杨浩涌照片 58赶集整合现风波联席董事长杨浩涌至今名片没印上58同城

2018-02-27

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文章简介：赶集十万员工致58同城CEO姚劲波的一封公开信姚劲波先生:在全国赶集代理商带领广大员工努力抵抗经济严冬的当下,你一个自私无耻的决定,导致了

赶集十万员工致58同城CEO姚劲波的一封公开信

姚劲波先生:

在全国赶集代理商带领广大员工努力抵抗经济严冬的当下,你一个自私无耻的决定,导致了我们万千的兄弟姐妹失去了赖以生存的工作和事业方向。我们曾经为了赶集网事业努力奋斗在一线,用汗水用心血浇灌着赶集这个品牌。我们在赶集网成立伊始,衷心不移相信赶集网的使命和价值观,持之以恒的一个会员一个会员的开拓,客户一开始不知道赶集网是干什么的,我们就耐心的一次又一次的和客户沟通,让客户了解理解并学会使用赶集网。

姚劲波,你知道吗?有的时候,为了开发一个会员,甚至仅仅是客户的一个电话,我们不管是寒冬酷暑还是狂风暴雨,就算是已经是下班时间,就立马放下手里的事情,第一时间就赶到客户地方,目的就是让客户对我们赶集网多一份信任,对此我们曾经一直是无怨无悔。有我们10万兄弟姐妹这10年的付出,才有赶集网今天的价值。

但是,自2015年赶集网和58合并以后,赶集网的杨浩勇拿着钱走了…………把赶集网甩给58同城。然后就出现了一些奇怪的事情:

仅仅以房地产产品线为例。首先,把赶集网的产品价格调得非常高,取消了赶集网自带充值赠送等优惠政策,价格一下子比58同城及其旗下安居客的价格贵出了很多;把一些二线和三线的城市价格调整为一线的价格,导致赶集网的价格比合并以前价格涨了4倍还多,导致客户严重抱怨,赶集网产品销售难度巨增。

然后,从2016年3月份开始,赶集网的PC端、移动端网络就不停的出现各种各样的更加奇怪的技术问题,比如:长达几天的数据消失、总部后台提单至少要一个星期以上、无故长期拖延审核代理商提交的任何申请、赶集经纪人手机APP跟客户交流的时候出现屏蔽电话号码、无限延长赶集经纪人手机APP取消手机解绑功能、自助解除手机绑定功能被取消、客户修改资料审核时间长达3天、客户的任何问题都不允许电话形式告知、问题反馈邮件长期石沉大海不予答复、CRM系统的密码重置功能关闭、赶集房产经纪人qpp和赶集叮咚经常无法登录、从2016年5月开始赶集网出现了大量无法正常登录的情况、………

招聘线之前有频繁发生账号被盗事件,被盗之前正常使用的时候简历下载量比较大,手机会收到系统提示,但是账号被盗用后的,简历被偷下光了,手机却未收到系统提示。赶集叮咚不能发送消息的问题一直没人解决,客户已经无语绝望了。每次我们回访用户的时候,我们会问有什么问题帮助吗,用户的反馈是,“没什么问题,反正反馈了你们还不是不解决。”

职介发帖困难。招聘内容内含代招,直招,工厂,电话微信QQ等不能发布。完全遵守赶集网版规,正规发布代招信息的大部分审核不过,直接删除,然后显示“被投诉举报”。客户只有不断发帖来争取信息被正常展示,大概每10条只有2-3条被审核通过,客户直接失去耐心,对赶集网失去信心。但是,在58同城,这类信息能够正常显示。而且用户直接从58上复制内容然后在赶集发布,也是无法被审核通过的。

赶集网从来没出现过像近来这样,找不到盗号人的盗号问题。而近半年,盗号问题一直持续不间断发生,大批量客户的简历被下载用光,余额被消耗用尽,甚至有多个客户多次被盗,新客户刚开通就被盗用,我们向总部反馈申诉,虽然后面公司有给补偿。但由于无法给客户合理的解释,导致客户对赶集网没有安全感,失去信任而放弃继续使用赶集。这个情况从近半年老客户的续费率上,可以看得出来。

问题非常多,简直是罄竹难书!黄页线也有很多类似问题,简直难以累述!总而言之,五八赶集集团对赶集网端口以各种手段,对赶集品牌和赶集代理商进行打压,进行种种限制。集团总部却告诉我们是在调整规范我们的后台系统和管理体系,让我们更加努力的挺住,因为以后会更好,也告诉我们不要怀疑总部调取我们客户商业资料的行为,说那是在帮我们更好的管理客户。