网购正品掉包退货 卖家请小心
马上就又要到11.11了,狂虐单身狗,不仅强制过节,还要强制掏钱!不过双十一要到了,无论是买家还是卖家,都要小心谨慎,小心诈骗啊!网购正品调包退货!小心!
嘉定公安网警阎皓告诉记者:“我们通过京东提供的视频,确认茅某有作案嫌疑。并很快锁定了作案人员。8月12日上午,嘉定警方在静安区平顺路某小区抓获犯罪嫌疑人茅某,当场从茅某家中找到“BOSE”、“森海塞尔”等正品高价耳机5件。
茅某到案后供述,他曾在京东购买了一个价值2699元的“森海塞尔”入耳式WiFi耳塞,然后去淘宝网花了100多元买到类似款式的耳机,随后将假货退还给京东。此后,为了躲避监管,茅某开始使用其弟弟和朋友的京东的账户,进行买真退假的勾当。
今年1月31日,茅某又在京东购买了价值5999元的“AKGK”入耳式耳机,并用不到200元的同款山寨货完成调包。而正品耳机,则被茅某通过耳机发烧友网站,以5000元的价格转售他人。“他是耳机发烧友,对耳机的价格、品质很精通,经常泡在专业的耳机论坛里。慢慢开始有网友找他买二手高价耳机,后来就变成他非法牟利的途径。”
最后一次调包发生在今年的8月5日,不到一年的时间里,茅某利用“7天无理由退货”的规则,以山寨耳机调包正品,共计47次,涉案金额高达19万余元。通过转卖正品,茅某非法获利6万余元。
茅某的调包行为持续了近一年,为何此前没有发现呢?
对此,京东商城华东区防损部负责人表示:“京东是一个很大的平台,所有的商品遇到退货,由配送员收回。配送员只要确认发票、物品完好、吊牌都在,就会收货。然后,货品会返还给供货商,供货商发现有问题直接反馈我们,拒绝我们退货。我们也是受害者。”
该负责人同时介绍说,京东有防范的级别,会梳理购买人的逻辑关系,比如初次注册商户大量购买奢侈品,或者频繁买货退货,平台都会预警。
对于消费者担心的被退回的假货会不会进行二次销售问题,上述负责人称,消费者7天无理由退回的商品,快递员上门取件后,会被退回到京东逆向处置中心,由专业人员进行严格检测。检测下来,符合条件的商品会被退回商家,而其他商品则会被销毁,确保不会再流入市场:“有问题的商品我们会自己封存,不会进入二次销售的环节。”
京东方面表示,“双11”期间会加强管理,首先,确保商品品质,加强检测、必要时依托第三方专业机构,确保商品为正品。其次,加强售后退换货,特别是逆向处理中心的管理,对于频繁退换货的订单,加强监控与管理,对于已退回的商品,严格检测,妥善处理,确保商品不会再次流入市场。