邹平县中医院朱旭东 邹平中医:强院谋跨越 崇德促和谐

◆ 全省医疗质量管理效益年活动先进集体

◆ 山东社会信誉知名医院

◆ 全省市(县、区)级医院经济管理先进单位

◆ 省医疗保险定点医院目标规范化管理

先进单位

◆ 第一届山东省价格诚信单位

◆ 中国千家农村医院数字化扶持工程项目医院

5月20日,邹平县中医院东院即皮肤病及黛溪社区卫生中心举行开业典礼。中医院院长宋晨光不时看看手表,面露焦急。都10:30多了,11点典礼开始,可从早上开始就下起的瓢泼大雨,没有停的迹象。县领导及县直各单位领导、乡镇领导、部分村庄的领导,兄弟医院负责人,部分乡村医生及北京军区总医院皮肤科的专家等共约500人都已到场。

怎么办?

“下雨也要按时举行!”宋晨光暗下决心。

冥冥中,也许是巧合,仿佛有一股力量,为了这所厚德、术精的医院的盛事鸣锣开道。近11点钟,雨突然停了!典礼持续了半个多小时,从容结束。而结束后不到5分钟,瓢泼大雨又下了起来!

天时、地利、人和。自古,人心向背都是齐聚那些以德治邦,为民谋福祉的组织和个人,都会把力量汇聚于斯,助其成长发展。而自古以“悬壶济世”为己任的中医人,一直将传承中医精髓,创新中医治疗手段和方法解除患者病痛而不懈努力。

县域经济全国知名,各项事业发展奋勇争先,应运而生的医疗卫生事业的发展更是不甘人后。全国卫生文明建设先进单位、全省卫生系统先进集体、全省中医工作先进集体、全省医疗质量管理效益年活动先进集体……诞生于改革开放年代的邹平县中医院,在邹平县各项事业大发展的号角声中,以为百姓健康保驾护航作为使命,近年来,在以德治院,治病救人,继承创新的治院理念下,在厚德、术精、继承创新的医院宗旨指引下,医院的各项事业蒸蒸日上,不但社会效益及经济效益大幅度提高,而且涌现出了许许多多德才兼备的金牌医生,中医院在全县人民心目中的威信日益提高。

“中医院的医生护士人好,技术高,让人放心!”这是普通百姓真诚而朴质的声音。邹平县中医院人,在梁邹大地竖起了一面“德厚、术精、创新发展”的亮丽旗帜!

天时——

与时俱进创新发展

邹平县中医院今年27岁。

诞生于改革开放年代的邹平中医院,赶上了时代发展的大潮流,注定要随着改革快发展的大潮风起云涌。在历届医院领导集体手中,邹平中医年年迈大步,岁岁上台阶。特别是近16年来,老院长宋淑平呕心沥血,带领全院干部职工,度过了中医院历史上最困难的时期,把中医院建设成为初具规模的现代化医院。

由最初的简陋到今天的完善,邹平中医获得了飞速发展。床位由40张增至320张,科室设置由5个科室增至66个科室,门诊病人由3万人次增至17.5万人次;业务收入由1983年的14.7万元增至2010年的1.25亿元;固定资产则从11.93万元增至1.2亿元;科研成果市级50余项,论著30余部,论文1700余篇,成为了区域内有着较强影响力的综合性二级甲等医院。

挽狂澜于既倒,救生命于濒危。经过20多年发展的邹平中医,在这方面,无疑已具有了深厚的功底和实力。

彩超、全自动生化仪、伽马刀、光子刀、急救呼吸监护系统、微创介入治疗系统、消融刀,国内外先进的高、精、尖诊疗设备,以高标准、高起点、高质量夺得头筹,而100多名中高级技术人才组成的高水准医疗团队,成为了医院发展的脊梁。

金牌医生,带起了金牌科室、金牌学科,金牌学科成就了金牌医院。一个个拳头,成就了一所医院在学科建设领域的龙头地位。

两腺、胸外科:开展胸外科手术始于1993年,起初在上级医院医师的协助下开展手术,到2001年该院独立开展了肺切除、食管癌、贲门癌切除及严重胸外伤的手术治疗,填补了本县医疗系统不能独立开展胸外科手术的空白。于2009年9月,正式成立两腺、胸外科,对相关疾病施行专业治疗,目前胸外科在本县内占据领先地位,乳腺癌的治疗为国内先进。

