陕西师范大学孙红娟 陕西师范大学多举措解决师生“报账难”问题

      为了提升服务质量,切实解决师生"报账难"问题,陕西师范大学多举措并进全面提升学校的财务管理水平和工作效率,为广大师生提供优质高效的财务服务。

陕西师范大学财务网上预约报销系统 陕西师范大学深入学院开展财务网报系统培训

切实解决"报账难"——网报系统帮您忙

      为了切实解决报账排队难的问题,学校积极在全校范围内推行财务网上预约报销系统,财务处专门设立网报接单窗口,通过网上预约报销的师生只需将完备的报销材料送至网报接单窗口,接单后即可离开,无需排队等候,大大节约了老师们的等候时间。

      学校积极深入各个学院开展财务网报系统培训。培训主要对财务网上预约报销系统及收入申报系统的功能、使用及具体操作进行详尽介绍及演示,并着重强调操作中的易错点及注意事项,现场对大家提出的问题进行作答,并对提出的建议做以记录,以期进一步优化财务工作及流程。

截至2017年5月26日,财务网报系统培训已经走进了化学化工学院、历史文化学院、民族教育学院、心理学院、教育学院、数学与信息科学学院、美术学院、生命科学学院、外语学院等九个学院,今后财务网报系统的推介培训将陆续走进更多学院和部门,面对面向该校师生进行财务知识的宣传与交流。

截至2017年5月25日,该校财务网报系统报销率达已到51.39%。

陕西师范大学财务助理工作培训会现场

切实解决"报账难"——财务助理帮您忙

      为了提高各学院的财务管理能力,提升学校财务管理水平和会计核算质量,2017年1月,学校出台了《陕西师范大学财务助理制度实施办法(试行)》,财务助理可以及时汇总问题,向财务处咨询,学院师生可以就近咨询学院的财务助理。

推进财务助理制度,既能有效增强学院的财务管理能力,也可以较好地解决报销返单率高的问题,大大提升通过率,提高工作效率。

      目前,2017年4月18日举办首期财务助理工作培训会,培训会对来自于学院的26个财务助理进行了零基础财务报销相关知识培训,从经费、发票、报销单、请款单、报销流程、票据粘贴等方面逐一解释,对陕师大财务网上预约报销系统及收入申报系统的功能、使用及具体操作进行了介绍及演示,并对所有业务涉及的易错点及注意事项进行特别说明。

推进财务助理制度不仅提高了该校各学院的财务管理能力,也是进一步落实简政放权、加强院系财务报销服务。

陕师大财务骨干走进学院进行点对点财务咨询服务 陕师大财务部骨干深入学院进行点对点财务现场答疑

切实解决"报账难"——点对点服务帮您忙

      为了切实解决报账咨询难以及部分学院老师难以实现参加财务培训的问题,学校财务部门走进各学院对广大师生进行点对点服务,一方面,针对部分学院老师难以实现集体培训,派出财务骨干走进学院,点对点进行财务咨询服务,现场答疑,点对点服务已经走进历史文化学院和材料科学与工程学院,为师生进行现场答疑,效果显著,受到该校广大师生的一致好评。

另一方面,通过财务助理微信群、QQ群、现场接待答疑等方式,为全体师生的有关财务问题进行答疑。

  "陕西师范大学财务处"微信公众号

切实解决"报账难"——微信公众号帮您忙

      为了切实解决报账查询难的问题,学校推出"陕西师范大学财务处"微信公众号,在提供功能强大的财务查询服务的同时,为广大师生带来通俗易懂的零基础报销课课堂。

目前,微信公众号已实现了工资查询、项目明细、来款查询,部分业务办理及相关财务信息查询的功能;零基础报销系列课堂已完成了"零基础报销课课堂(一):票据粘贴指南""零基础报销课课堂(二):个人收入申报系统操作指南""零基础报销课课堂(三):网上预约保障系统操作指南""零基础报销课课堂(四):项目授权操作指南"的课程制作。"陕西师范大学财务处"微信公众号已面向该校师生正式发布。

切实解决"报账难"——人员提升帮您忙

      为了切实解决"报账难",学校财务部门从自身出发,发现问题,解决问题,从财务机构改革,财务人员队伍建设等方面,多管齐下,力求全面提升陕西师范大学财会人员的业务能力和专业化水平。

      为了改变财务报销工作人员严重不足的问题,财务处向学校积极反映,得到学校的大力支持,2017年财务处新招聘财务人员5人,目前均就职于财务处会计科,为切实解决"报账难"做好人员储备。

      为了全面提升财务人员的财务综合素质,2017年3月至5月,该校财务处已经完成了财会人员第五轮岗位聘任和人员工作交接,成功举办了两次财会工作交流与培训会,强调了财务工作的规范化、科学化、精细化,力争进一步将陕西师范大学财务工作做好,为广大师生提供优质高效的财务服务。