍,今天的愿望很简单,我们希望做一个让这个世界美好的纸箱,虽然仅仅只是一个纸箱,但是代表这一代产品经理,每一个对这个世界有追求的期望。
以下为演讲实录:
邢凯:很高兴有机会在这里和大家分享我们的一些创业故事,今天我想告诉大家的题目是一个影响世界的纸箱,大家可能会觉得纸箱怎么会影响世界呢,其实我们从最小最传统的产品开始,也可能在开始影响产品的步伐。世界上有一百种箱子,没必要做101种,因为世界上不缺少商品。
当我们发现如果有一个箱子跟世界产品改变,让世界更美好的时候你为什么不做呢,首先讲一下纸箱行业的过去,1865年两个英国人发明了纸版,1902年,美国正式批准瓦楞纸箱用来代替木箱,一次大战的时候瓦愣纸箱运用比例占20%,第二次占到80%,为什么美国能够在整个第二次世界大战当中取胜,美国在整个战争的供应链是全世界最先进的,美国在整个战争当中所运用的纸箱比例最高的。
传统的世界里面太多值得我们这些拥有互联网思维的人改变它。
我们一起看一下过去收到的快递纸箱的状况,这是一些品牌公司所做的,你会发现他们其实只是好看了而已,而且他们有一个共同的特征,当你打开的时候一定需要一个辅助工具,不是剪刀就是小刀甚至是钥匙。每年双十一的时候都会看到很多的新闻,场景就是双十一我们每个人所面对的场景,中国的快递被这样无序的堆叠在一起,看到了黑色的塑料袋,这是最原始的包裹方式。
在中国的今天每天有1亿个订单在电子商务上发出,每年300亿的纸箱进行流通。但是每一个纸箱上面假设用一米胶带的时候做了一个惊人的计算,每年胶带绕地球500圈,胶带的讲解需要100年,只有15%的纸箱得到回收,因为缠了胶带的纸箱无法进入二次回收的环节,但是传统落后的方法我们没办法在再次利用。
我们今天的愿望很简单,我们希望做一个让这个世界美好的纸箱,虽然很简单,可能仅仅只是一个纸箱,但是我想代表我们这一代产品经理,每一个对这个世界有追求的期望,我们希望这个世界变得美好,我们重新定义全新的纸箱,当做这个行业以后找遍了中国所有的包装院校的大学,跟教授沟通,请你告诉我包装产业最主要的原则是什么,他告诉我是物,其实我发现是错的,互联网时代人才是核心,一百多年的企业从来没想到他走向互联网时代的时候,如何发生变革,我们今天不仅仅是设计一个产品,我们这个时代发生巨大的变化,告诉这个行业你踏入以后必须以物为中心的时代走向以人为中心的时代。
我们做了让用户尖叫的产品,我们这个纸箱很性感,非常具有魅力,因为解决了所有人的烦恼,我们在面对电子商务的时候,当拿到一个包裹的时候可以三秒即开。还做了很多进一步的产品设计,好产品让用户靠自觉作出判断,我们做到一个简单到脑残的拉链,连三岁的小孩看到拉链的时候都会从这里拉一下。
这里三个人,他们都是左撇子,中国有1.3亿左撇子,从来没有人去关注他们的体验,我们在别人关注的地方我们做了一个深度的优化,纸箱上拉链不止有一个口,是一个双头拉链的产品,一个无比简单的功能实现了这样一个功能,左手右手一样好开,看似非常小的变化,给世界带来了非常大的方便。
为什么这个世界所有的胶带都不好揭?我相信所有揭过胶带的时候都有这个感受,都要去找从哪里揭开,与此在这个基础上做了深度优化,找到全世界从来没有诞生过的产品,这就是我们可以用一秒揭开的波浪双面胶,我去查全球专利的时候竟然发现全世界没有人做过这样的产品,现在波浪双面胶是纸箱的标配,都会通过胶带封箱。
这是一个非常简单的改变,我自己的手在使用纸箱的时候被划伤过,去仓库的时候发现员工的手上很多的伤口,女人面对电子商务包裹的时候会面临一些问题,首先看到包裹会感觉到恐惧,我们保护双手的齿边,给消费者一个本人的意识,要小心一点,如果仓库里面改善了纸箱以后会发生什么事,你需要传统纸箱还是一撕得纸箱的时候,回答只有一个,我们爱一撕得。
