安徽省创争领导小组要求总结推广供电“邓玲工作法”
9月1日,从安徽省电力公司获悉,安徽省委常委、省委组织部长、省创先争优活动领导小组副组长段敦厚,就总结推广“邓玲工作法”提出要求。
8月18日,段敦厚在参加中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议结束时发表重要讲话,讲话中提出要总结推广“邓玲工作法”等典型经验做法。
要求各窗口单位和服务行业结合实际,“进一步健全服务网络,整合服务资源,拓展服务领域,丰富服务内容,改进服务方式,努力打造一批群众满意岗位、创建一批服务先进单位、树立一批优质服务品牌”。“邓玲工作法”是安徽合肥供电公司包河区营业厅经理邓玲,在长期的窗口服务工作中总结提炼出来的一套工作方法和服务技能。
它源于服务实践又高于实践,集中体现了国家电网公司“你用电,我用心”的理念,是公司一线窗口员工服务智慧的结晶。“邓玲工作法”先后获得中国电力企业优秀文化案例和安徽省社会主义核心价值体系主题教育实践精品项目等称号。