谭少群的老婆 图文:谭少群:10年90倍的增长是怎样实现的
湖北日报讯 图为:第十届(2011)湖北经济年度十大风云人物获奖企业家——谭少群。
谭少群,福星集团控股有限公司总裁,福星惠誉房地产有限公司董事长,已经领导福星惠誉地产走过了10余个年头。
2001年1月,福星惠誉房地产有限公司成立。从做烂尾楼工程起步,到做旧城改造和城中村改造,再到成为复合地产开发商。十来年下来,其销售收入已从1亿元攀升到去年的90亿元。
10年90倍的增长是如何实现的?记者近日采访了福星惠誉房地产有限公司董事长谭少群。
上市募得2.84亿元资金
调结构涉入房地产开发行业
1998年下半年,中国启动土地和房地产市场化改革。
次年6月,坐落于汉川市的福星科技股份有限公司(股票代码:000926)在深圳证券交易所挂牌上市。
这两个看似无多少关联的时间节点,却为日后福星惠誉房地产有限公司的发展准备好了条件。
上市之后,福星科技募得2.84亿元资金,放着不用肯定是资源浪费,公司管理层考虑利用一部分资金进行新业务的开发,同时也调整一下公司的收入结构。
与此同时,以北京、上海、广东、江苏、天津等为代表的东部发达地区,房地产投资、建设、销售和利税在全国都占70%以上的比重。国家准备调整区域增长结构,倾斜政策和资金助推中西部地区的发展,房地产行业迎来发展机会。
在此背景下,福星科技管理层决定于2001年1月成立福星惠誉房地产有限公司(下称福星惠誉)。谭少群正是在这个时候涉入地产项目,并担任福星惠誉的常务副总经理。
从烂尾楼改造做起帮助政府抹掉城市“疮疤”
公司成立时,武汉本地外地房地产公司加起来已有数百家,福星惠誉既不是资金实力最雄厚的,也不是最擅长房地产开发的,与他们进行正面竞争,占不到便宜。谭少群透露,当时大家都在郊区开发大盘,福星惠誉决定在中心城区搞旧城开发,事实证明不仅是独辟蹊径,而且是棋先一步。
甫一成立,福星惠誉就接手改造汉口新华路上闲置8年的化学助剂厂。当时,该厂污染很重,生产时气味难闻,周边居民意见很大。短短两年,投资1.68亿元,工厂外迁,福星惠誉就将其改造成环境优美的福星城市花园,300多个拆迁户得到满意归宿。
2003年一开年,武汉市宣布启动64栋烂尾楼的整治工作。汉口黄孝河路搁置10年之久的烂尾楼——武汉第一城,被福星惠誉接手改造。福星接手后,投入1.5亿元,不到两年,就成功将其建成汉口中心地标——福星惠誉·金色华府。
烂尾楼如同城市的“疮疤”,虽然政府给出的政策很优惠,但因历史原因复杂,许多开发商不愿碰。谭少群表示,福星惠誉因成功帮助政府抹掉了这些碍眼的疮疤,且没有发生一起上访事件,让政府刮目相看。此后,福星惠誉经常被点将出马,解决类似问题。
参与城中村改造既授人以鱼更授人以渔
城市化进程加快,城中村越来越碍眼。2005年武汉正式启动城中村改造计划。2007年3月武汉又提出加快城中村改造步伐,对二环以内的56个城中村进行改造。
善于抹掉城市疮疤的福星惠誉,自然成为城中村改造的主力军。2007年12月,福星惠誉斥资13.78亿元,以挂牌方式竞得洪山区团结村地块,建造福星惠誉·国际城。
2010年2月,福星惠誉以22.8亿元摘得三角路村地块,建造福星惠誉·水岸国际;2010年7月,福星惠誉再次以9.77亿元竞得贺家墩村地块,建造福星惠誉·福星城;同年12月,福星惠誉又竞得姑嫂树村地块,规划总建面180万平米……。
谭少群介绍,按照政府提出的原则,城中村改造要确保城中村农民的利益,消除农民的后顾之忧,从身体和心理上都成为城市人,确保这些农转非市民有可靠的就业渠道和谋生手段。既授人以鱼,更授人以渔。
福星惠誉的旧城改造模式和城中村改造模式,受到社会的广泛关注。2009年9月国家开发银行给福星惠誉授信100亿元,支持福星惠誉在这方面作出的努力和贡献。
变束缚为价值向复合地产开发商转型