我们还做了很多小小的改变,我们让这个纸箱充满了圆角,在物流运输当中每一个小的尖角都会发生,在飞机上也找不到圆角,这个世界上所有美好的东西都会有相同的地方。我们甚至让一个拥有一块钱或者两块钱成本的纸箱变得可以防盗,当我们做出这个功能以后,中国最大的奢侈品电商成为了我的客户,因为他发现我是全世界唯一一个能够提供防盗功能的纸箱。
这是我们的产品,外包装无比完美,几乎可以实现任何一个设计师想实现的,而且我们是全世界唯一一个能够让设计师所见即所得的东西,电脑上所呈现的结果和消费者拿到手里几乎相同。
这是中国最大的奢侈品电商,这是之前的样子,这是现在的样子,这是全世界最大的化妆品公司,这是他之前的样子,这是他现在的样子。我们包括几百家客户改善了他和他的用户之间的沟通界面,而且我们发现很多用户使用了我们的以后,在这个过程发生了巨大的变化,现在我们看一个小小的视频。
这是一个让世界可以变得简单的产品,面对复杂的过去,今天我们是一个99%可以环保和降解的纸箱,也是全世界唯一一个能够实现这个结果的产品,我们今天还在进一步的实现,我们试图用环保来去改变世界。在6月13号菜鸟全球智慧物流峰会,我们是唯一一个纸包装的入选者,今日头条我们说获得了阿里巴巴的亲睐,因为阿里巴巴和我们一起用绿色改变世界,搜狐说我们亮相峰会上,三秒钟快感成注目焦点,在阿里的峰会上是唯一一个被重点推荐的产品。
每一个产品上都会有一句话,是我们的价值观,我们说虽然改变包装不能改变世界,但是我们向环保卖出的每一步都充满了对大自然的深深敬意。后来我们发现,有三分之一的客户把这个话印在了自己的纸箱上,我们知道其实环保是这个世界共同的话题,今天我们就在做一件事情,我们跟阿里巴巴,跟国家邮政局一起正在去制定未来中国电子商务的包装标准,比起在半年或者一年以后,这个行业会有一个小公司发起的全新的包装革命的诞生,有国家认可,中国最大的电子商务企业认可,一个小公司发起的包装革命,能让电子商务的包装变得无比简单和环保。
今天我们是在跟那些拥有品牌梦想的公司站在一起,如果你和你的企业拥有品牌梦想,那么这个世界上一撕得也许是你找到最好的伙伴。我们今天还要干一件事情,我们发现获得了客户的口碑以后会变得越来越优秀,一撕得改变了他和他的用户之间的沟通界面,使用一撕得纸箱的客户,他认为他的用户说这样了不起太棒了,因为拥有了这样的产品,我爱死了这样一个企业。
我们能从网上看到这样的缎子,或者这些客户的评论,特别的喜欢因为包装瞬间高大上,你可以想象唯品会做服装打折的公司,但是因为包装而爱上了他。一个纸箱不纸于此,随手便利也能改变世界。
今天我们在做的事情就是一件这样的事,我们在一厘米宽的市场宽度里面要挖成一公里市场。很多人见过这张图,但是只见过这张图的上半部分,一个人挖井挖了很多次没有挖下去,没有坚持下去,有一个人坚持下去了,挖到了十米他遇见了泉水,今天我们不仅要挖十米,我们要挖一公里,要再一个方向持续的坚持下去,掘井千米可以见石油,今天一个纸箱做入口。
我们首先打破了技术的边界,传统技术里面经常有产业思维,对于一家互联网公司而讲,我们从无边界,我们在做纸箱,我们不至于纸箱,技术上没有边界。今天开发出来的胶带,我们发现我们的胶带是全球领先的。不仅这样,还对胶带的顶层结构进行了深度优化,是全球第一个有胶系完成纸箱边界的公司。
同时实现了在历史上从来没有实现的一个结果几乎相同的成本,但是实现了过去五倍六倍甚至十倍的性能,而且传统的纸箱上,至少有一米长的胶带,但是在一撕得的纸箱上平均一个纸箱只有0.
