【协和孙强】协和医院门诊真实体验:到底有多挤(组图)
孙强 （北京协和医院教授），北京协和医院外科副主任医师，乳腺外科主任，硕士研究生导师、中华医学会外科内分泌乳腺学组委员、中华医学会外科内分泌乳腺学秘书、教授，医学博士。
从事临床医疗工作20余年，在手术治疗先天性心脏病、风湿性心脏病及冠心病等方面积累了丰富的临床经验，尤其在微创心脏手术及美容心脏手术等方面有其独到之处。发表论文二十余篇，主编专著三部，获省医学科学技术奖二项。
孙强毕业于上海医科大学，而后在北京协和医院工作至今。期间在中国协和医科大学学习，并获得硕士学位。曾赴美国霍金斯大学进修学习。目前担任北京协和医院乳腺外科主任、协和医科大学硕士研究生导师。他是中华医学会外科内分泌乳腺学组委员。
孙医生于年起专业从事乳腺疾病的诊治研究。对乳腺疾病诊治有丰富经验，主刀乳腺癌手术余例。主持参加科技部九五攻关项目：“乳腺肿瘤影像学诊断”；国家重点科技项目：“从基因水平研究中国妇女乳腺癌的易感性”；北京市重点科技项目：“人类重要功能基因编码蛋白质研究及重大疾病遗传资源的收集”等
5月21日9点30分,从挂号处出来,正值就诊高峰,记者走进熙熙攘攘的门诊大厅。此时,办住院手续、交费、取药的人群已各自排起几条长长的队伍,将整个大厅堵得水泄不通。空气混浊,声音嘈杂,俨然一个菜市场。
在交费窗口排队的一位阿姨向记者抱怨:“来大医院看病真是持久战,我拿个药也特费劲。这不,我8点半来的,9点25分才取上。”记者掐表一看,10分钟内,有14人加入队伍。随后,记者来到内分泌科诊室,发现门口的候诊椅都被病人占满了,一些人干脆坐在地上。
由于患者多,协和医院的厕所也是人满为患。门诊一楼的卫生间门口,聚集了十几个人,不时能听见有人抱怨:“这么大的医院,卫生间才6个蹲位。”在住院部一层,记者排队等待10分钟后,才进入卫生间。狭小的空间里只有两个蹲位,门把手、冲水设施相当简陋。
与协和医院相似,北京大学第三医院门里门外也同样拥挤不堪。尤其是二楼检验科门口,人多得只能侧身通过。检验科所在的走廊约有10把座椅,但走廊里的人却不下40个,大部分人只得站着,两位挺着大肚子的孕妇足足站了40多分钟。由于标识不清,患者根本分辨不出血检和尿检结果的领取地点。最后,当医务人员发放尿检结果时,所有患者“轰”地拥到桌子旁。一时间,走廊里人挤人。这一幕在1小时内重复了不下3次。
对患者的“热情”,名牌医院的医生们既引以为豪,又有一肚子委屈。北京协和医院宣传处的战女士无奈地表示,协和医院大楼原本是按1000人的日门诊量设计的,但现在每天已达到7000?D8000人,还有不断增加的趋势。北京协和医院妇产科教授孙大为更是用“苦不堪言”来形容。
“其实,国家规定每个病人就诊时间为20分钟,一个单元(3个半小时)本应看12?D15个病人。但现在我的门诊量达到了四五十个甚至更多,平均每人就几分钟,你说质量能保证吗?现在都强调医生的责任心,但现实根本不符合医疗原则。很多患者想知道的问题,医生却没时间解释。”
孙大为告诉记者,他的出诊时间是周四下午,正常工作时间为3个半小时,可实际每次都超过5个半小时。“有一回,给患者看病看到一半,我忽然出虚汗、头晕,后来才知道是尿憋的。”
在“协和医院第一难挂”的内分泌科,副主任夏维波一个单元大约看20个病人,其间,还不时有患者要求加号。
北京协和医院乳腺外科主任孙强教授更有“半天看100多个病人”的经历。“我今天从早上7点多到中午1点多,看了99个病人,平均每个病人3分钟。我现在不出特需门诊的原因很简单,因为特需一上午只能看十几个,那剩下百十个患者怎么办?”
孙强说自己每到出诊的前一天晚上都会莫名的紧张,“就像第二天有场硬仗要打”。“有一次,我一天做了12台手术,连口水都顾不上喝。”
