刘英农行卡号 农行栖霞支行成功为客户追回银行卡盗刷资金

2017-07-05
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文章简介：中国网山东11月17日讯 近年来,随着网络电信诈骗的手段不断翻新,不少客户到银行反映其银行卡被盗刷.近日,农行栖霞市支行臧家庄分理处同样也接到客户此类咨询案件,

中国网山东11月17日讯 近年来,随着网络电信诈骗的手段不断翻新,不少客户到银行反映其银行卡被盗刷。近日,农行栖霞市支行臧家庄分理处同样也接到客户此类咨询案件,并以尽职履责、贴心周到的服务,协助客户追回7400元银行卡盗刷资金。

10月30日上午,客户王先生急匆匆来到栖霞臧家庄分理处,声称其卡内资金被消费7400.00元,而自己完全不知情,并在柜面办理存款业务,用以证明该银行卡在客户手上。该分理处运营主管得知情况后,第一时间为客户办理了挂失业务,以防该卡继续出现资金被盗。

为客户打印银行卡明细,建议其立即向公安机关报案。并及时将该情况向上级行反映,请其协助查询资金去向。经过多方查询得知,该笔资金为某银行代扣款,可以提供相应资料追讨该资金。该分理处立即将此结果告知王先生,并协助其准备好资料向某银行发起资金回流申请。

11月11日,通过多方努力,王先生该笔资金终于被成功追回。客户特意到栖霞臧家庄分理处送来锦旗表示感谢,并对该行"客户至上,始终如一"的服务理念竖起了大拇指。