外一科:邹平县中医院外一科(原骨伤科),始成立于1984年春,经过26年发展,对骨与关节疾病的诊断、治疗已达到国内先进水平。不仅能开展对四肢骨折、复杂骨盆骨折的诊断治疗,而且运用中西医结合方法治疗颈、腰椎间盘突出、椎管狭窄等疾病。近年来,开展的经CT引导下经皮穿刺臭氧溶核椎间盘减压术,治疗腰椎间盘突出病人300余例,实现了痛苦小、花费低、疗效好的治疗效果,赢得了广大患者的赞誉。

肿瘤科:是山东省重点专科,国家级特色专科、滨州市十大知名科室、上海中山医院肝癌临床实验基地,组建于1996年。历经10多年的发展,已成为本地区附近地市中设备最先进最齐全,开展肿瘤治疗项目最多的一家集肿瘤治疗与预防一体的大型医疗科室。

老牌拳头科室建设不放松,薄弱科室加大支持力度,同时加快整体学科建设的步伐。以高起点定位,高标准实施。

以宋晨光为首的新一届领导集体将创新作为医院发展的灵魂,在“严谨、高效、创新、协作”的医院精神指引下,大力实施“树名医、创名科、建名院”战略,业务创新硕果累累。

正在筹备建设中的烧烫伤科和脾胃科,烧烫伤科的4位医生护士已从我国乃至亚洲最好的烧烫伤医院——北京积水潭医院圆满进修完毕,烧烫伤病房位置已确定,再增加必要的高技术设备,假以时日,烧烫伤科必能作出巨大成绩。

脾胃病的治疗是我国中医药文化的瑰宝,在治疗消化道及治未病方面有着丰富的内涵。该院选派的一组6人远赴广西柳州学习完毕后,又分赴北京301医院及中国中医药研究院西苑医院再继续深造,近期将圆满结束学习任务回院。医院已准备了高技术仪器设备,并准备好了病区,在全市名中医、主任中医师、市人大代表李秀莲教授的带领下,不久,一个中西医结合的消化科——脾胃病及治未病中心将在中医院开花结果。

已修葺一新的皮肤病院及黛溪社区卫生中心,将派出内、外、妇、儿、中医等专科大夫坐诊,在北京军区总院进修的2名皮肤病医生及1名皮肤病检验医师已回院,另有3名皮肤病医师也已去北京等地参加轮训。医院重新为其装备了X光机、彩超、心电图、大生化、血常规仪、尿常规仪、激光美容除疣、痣等设备,相信一个全新的皮肤病医院及社区卫生中心将在县城东区发挥重要的医疗保健作用。

而随着学科建设的整体发展,技术上的创新便是水到渠成。

干细胞治疗技术:邹平中医在院长宋晨光的带领下于2003年独立开展了“自体骨髓干细胞治疗技术”,用于糖尿病下肢血管病变的治疗,填补了滨州市医疗领域的空白。自2010年始,该院加大了对干细胞治疗技术的研究和开发力度,成立了干细胞治疗临床科研组,投资100余万元建立了细胞室,购置了低温冷冻高速离心机等先进设备。经过多方考察、反复论证、反复试验,多学科密切协作,熟练掌握了“脐血干细胞分离技术”,成功开展了“脐血干细胞治疗技术”,使干细胞治疗水平有了进一步的提升。治疗范围从最初单一的治疗糖尿病下肢血管病变扩展到现在对肝硬化、冠心病、脑血管病等多系统疾病的治疗。现已治疗各种疾病60余例,均取得了很好的临床疗效。“干细胞治疗”成功应用于临床,使该院的临床治疗水平迈上了一个新的台阶。

基因检测技术:基因检测技术也是近年发展起来的一项新的技术,它可以将人体的易患疾病基因查个一清二楚,为以后的预防方向打下基础。邹平中医院负责抽血提取DNA,然后与浙江大学合作进行检测。从目前的合作情况来看,前景广阔。

用无微不至的关怀去帮助病人,用温馨细致的服务去照顾病人,用精湛的技术去救治病人,用无私高尚的医德去感化病人,用宽广的胸怀去理解病人。随着该院人性化的医疗服务的进一步深化,中医院争创服务品牌的帷幕早已拉开。

创优质服务岗位、创质量安全窗口、创护理示范病房的“三创”活动,让“舒畅家园”肛肠科、“绿色通道”急诊科、“骨康乐园”骨科、“温馨家园”妇产科、“快乐天使”小儿科、“关心与关爱”手术室等一大批特色服务品牌大放光彩,造福四方。

发展,创新,创新,发展。而这一切的指向,是一群中医人为了解除病患的苦痛,兢兢业业,殚精竭虑!

地利——

一方水土养一方人

冰冷的医疗器械,怎样才能闪耀仁爱的光华,传递温暖的力量?

