老院长石应康教授 走了 这消息对我的震惊

2016年5月11日下午,我被告知:老院长石应康教授,走了。这消息对我的震惊,不亚于地震。

1991年我大学毕业分配到华西医院人事处,石应康教授从美国留学回来;因为工作有接触,喜欢写文章的我采访了他,写了一篇留学生学成归来报效祖国的文章;文章后来没能发表,但通过采访我对他有了更多的了解和最早的敬佩,他也认为我是个愿意主动做事的“有心人”。

他当院长后,在对我们培训时把员工分为“有心有力,有心无力,有力无心,无心无力”四类,我大概属于“有心,但力需加油训练”的那一部分。回首我在华西医院从一个小兵成长为中层骨干的过程,我永远不会忘记石院长的一次次给力加油、耳提面命。

石 院长是一个非常直爽的人,你活干得漂亮,他不吝惜赞扬,事办砸了,他会严厉批评;但从来对事不对人,最关键他还会教你怎么不再犯第二次错误。记得有一次他 在电话中对我严厉地说:“你要把人给我得罪完说!”说完把电话直接挂了。

事因是有人打着媒体和名人的旗号找我要宣传费,被我直接拒绝。挨了骂,我心里是不 爽的,钱又不是我出,最多我打报告而已。所以在报告的附件中,我写了一个宣传费签批的流程和长效管理机制的建议。

报告他没有批,还问我每年 这种索要宣传费的事情和相关数据,我把数据、支撑材料报告后,还笑着对我说:“从你写的这个建议来看,你有情绪,那天我态度不好。但你也要学会怎么和这些 人周旋,既不得罪人,又不花没必要花的钱。”他认真分析我提交的材料,教给了我一个软拒绝的妙招,至今屡用不爽。

“把球传出去,鼓励人做 事”;这是石应康院长管理医院的要点之一。2008年5月13日凌晨4点,美联社记者来到华西医院要求采访汶川地震伤员,这是汶川地震中第一个抵达华西医 院的外国记者。我问石院长怎么办?他说:“你是宣传部长,我相信你能处理好。”我硬着头皮陪同美联社记者到骨科病房,途中与他聊天,问他知不知道华西医 院,该记者说上个月才来过医院。

这说明,他不告诉我们他的记者身份,直接采访我们又能怎样?这坚定了我大胆接待外国记者采访的信心;过程中,我十分注意熟悉外国记者的关注视角,采访方式。14日,当大批外国记者抵达华西医院的时候,我已有足够的自信面对数十支采访话筒了。

2009 年,有人请我讲课交流医院宣传经验,我向石院长报告,并将讲课PPT请石院长指点,他很认真地为我修改了PPT,还高兴地鼓励我说:“医院管理是专业,有 人请你讲课,就象外科医生有人请会诊开刀一样,是一种成就感和水平的体现。

我希望华西医院不仅培养医学专家,还能培养职业医院管理队伍。”去年,当我的第 一本医院传播管理专著《当医者遭遇记者》写好后,请石院长批评指正,他又给我提出了中肯而且重要的修改意见。

走笔至此,往事如电影一幕幕闪 过,而泪水再也忍不住奔涌而出。我一个来自远山深处的农家子,毕业于普通院校的本科生,才能智慧不及中人,赤手空拳无所凭借;但有幸能在华西医院这个卓越 的团队和一群优秀的人在一起共事,特别是在有石院长为代表的,一代又一代的卓越领导者的引领鼓励鞭策加油下;不经意间、人到中年,不经意间、已经成长。

为了不能忘却的纪念,絮絮叨叨讲了这些,其实我仅是华西医院的万分之一而已。最后,再向我崇敬的老院长说一声:谢谢您。