华为苏伟 【华为开讲啦】华为副总裁苏伟先生演讲实录(三)

我做一个说明,我不是能回答所有的问题的,有一次有一个客人问我华为接班人的问题,我说我怎么能回答得上来呢?有一次韩国的中央银行行长问了很刁难的问题,他说苏先生,请问你个人有多少股票,那时候我怎么回答?我说你的这个问题我老婆也问过我,我没有告诉她,所以他很开心,我也很开心。希望朋友们不要提太难的问题。

问:我很想问华为的那种奋斗是真的,是假的。我有一年看了一个新闻,说日本大地震导致核辐射泄漏,我记得印象很深刻的华为的员工是冲在前线帮他修复基站,而日本人跑掉了,美国人跑掉了,这是真的还是假的?有没有做员工的思想工作?

答:是真的,我们孙总专门飞到日本去看望他们。员工可以自己申请去,像汶川地震的时候,我们也有好几百号人去做抢通的工作,当时这些员工其实都面临很大的心理压力的,因为死了很多人,后来公司专门把这些员工接回到成都,在五星级宾馆安顿下来,找医生对他们进行心理的干预,进行心理的治疗,同时公司也给他们发了很多的补贴,还专门发了金牌给他们。这是华为必须要承担的社会责任。

问:对一个企业来说还是文化牵引着它不停地往前走,但是每个企业的基因又不一样,如何让企业文化被员工接受,能否找到一个恒定的或者普适的原则,让我们的企业能够借鉴和学习呢?

答:我觉得华为在招人的时候就要把好这个关,这点很重要的。

我有一个客户的孩子,他在英国读的本科和研究生,后面我帮助他进了我们终端公司。有一天我们在聊天,他跟我说如果公司派他去非洲,他说我立马辞职,我坚决不去,明白没有?他的文化跟华为文化就不吻合,所以在华为招员工要招什么人?任总说一定要招胸怀大志,这是第一点。

第二点,要一贫如洗的员工才会去奋斗,你派他去非洲,他就去非洲,派他去伊拉克就去伊拉克,派他去阿富汗就去阿富汗。我认识一个华为的同事,他在伊拉克一干就干了六年,因为他家里面穷,他不怕,他在伊拉克拿到补贴,在他家里面给妈妈盖很大的房子,所以在招人的时候就要招这种有持续奋斗基因的。

其实我现在生活也挺好的,房子有了,车有了,老婆有了,孩子也有了,但是我还在奋斗,我不是为了我自己,我每天差不多早上4点50起床,5点10分就开始学习了,这是我自己内在有强大的驱动力驱动我去奋斗、去拼搏,所以这点是很重要的。

朋友们听了我的课可能觉得很high的,但可能过了一个月以后你该打麻将还是打麻将,该K歌还是K歌,所以要持续的奋斗是不容易的,长期地艰苦奋斗是很不容易的。

华为也有这样的员工,怎么办呢?只好把他淘汰掉,继续要招那些艰苦奋斗的员工,继续拼搏、继续艰苦奋斗,这是很重要的,招人的时候就要把好关。谢谢!

问:当我们员工的付出和收入不成正比的时候,如何让员工继续奋斗下去。?

答:你这个问题我觉得有点难回答,收入和付出不成正比,那就要调整,你说呢?要让奋斗者得到合理的回报,不要让雷锋吃亏,不要让焦裕禄吃亏。是不是我理解错了你的问题?

问:作为创业型公司,可能员工的付出一定比他现阶段的收入更多,但这是创业型公司必经的阶段,我们也希望员工付出马上拿到丰厚的收入,当公司做不到的时候如何让员工继续奋斗?

答:你可以给员工画大饼,我那个时候加入华为的工资一个月两百块钱,同期加拿大北电在蛇口的公司就给我签了,多好几倍,所以很多华为人跳槽了,但我为什么留下来,我对任总有信心。90年代的,当时在省办的时候,我就给我的客户发传单,我说华为将来将会成为中国最大的通讯设备制造商。

有一个客户叫郝建城(谐音),他拿着传单去找任总,他说你看,苏伟真敢吹牛,说你们要成为中国最大的通讯设备制造商,但我们做到了,我对任有信心,我对华为将来销售超过2千亿美金充满了信心,真的,这点是很重要的。

问:你好!原来华为是一个中央集权,统一发号施令,现在分到每一个小单位,把这个小单位变成一个战略部队。我们始终都不知道这个班长战争的深层次含义在哪里,对我们企业的现代经营管理有什么好处?麻烦帮我们阐述一下班长的战争。