大部分城中村,所处位置都十分优越,且要尽量照顾原村民的利益,所以政府在规划时要求开发商多建一些商铺和写字楼,以满足这些居民的就业需要。
这些要求看似是一种束缚,但却为福星惠誉向复合地产开发商转型奠定了基础。谭少群说,过去福星惠誉主要做住宅地产,但城中村改造却逼着我们将商业配套和住宅建设相结合,这个过程锻炼了福星惠誉开发商业项目的能力。
近年来,随着城市的拓展和汽车的普及,人们越来越注重住宅周边的商业和生活配套功能,这对已完成商业项目开发能力积累的福星惠誉来说,正好是一种机遇。后来开发的福星惠誉·水岸国际、国际城、青城华府、福星城等社区,遵循的都是这样的开发思路。
谭少群透露,福星惠誉的项目地理位置优越,性价比高,他们所开发的每一个项目,购买者中有30%是其追随者,或是老顾客介绍过来的新顾客。这其中的奥秘在于,福星惠誉尽量多建设一些配套项目,留足升值空间给消费者。
福星惠誉还想让每座建筑为整个城市加分,提升所在区域的生活和商业功能。水岸星城濒临沙湖边,为使它成为城市亮点,福星惠誉将其容积率从政府规定的2.0调到1.78。谭少群说,这虽使开发商利益受损,但却让城市增色不少。
注重口碑传播让业主满意作为经营信条
“让业主满意”,是福星惠誉的经营信条。谭少群将其上升到企业文化的高度,提出了“先做人、后做事”的价值主张。
事是人做的,人做不好,事就做不好。谭少群说,“我们从一开始就定下了‘为政府分忧、为民解困、造福社会’的开发宗旨,这是我们能够走到今天的原因所在。”
作为房地产开发企业,关键还是业主的满意度。谭少群将业主口碑看得比获得金杯银杯更重,他说尽管福星惠誉获得诸多荣誉,但这些荣誉都抵不上业主的口碑。因此,福星惠誉率先在武汉本土房企中成立了客户服务中心、售后服务部,并通过直接领导的物业公司,在保证产品质量过硬的前提下,做到定期回访业主,及时解决业主的诉求。
“只要能主动帮助业主及时解决问题,也体现了一种态度和能力。”谭少群说。
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每一步 都有新高度
“每个人都是一座山。世上最难攀越的山,其实是自己。往上走,即便一小步,也有新高度。”作为全球通十余年老客户,无论是错开激烈竞争涉足烂尾楼改造,还是参与城中村改造授人以渔,亦或是解放思想带领企业向复合型地产开发商转型,“我能”始终是谭少群心中坚守的坚定信念。
经过十余年的艰辛奋斗,谭少群以其睿智思想、战略眼光以及脚踏实地的工作作风,让自己像父亲一样将个人的人格魅力深深地烙印在了企业发展的进程之中。
谭少群认为,做百年企业,树卓越品牌,业主的满意始终是房地产企业成功的基石。业主能够真正感受到企业的服务热情,真正体会到社区的温馨与安全,企业才能获得优良的口碑,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
面对全国性大型房地产开发集团纷纷投资数百万元乃至上千万元做信息化建设来支撑几十亿、甚至数百亿的房地产业务时,勇于接受新鲜事物的谭少群也开始谋划企业新一轮的移动信息化转型。
从目前房地产行业的发展趋势来看,移动信息化已经成为其核心竞争力进一步提升的重要支撑。例如,在楼盘营销阶段,集团彩铃有利于强化客户对企业发布信息的信任度及品牌认知度;集团V网、移动OA有效地提升办公效率降低办公成本,真正实现随时随地办公的需求。
此外,移动“宜居通”解决方案,已经成为房地产及物业公司为业主思考,解决业主后顾之忧,以信息化提升社区整体安全水平的有效解决方案。
谭少群表示,下一步将进一步提升企业在产品营销、部门管理以及社区安全建设和维护等方面的移动信息化水平,不断提高为业主提供全方位服务的能力,真正做到“让业主满意”成为企业跨越式发展的信念和目标,全力推动福星惠誉再一次实现新的超越。