自然是在仁医手中!术精更需德高!正如该院院长宋晨光所言:“设备重要吗?重要!就医环境重要吗?重要!但最重要的是人!是德才兼备的人!我们中医院就造就了一批德才兼备的人!”

宋晨光所言一点不虚。医德高尚,医术精湛,德才兼备。这,就是邹平中医每一个个体和整个团队一直以来所奉行和恪守的行医首要法则!

一方水土养一方人。随着时间流逝,那些闪耀着人性光辉的文字和思想却历久弥新。邹平这一方水土,曾经养育了青少年时代的范仲淹,他“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的思想发端于此。生长在这一方方土地上的人们,骨子里便自然而然地具有了一种悲天悯人的济世情怀。而长期浸润于灿烂的传统中医文化中的邹平中医人,自行医之日起,便自觉地担当起救民于水火的重任。

澄心静虑,心无旁骛。以仁爱之心,救天下苍生。这,不仅是一种道德的约束,也是医院每一任领导集体将之作为制度建设的重要内容。

作风沉稳、思维缜密,但绝不缺乏干事创业的激情与未来的梦想,这就是宋晨光——一名专家型院长的特点。当作为新任院长的宋晨光从老院长宋淑平手中接过中医院的帅印,也接过了上任领导集体行风建设的成果以及期望。

职业道德建设长抓不懈,形式常变常新。新任领导集体发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬,勤勤恳恳工作,踏踏实实干事,当一名称职的医院经营管理者。带头说廉洁自律,带头遵章守纪,带头防止腐败,时时处处维护医院的声誉,树立清廉之风。要维护班子的形象,维护群众利益,以人格凝聚人心、团结大家,以个人良好的作风带动和促进医院的行风建设。

认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》,把行风建设和反腐倡廉建设摆到更加重要的位置;认真落实党风廉政建设和反腐纠风工作责任制;加强医院医务人员职业道德、职业纪律、职业责任、职业技能教育;进一步加强制度建设,严格规范医疗服务行为。坚决查处违纪违规行为,纠正医药购销和医疗服务中的不正之风,切实解决损害人民群众利益的突出问题。密切联系群众,坚持群众路线的工作方法,尊重员工、关心员工,为员工服务,全心全意依靠全体员工治院。

而形式多样、扎实鲜明的活动也成为职业道德建设的有效载体。开展的“双提一百”活动,抓学习、抓考试、抓监督,进一步增强医务人员勤勉敬业的自觉性和履职尽责的能力,实现服务质量明显提高,服务水平明显提升,实现“双提一百”活动制度化、规范化;深入开展创先争优活动,使活动真正融入到日常工作中去,争做岗位先锋;开展“擦亮窗口、服务百姓”活动,推动“承实诺、办实事、实评诺”活动深入开展;以“三亮”(党员亮身份、单位亮承诺、组织亮形象)、“三创”(创岗位奉献先锋、创群众满意窗口、创优质服务品牌)、“三评”(党员自评、领导点评、群众测评)为举措,激发医务人员工作热情,多为群众做好事、办实事、解难事,展现医务人员的良好形象;全面完成医院“两好一满意”活动树立品牌阶段的任务,开展“服务好、质量好、医德好,群众满意”活动,争创人民满意医院;以转变作风、提高效能为主题,以密切党群干群关系为核心,以破解难题、推进工作为重点,扎实开展“三优三满意巩固年”活动。

条条框框,林林总总,传递的是同一个内容:执守圣洁,以良好的道德形象服务大众!

而在这样的自我约束和规范中,在自身形象和素质的擦亮和提升中,邹平中医人赢得了百姓的赞誉和社会的认可!

一位来自邹平县九户镇教委的患者,2008年3月在省城某大医院做了胃部手术,考虑到术后生活不便,子女亲朋来回劳苦,在他人的推荐下,找到了中医院外四科(肿瘤科),该科主任朱旭东在繁忙的工作中立刻接待了他,详细询问了病情,并为其制定了合理的治疗方案。

科主任与患者面对面的交流沟通,朴实的话语、亲切的问候缓解了心理上的重压,增添了其生活的勇气和信心。在外四科全体医护人员的共同努力下,患者病情明显好转,在住院期间,外四科所有医护人员像子女一般问寒问暖,大到治疗方案,小到穿衣喂饭,事事处处体现着“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念。在研究治疗方案时,考虑到患者的体质和经济条件,尽可能让他用最少的花费享受最好的治疗。如遇疑难病症,该科还采取走出去请进来的医治方案。一个疗程下来,与同级其他医院比较为患者省下20%的费用。

而最让患者感动的是,全体医护人员从未把他看成是“病人”,查房时面对面、手拉手家人一般的谈话,让患者无拘无束,心情舒畅。

在患者治疗回家的间隙,朱旭东主任等几次电话回访,问有无不适,感觉如何?自己的孩子也做不到啊!