答:华为一定要把很多部门要前移,能够更贴近客户,能够更快地响应客户,所以公司把很多高层领导也派到一线去,比如办事处的代表或者做地区部的领导等等,他就是班长战争,但班长的战争准备是一定要齐备的,准备一定是最精良的。

公司要把资源向前线倾斜,要让那个班长来呼唤炮火,这样才能更快地响应客户的需求,我们现在也有很多的突击队,把它变成一个小分队,派到一个地方去,比如现在伊拉克有一个机会点了,我们就把他们派过去去争夺这个项目,这个战争一打完,完了之后,这个主战员马上又跑到其他地方去了。

公司害怕什么呢?害怕很多办事处把优秀人才捂在那个地方,失去很多的机会,公司就把这种优秀的人才抽回来,组成作战单元去全世界各地争夺项目,是这样的方式。谢谢!

问:华为为奋斗者而生,对每个奋斗者给出一个基本合理的回报,其实在回报的过程中,怎么样保持奖金的水平既能够激励这个团队,又能够不消耗过多的成本或者长期造成很大的公司经营的负担,对于现在已经开始有一定的盈利,发展比较好的公司,怎么样控制这个东西?

答:首先我们公司比如成本有两个,一个就是我们说的工资成本,工资成本差不多每年占公司销售额的10%,比如我们今年计划要完成800亿美金的销售额,工资成本就算得出来了。另外还有一个成本就是奖金的成本,奖金的成本差不多是6-8%左右,公司比如说先完成了多少,算出6%,就可以把这个钱发下去了,超额部分再按照这个再提出来再去发,这是可以算得出来的。

比如你们公司今年100亿销售额,你可以算得出来,我准备拿多少来发奖金。

比如有什么重大项目就可以直接从里面拿出来奖励了,奖励我认为一定要及时,不能说年终奖,搞不好这个员工就离开了,所以要及时奖励,我们不是商业项目才奖励。比如去年习大大视察英国华为,当时这个项目组也发奖励;我们的通关时间从过去的21天降为9天,也奖励;华为的南京研究所修得很漂亮,机械部也奖励。

所以有很多奖励,你们公司自己可以来设计。这是可以规划得出来的,多少钱发工资,多少钱发奖金,及时地把它发下去。谢谢!

问:中国汽车后市场每年有五千亿的市场空间,但对于我们目前的市场经营整体状况大家感觉有点难行,华为今天很成功,是民族的骄傲,华为怎么看待中国的汽车后市场,给我们一点建议。

答:谢谢你的问题,首先我对这个市场不是很了解,但是我知道这个市场其实空间还是很大的,华为当决定要进入一个领域的时候,一定要有大的市场空间,比如说华为决定要进入手机,其实中国手机市场是严重过剩的,中国是过剩经济,华为为什么还杀进去,关键是我们相信,我们能够把产品做好,这点是最重要的,一个公司要有工匠精神,把自己的产品做高,所以这点是很重要的。

每个市场,既使是汽车后市场,我们还要把它细分再继续细分,你把这一个领域做得最厉害也可以。所以我是这么认为的,还是要有工匠精神,要潜下心去做。就像我讲课一样的,我准备用我毕生的精力就干这一件事情,就讲课,一直讲到我死的那天!

问:很多人遇到这样的情况,作为一个员工,他也很想奋斗,但是他的位置上到了一定程度,可能能力就胜任不了这份工作,但是又不想离开,这个人去友商那里又可能对自己造成极大的伤害,该怎么办?像这些想奋斗,但是能力又有限,但公司忠诚度很高的人,华为是怎么样处理的?

答:基本上要调整,就是换岗。换了岗之后,他的工资就降下来了,我们叫一岗一薪。但是他易了岗,降了薪,他们的收入没有太大的影响,为什么?因为他的股票还比较多,明白没有,他在华为奋斗很多年,他的股票比较多。所以公司现在制订了一个政策,年龄到45岁,又在华为奋斗了8年以上的就可以申请退休,公司就按他的职位,他的工作年限,给他算一下,他的股票可以保留多少。

比如像我已经工作25年多了,可能我的股票全部保留了,我就离开华为了。

但是华为很多限制性的条件,比如说只允许我当老师或者做慈善,不允许我再去其他的友商或者自己开公司都不允许,如果只能保留80%,20%的股份怎么办呢?公司按照当年的净资产,比如今年6块钱一股,公司把6块钱一股买回来,扣20%的税,他就可以把另外的80%带走了,公司还是有很多的通道。

问:所有的制造企业、生产企业都面临一个成本的问题,华为也不例外,前段时间看了一篇报道,说华为由于深圳的房价太高、成本太贵,所以华为会把总部迁到其他地方,这是传言还是真的有这么想过?如果要迁会迁到什么地方?

