平安肖珊 平安人寿天津分公司开展安E赔代理人代办权限

2017-06-07
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文章简介：随着E化渠道的开通,业务员通过口袋E渠道上传资料,为名下保单客户代办理赔申请,大大加快了理赔的时效性.但是针对其只能负责自己名下客户的局限性,近期安E赔系统又做了新的优化,天津分公司区拓柜面在收到通知后,第一时间展开了安E赔针对代理人代办权限优化的宣导工作.首先,柜面及时关注到关于安E赔的优化消息,第一时间利用区里早会及微信群的方式向全体收展员宣导代理人代办权限优化的内容.对于柜面递交理赔材料或询问是否能代办的业务员,当面告知代理人现在通过口袋E客户端可以为所有客户代办理赔.但每一位业务员最多可

随着E化渠道的开通,业务员通过口袋E渠道上传资料,为名下保单客户代办理赔申请,大大加快了理赔的时效性。但是针对其只能负责自己名下客户的局限性,近期安E赔系统又做了新的优化,天津分公司区拓柜面在收到通知后,第一时间展开了安E赔针对代理人代办权限优化的宣导工作。

首先,柜面及时关注到关于安E赔的优化消息,第一时间利用区里早会及微信群的方式向全体收展员宣导代理人代办权限优化的内容。对于柜面递交理赔材料或询问是否能代办的业务员,当面告知代理人现在通过口袋E客户端可以为所有客户代办理赔。

但每一位业务员最多可同时代办3个E化理赔的案件。如口袋E中理赔进度查询任务栏里,未结案的理赔案件已满3件,只可待这件理赔案件陆续结案质检,才可以继续申请理赔。这样一来大大提升了理赔的时效性。

安E赔针对代理人代办权限的优化,解决了业务员只能负责自己名下客户的局限性,提高了理赔的及时性,减少客户收到赔偿的时间。