3米的胶带,几乎使用了原来纸箱上三分之一甚至更少的用量。同时我们也在进一步做商业模式的创新,发现包装产业是一个巨大的市场,1.5万亿的市场,但是最大的公司只有30亿,是中国A股一家上市公司。
我们在思考为什么在传统市场里面看不到狮王的企业。我们发现这是一个拥有30万家小公司的行业,这个行业一共有30万家小公司,共同产出在1.5亿的总体交易。在我们眼里面就是典型的蚂蚁市场。
为什么会产生蚂蚁市场,原因很简单,200公里的运输半径,因为纸箱非常不适合远程运输,运输过远物流成本会及其的高,今天我们的运输成本很简单,做一家没有围墙的工厂。今天一撕得不拥有一家工厂,我们从来没有去建设任何一家工厂,我们公司生在北京,几乎在全中国绝大多数地区进行批量交付,我跟客户几乎没有见过面,但是客户信任我,把上千万的订单授权给我们这样一家公司,让我们用互联网的方法完成交互。
下面一撕得要成为一个未来连接十万家中小制造企业的平台,因为我们发现当我们去解决了我们产品销售服务和供应链问题的时候,这个世界上还有几十万家公司等待着去解决同样的问题,那我们一起把我们的智慧共享,我们一起去做连接。
很多人问我不就是一个纸箱吗,在中国怎么面对山寨呢,如果在美国的时候会很成功,但是在中国会遇到巨大的问题,但是其实告诉他,互联网公司从来不怕山寨,因为我们持续不断在去做各种各样的创新,在我们内部迭代是基本的工作行为。
首先做产品的迭代,花了差不多两年的时间,让这个产品从第一代变成了第五代,今天正在开发第六代,每一代产品都会比之前的那一代产品有了巨大的变化,因为一百多年几乎没有发生过产品变化的行业,在我们手里像软件一样持续不断的发生变化。
同时还去做商业模式的迭代,现在一撕得对于我们来讲是一个入口级的产品,我们通过一撕得获得机会,获得行业的机会,获得供应链的机会,获得客户的机会,但是在未来的时候,我们要成为依靠产品驱动的平台化公司,在我们这样的平台上有两个共同的重点,第一是产品,第二是平台,我们不仅仅去创造让这个世界美好的产品,同时我们也去创造让这个世界连接的力量,因为这是拥有30万家客户,为2400万家中小企业提供包装服务,去提供连接,让这个世界包装行业通过我们变得简单高效。
当我进入这个行业以后看到了一本书,叫集装箱改变世界,讲了这样一个故事,在人类的集装箱诞生之前,人类商品成本的35%是用来去做物流,有集装箱的诞生35%变成了5%,原因很简单,因为集装箱可以让物流变得简单而高效。
这样一艘集装箱船过去要花两个月来装卸,但是今天集装箱的装卸时间只有两个小时,集装箱巨大的改变了人类商品售价的成本结构,因为集装箱的改变,这个世界发生了非常多的变化。第一码头不需要再去人口密集的中心城市了,第二人类的工业制造不需要再去离市场最近的地方了,所以因为集装箱诞生了人类越战的高效,集装箱诞生了中国工业中国制造,如果没有集装箱没有今天的世界工厂,今天可以在中国制造出优质而便宜的东西销售全国,原因一个因为物流简单而高效。
在我们看来,包装是所有商品的外衣,我们认为有可能在未来去产生改变世界的力量。包装不仅仅是包装,而是连接,在我们眼里面,我们希望在我们的手里面把包装变成连接人的载体,连接物的载体,连接世界的载体,一撕得未来的方向也是让包装变成连接,我们今天正在向智能化的包装迈进世界的连接。
每一个产品经理都会有一个梦想,说我们要创造让世界社会更加美好的东西,今天我们也是一家这样的公司,再一个产品创新的论坛上,也想告诉各位,像我们这样一家产品公司,我们今天所秉持的希望也是这样,这个世界上有太多值得我们改变的东西,从一个纸箱,过去没有一个传统经营的职业改变,在今天互联网有机会这样做,也希望大家和我们一起,用产品一起让世界变得更加美好。
这是我个人的连接方式,希望大家在未来有机会针对产品,针对创业,让世界美好的事情一起做一些连接,谢谢大家!