答:你这个问题我应该怎么回答你呢?我觉得应该请任总来回答,我回答错了,任总明天就会炒我鱿鱼了。我自己认为华为总部应该不会迁,我们会把一部分业务迁到松山湖,东莞松山湖给了我们很多地,我们在那里建立了一个漂亮的园区,我们会把一部分业务迁到那里去。

我们现在全中国十几个基地了,迁哪去呢?我是觉得迁去都不如在深圳。我跟朋友们分享一个汉字,这个汉字对我启发特别大,是我的客户跟我讲的,这个客户是辽宁的。他跟我说,苏伟,你做任何事情都要想一个汉字。

我说什么汉字?他说王,三横一竖的王,我说这个王是什么意思呢?它上面叫天时,下面叫地利,中间叫人和,连起来了,你就称王了。你把王桶破天,桶破地,就变成丰收的丰了,你就更厉害了,上面的天,这是有巨大市场空间的,有很多发展空间的,所以大家一定要把工匠精神做好,下这个地就是在哪做,中间就是你如何要有自己的人在,华为在这么多高校设了助学金,目的是吸引优秀人才,你们也可以去清华大学汽车系设一些奖学金,争得优秀的人才。

所以我未来我创业了,我会在哪做,如果我做慈善,我可能会选择在香港做,如果我继续做教育,我也许会选择深圳的前海,我现在还想了另外一个城市,叫苏州,苏州那个地方我挺喜欢的,上有天堂下有苏杭,所以中国的市场足够大,还是要把自己的事情做好,这是很重要的。

问:苏总,华为这边因为是非上市公司,股权激励这块一直是国内的一些典范,无论从媒体,公众好,包括书籍方面都有关于华为股权激励对内外部的一些刺激,有没有这样的书籍,因为我想更多了解非上市公司股权激励这系列的经典案例和做法?

答:关于华为的书,我目前给大家推荐几本,第一本是讲华为基本法的,叫《混沌》,第二本是《下一个倒下的会不会是华为?》,第三本是《华为没有秘密》,第四本是《以奋斗者为本》,第五本是《以客户为中心》,这本书我还没有看,所以说暂时给朋友们推荐这些书。

我看书第一个选项是看作者,刚才我推荐的几本书的作者都是任总身边的智囊写的书,我没有给大家推荐《土狼土尾》、《华人的真相》、《华为你学不会》、《华为的时间管理法》等等,我看书第一个选项选作者。我第二点选出版社,我过去比较喜欢机械工业出版社、电子工业出版社,我现在比较喜欢中信出版社,你可以先去看看这几本书,也可以去找找中国现在在做股权激励的东西,向他们学习、了解一下,因为华为这种股权激励,朋友们不太容易学会,知道吗?也有风险,这搞不好就变成非法集资,所以一定要慎重、慎重再慎重,这是深圳市政府特批的。

问:苏老师,像我跟你年纪也差不多,我记得我年轻的时候,中国电器市场上只有三洋、日立等等,后来没有了,只有海尔了,只有格力了。我们的华为不仅走出世界,已经屹立在行业之颠。我想请问老师像丰田、本田、别克、凯迪拉克这些品牌未来会不会也会步入像日立、三洋这些品牌一样,被中国这些品牌全部赶出中国呢?

答:不过有一点大家是可以认同的,就是中国市场上面已经没有日本的手机了,没有日本的通信产品了,都被华为等中国公司赶出去了,我也希望比亚迪能够把本田、丰田赶出中国,但不是说我们要吹牛,而是要脚踏实地去做,这点很重要。

我就在想,比亚迪的E6外观实在是难看,它如果像特斯拉这样的话,我在美国还看到特斯拉出SUV了,多漂亮,关键是他们要想办法,如果比亚迪也去收购一个德国的企业实现它的跨越式发展,它将来的汽车也很漂亮。

关键是什么?我认为核心还是要把事情做好,就像我们现在还跑到日本、德国、美国去买东西一样,为什么?因为人家的东西好,华为的东西如果不好,我再怎么吹牛,你们还是不会买的,核心还是要把我们的产品质量做上去,这是核心的。

问:汽车市场有一个淡季,华为也会有淡季吗?针对淡季我们有什么好的解决方案?