事后,患者怀着感激的心情,要给外四科朱主任、巩主任及全体医护人员绣面锦旗,其他病友知道后也纷纷表达了同样的感受,但是加入的病友实在是太多了,而一面小小的锦旗又无法表达全体患者的心声。所以又写感谢信一封,感谢中医院外四科全体医护人员高超的医术、高尚的医德和无微不至的关怀……

而这样的事例,在中医院数不胜数。无论科室,无论病房,无论职务,无论医护,每一个中医人,都将为病人提供最优质的服务作为自己的追求和目标。在日复一日的忙碌中,“病人利益第一”、“一切为了病人”,与其说是一种习惯,不如说是一种坚定的信念,一种职业操守,早已深入他们的骨髓、溶于他们的心灵!

正因了这样的职业操守,因了这样的无私奉献,邹平县中医院才拥有了一批德才兼备的人才。是他们撑起了医院事业的大厦!

人和——

上下同欲铸辉煌

连续十余年没有发生过一起严重医疗事故,业务收入过亿,成为区域内有着较强影响力的综合性二级甲等医院,全省同级中医院排名前三……

是什么因素让一所县级中医医院在不到三十年,特别是近几年的时间内实现了跨越式发展?

天时不如地利,地利不如人和。而邹平县中医院院长宋晨光说:“医院事业的发展,人是关键。但不是单个的个人,而是抱成团,聚齐心,上下同欲的结果。”

一项事业的发展壮大,无疑是集体智慧的结晶,当然也凝结着各级政府的心血。采访中,宋晨光院长告诉我们,中医院之所以有今天的成就,是因为有一个团结协作,戮力同心干事的好团队,有一个干事创业的好氛围。

他给我们举了一个例子。前一段时间中医院活动较多,东院(皮肤病医院及黛溪社区卫生中心)开业,二甲中医院复审,与省农工民主党举行合作挂牌仪式等等,在短短的一周多一点的时间内,连续举办了三个重大活动。孙振杰副院长作为三个活动的总指挥,嗓子喊哑了,嘴皮子磨破了;韩守峰、张守鹏的腿转筋了;赵副院长的脚上起了泡;贾玉东总护士长失眠了;就连业务繁忙的朱旭东副院长及身负盖大楼重任的房副院长比谁都积极的参与了进来。卫生局纪检书记王兴勇的眼熬红了,医院的老院长及卫生系统的总指挥张念军局长眼皮都肿了。县府办张玉宾、孙传芝都参与了活动……

宋晨光院长感慨地说:“得道多助,失道寡助。如果没有同志们的全力支持,没有上级领导的大力帮忙,单纯由我们几个人忙活,效果可想而知。”

“讲团结,互协同,顾大局,谋发展。”这就是中医院的院训,也是中医院人引以自豪并一直坚守的准则!

4月17日,一工人高空作业时被高压电击伤致全身衣服烧着,同时从高空摔下。入院时发现皮肤深Ⅱ度烧伤达70%,同时颅内出血达100多毫升,左侧肺部严重外伤并双侧肺部创伤性湿肺。实际上,三处病变任一处都可致命。病人出现休克、脑疝、呼吸衰竭等情况。神经外科、烧伤科、胸外科全部人马上采取了包括开颅在内的一系列措施,经过十几天的抢救,病人终于病情稳定。在此期间,神经外科马修谭主任、烧伤科的张尚玺副主任医师、胸外科的尹向东主任都三天三夜几乎没有回家。

这例多脏器、多系统损伤的复合伤患者,病情危重,病情演变快,发展迅速。由于组织得力,抢救及时,诊断明确,治疗措施得当,各科室协作默契,终于使病人转危为安。

甘苦寸心知。为了病人的安危,邹平中医人,舍小家顾大家。这样的医护人员,谁不喜欢?这样的干事创业精神,怎会不成功?

上下同欲铸辉煌。随着新一届领导集体吹响的嘹亮号角,邹平县中医院又迈向了新的征程:以深化医改工作为中心任务,在管理上创新,推行新的管理思路、管理模式和管理制度,创造高效的工作流程,激发医院内部活力。在质量、技术、服务上创新,推动和促进医院的内涵建设,提升医院品牌形象。在人才工作上创新,创新人才培养模式,改革人才评价制度。

医行天地,浩气荡荡。邹平县中医院人将在宋晨光院长为首的一班人带领下,以“大江歌罢掉头东”的豪迈气概乘势而上,再创佳绩!

全省卫生系统“三好一满意”活动成果展