刘江峰生鲜 刘江峰破解生鲜电商最后一公里 樱桃节大干一票

生鲜电商正成为一个扎堆竞争的红海,未来将会有大量的生鲜电商企业退出,根本原因在于未能解决行业里的损耗、品质等痛点。近日,华为荣耀前总裁刘江峰露面,不过这次不再玩手机,而是生鲜O2O的一个轻资产模式——DMALL,定位于近距O2O生活电商平台。5月20日,DMALL还发起了首次樱桃节,用户可以在Dmall的APP上抢购0.99元樱桃、预约购买99元樱桃,一天有三次抢购机会。

生鲜电商的机会

涉足生鲜电商,刘江峰看到的是机会。但这一领域也处于冰火两重天的状态。之前有人说过,做生鲜电商就是找死。对此,他认为,生鲜电商那么多玩家之所以做得不成功,根本就是模式不对。

一边是巨大的市场空间,一边是整体行业的表现不佳。数据显示,2014年网络零售上,社会消费品均值增加是60%,生活用品线上交易增加是47%,生鲜网上交易增长是100%以上。2014年生鲜网售渗透率是1%左右,未来五年会增长到15%,也就是1800亿的规模。

另一方面,大多数的生鲜电商活得并不好。刘江峰透露,当前生鲜电商全国大概有4000家左右,但只有1%的公司盈利,4%持平,95%都在亏,其中7%是巨亏。Dmall就是从最难点入手,从生鲜做起,扩展到全品类生活日用品,目标是“做中国人首选的生活电商平台”。

轻资产的模式

Dmall凭什么能破解生鲜电商的难题呢?用刘江峰的话来讲,无采购、零库存、轻资产、1小时送达是最大的特点。大多数的生鲜电商都需要做冷链配送,都逃不开从供应地、运输、配送这样的长链条方式,结果不仅损耗特别大,还会直接影响品质和体验。所以Dmall一开始就摒弃了这种重资产的玩法。

通过打造1小时送达的全品类电商平台,消费者在APP上下单,根据LBS定位匹配附近超市,通过与商超合作,实现1小时送达的体验。与以往的生鲜电商相比,它既不是简单的社区搬运工,也不单单是一家卖蔬菜水果的电商,Dmall聚焦于客户,不涉及冷链、仓储等环节,只需有快递队伍。据透露,Dmall与物美等超市、便利店合作,后者相当于天然的冷链、仓储,缺的是消费者的入口。

“发起樱桃节,以0.99元的超低价策略售卖,目标就是培养用户的消费习惯,相当于Dmall拉新用户的一种手段。”一旦入口形成的话,就会有越来越多的超市与Dmall达成合作,相当于生意机会。对于超市会不会有“被截流”的担忧,刘江峰认为,互联网更懂消费者需求,懒人经济等的崛起,会有一大部分人选择在家下单,送货上门。超市的生意也不好做,他们愿意更开放的合作。

据悉,目前首批入驻Dmall的物美超市门店已经有40多家,满59元,3公里以内免费送货,客户无理由退货的损失由Dmall承担,接下来物美超市在北京的100家门店也将推进,而华东、华南与西南地区,都有这些大型的一些连锁超市,在与Dmall接触和洽谈。

Dmall模式获1亿美元融资

互联网要颠覆一个行业要抓两头,一头用户,一头产品源。生鲜行业是一个细分的行业,比如海产品,包括鱼、贝壳、螃蟹,虾类等等,如果要做仓储和冷链,是非常庞大的工作,物流、仓储等等基础性的环节,都是花费巨额成本逐步搭建起来的。现在这个物美、华联、家乐福这些大型的超市,实际上已经去具备这个能力。完全没必要重复建设。相反,可以利用这些社会化资源,去优化用户体验。

拿5.20樱桃节来说,Dmall选择了北京周边的地区布鲁克斯品种,为了保证口感, Dmall会在凌晨和傍晚进行采摘包装,然后通过第三方合作的冷链运输,直达物美等超市,然后根据用户订单的需求,从超市出发,一小时送达。刘江峰表示,实际上,一旦用户形成购买习惯,依托大数据的分析和挖掘,Dmall对每个家庭和用户变得更了解,可以实现更高效、更完美的体验。

实际上,Dmall做的是一整套帮助传统商超转型的解决方案,相当于外包的超市的电商部门,玩的是“分布式电商”模式,与线下超市以ERP(企业资源规划)系统为基础进行深度融合。由于冷链与仓储等环节都不涉及,所以在生鲜商品损耗上承担的风险几乎为零。这种合作模式也能突破生鲜电商的瓶颈。刘江峰透露,公司拿到了1亿美元的融资,接下来,Dmall将继续加速扩张,迅速建立起生鲜电商的版图。