答:我认为任何产品都有淡季或者我们叫冬天,华为也会有冬天,这是肯定的,当在淡季的时候,在冬天的时候,我们一定要准备好过冬的干粮,这点是最重要的,所以还是要不断去贴近客户,去了解客户的需求,向客户提供质量好、服务好、价格优的产品,这才能过得了淡季,要不然冬天来了,就会冻死了,这点是很重要的。如果华为不推出P9,终端公司也很危险,所以企业就是要不断推出新的产品,顺应市场。

问:刚才说到看书,任总基本上是两个月看一本书,要是我自己来看书,肯定是以快乐为本。像您和任总这样的人,怎么高效地去看一本书,怎么选书?

答:非常感恩你刚才提出的这个问题,刚才你提看书是快乐,我看书是为了提升我个人的竞争力,提升我的能力,所以我在看书的时候,我首先要选书,比如说我经常给别人推荐书,启蒙的书重点看一本,叫《弟子规》,儒家的书只看一本,叫《大学》,老子和庄子的书只看一本,叫《老子》,佛家的书我重点推荐的是《佛说吉祥经》,因为《吉祥经》跟华为的成长很关系,它里面有几句话,跟大家分享一下,它说:勿近愚痴人,应与智者交。

尊重有德者,视为最吉祥。

我们要跟有智慧的,有德行的人在一起。任总有没有智慧?我认为他有大智慧,不然华为做不了这么大,他现在依然跟有智慧的人在一起,在华为叫高级管理顾问、资深管理顾问。习大大有没有智囊?大家想想我们需不需要?我们要不要?我们有没有?它还有一句话叫孝敬父母亲是为最吉祥,任总是一个大孝子,但是忠孝往往很难两全,2002年春节前他老母亲在昆明早上去买菜被车撞了,当时任总陪同胡主席在国外访问,匆匆地赶回来,看了母亲最后一眼,母亲就去世了,他们全家人悲痛欲绝,任总才写了这篇文章——《我的父亲母亲》,所以在华为宣导孝文化,你们是不是也可以在你们企业里面宣导孝文化,比如公司建议新员工第一个月的工资留下基本的生活费,剩下的钱全部寄给爸爸妈妈。

任总也建议,员工春节回家打盆水给父母洗下脚,尽孝心不能等,他说我再也没有机会给我爸爸妈妈洗脚了,只有等来生了。《吉祥经》里面还有一句话:居住适宜处是为最吉祥,就是住家、办公环境要好、气场要好。

去过我们坂田基地的朋友都知道,那些市政路,那些树、花、草都是华为花钱种的,任总说深圳的大环境,华为改变不了,但是坂田这个小环境,我们可以建得漂亮一点。你们也可以把你们公司,把你们办公室建得漂亮一点,所以看书一定要看精华的书,能够增强我们的竞争力,增强我们实力的书。

我女儿的语文老师给她推荐《明朝那些事儿》,我特别不想让我女儿去读那些书,好浪费时间,所以看书一定要看精华。金一南教授有一本叫《苦难辉煌》那么厚一本书,只有三句话对我有启发,他说要成就大事业的人,第一点,爱才如命,这就是董事长、总裁爱惜人才。

第二点挥金如土,散财。第三点,很难做到,他说叫杀人如麻,还是对我有点小启发。所以我看一本书不是很仔仔细细看,《乔布斯传记》那么厚,我几个小时就把它翻完了,知道它里面大概讲什么就可以了,就扔掉了,所以看书一定要这么看,要学。

前几天有一个朋友问我苏老师,我能不能看《后妃学》,我说你看那个干什么,你看了这本书会变得更心肠黑、脸谱厚,这害人不浅,开卷未必有益,所以朋友们一定要选择书籍,这是我给你的建议。

问:今天我感觉到无论从企业的角度,从格局的角度,苏老师深入浅出地谈了很多的问题,给我们行业启发也比较大,这里我就不谈管理的东西了。我简单说一下,我应该是整个中国汽车用品行业三年来坚持不懈地宣传华为的第一人,我向整个行业几万人,甚至几十万人像这样在长期宣传华为一些新产品、各个方面。

前几天我在中国人民大学校友群里面跟一些校友们发生了一些争论,这个争论源于什么呢?源于华为,我觉得华为在手机这块宣传了很多,但是关于笔记本电脑这块宣传的好像比较少,但这款电脑我觉得真的非常好,应该可以刷新目前国内所有的笔记本电脑,但是为什么很少宣传呢?而且苏总,今天在这个会议上也宣传了华为的P9,我想大家一般到手机市场都知道,但是唯独没有宣传这款比较有杀伤力的笔记本电脑,我为了这款笔记本电脑,与很多人民大学的校友争论了整整两个小时,今天我还要第一个感谢华为以及苏总给我们带来这么好的启发和分享。

第二点感谢总是要有东西的,所以我今天亲自再次来推荐华为笔记本电脑,这台笔记本电脑是目前最薄的,而且我觉得它远远超过苹果,我自己也有苹果,我现在不用了。

这台笔记本电脑不仅轻薄,而且是触摸的,带有指纹的,你们可以看到这是笔记本电脑,很薄,再来看,这就是平板,假如你用一万块钱去买苹果的比较厚比较大的电脑,还比较落后的电脑,你再用五千块钱去买它的平板,就一万五,我们就不如买七千块钱买这样高配的华为笔记本电脑,为中国的品牌加油!

答:非常感谢!非常感恩,有这样忠实的华粉。前段时间我回公司讲了很多课程,他们就奖励了我一台这样的电脑,我准备送给我女儿,因为我现在还没有用,所以我现在还不敢作出一些评价,如果我将来用了,摔过很多次了,我觉得确实好,那就没问题的,我回去也会向余总转达您的高度评价。

问:我本身是做互联网教育这块的,本身也是高校教师。我想咨询一下,华为以后有没有想法说找一个合作伙伴来做一个市场,比如说用华为的设备、载体,我们提供教育产品,比如APP之类的东西,我们借华为一臂之力来宣传,有没有一些这类的规划?如果没有的话,就苏总个人来讲,以后有没有这方面的资源或者苏总可以我们教育从业者一些指导和建议。

答:任总说我们只能在这中间这么小的地方突破,领先西方公司,如果超过火柴这么大,我们都不行。意思是说华为只能专注在做ICT领域里面,其实华为涉足的领域现在已经更多了,我们经常在砍项目,这个项目不赚钱了砍掉,这个项目不赚钱了就砍掉,所以经常在砍项目。

我估计你说的教育这块,可能华为不会去涉足,至少在一段时间不会去涉足。不过我对教育还是蛮感兴趣的,我自己在做一些慈善教育,就是帮助那些寒门学子,帮助他们完成大学的学历。

我们一个团队在做,我们不是只给他们一点钱帮助他们完成大学学历,而是告诉他们为了自己的幸福去奋斗,比如我给他们有几个建议,他们读大学的时候,第一点要什么?要争取成为学生会的主席、副主席,要当干部。第二点是要入党,第三点是要讲一口流利的英文。

中国的教育我认为堪忧,前几天我太太的侄子来了,大一挂了10科,上学期挂了5科,下学期挂了5科,学校把他劝退了,不去上课了。所以我在想未来是不是应该开发一些课程,当我离开华为以后,我去高校做一些演讲,去激励这些大学生能够去拼搏、去奋斗,所以这点是很重要的,我们可以私下来再联系,如果有机会,我还是愿意去做这样一些慈善之类的。

问:听了您的课非常激动,我觉得企业文化和管理模式是未来整个经济发展的一种核心,我想有没有这种可能性,华为未来是否可以构建模式,对其他企业提供管理指导。华为未来有没有可能自己做也好,还是通过文化输出以及管理模式的输出做这个汽车行业。

答:这个关联是一定会有的,就是在未来的无人驾驶方面,我们现在已经开始在跟一些西方的,包括国内的一些公司在签署这样的战略协议,因为未来的无人驾驶上面一定要5G模块,只要速度达到这么高,才会实现无人驾驶,才不会出现故障,4G现在都不行的,所以华为将来会杀入汽车市场,但不会跟各位朋友发生竞争,我们就是在5G模块上面。

今年奔驰车所有下线新的车的里面的通信模块全部用的是华为的通信模块,我为什么说华为将来会超过2千亿美金,是因为它会开辟一些蓝海,老是在红海是不行的,一定要开辟一些蓝海。

我感觉任总心里比以前要开放很多了,我们现在有一个黑马培训营,其实在输出一些华为的管理实践,各位领导如果感兴趣,但是不是华为做的,是华为协助的,就是写《下一个倒下的会不会是华为?》文章的田涛老师在组织的,有几天的培训,他们有专门的模块,比如专门针对人力资源的,你们可以派你们人力资源的领导去学,有关于生产的等等,他有很多不同的模块,有几天的,比如三天的等等。

收费好像稍微有点贵,不过我觉得它有价值,这是很重要的。