成都市徐富艺最新职务 [都江堰市]徐富艺要求市政务中心要争创成都市一流政务服务中心

2017-06-24

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文章简介：虽然是春节后上班的第一天,但市行政服务中心各办事窗口工作井然有序,中心工作人员全部到岗,徐富艺走进服务大厅,详细察看了服务大厅各窗口设置,到各个办事窗口详细询问各项审批事项"集中"."到位"情况,并听取情况介绍,徐富艺说,政务就是服务,为老百姓提供一个良好的办事环境,就是为老百姓办实事的一个具体表现,各进驻市政务中心部门和单位要选派业务能力强.服务水平好的优秀干部进驻服务中心,为投资者和百姓提供便捷优质的服务,进一步增强政务服务竞争力,使政务中心成为"政府

虽然是春节后上班的第一天,但市行政服务中心各办事窗口工作井然有序,中心工作人员全部到岗,徐富艺走进服务大厅,详细察看了服务大厅各窗口设置,到各个办事窗口详细询问各项审批事项“集中”、“到位”情况,并听取情况介绍,徐富艺说,政务就是服务,为老百姓提供一个良好的办事环境,就是为老百姓办实事的一个具体表现,各进驻市政务中心部门和单位要选派业务能力强、服务水平好的优秀干部进驻服务中心,为投资者和百姓提供便捷优质的服务,进一步增强政务服务竞争力,使政务中心成为“政府服务群众的第一窗口”。

政务中心设施与服务是否便民,是徐富艺关心的又一个重点。在服务大厅,他细心查看窗口设施状况和便民指南设置情况,在阳光政务民情呼叫中心,他详细询问每天热线接听情况,和百姓反映问题办理情况,在得知市监察局、规服办对百姓所反映问题将督办相关单位五日内进行回复,回复率达100%时,他提出,政务中心就是服务中心,要对老百姓反映的问题坚持做到回复率达100%,同时要进一步规范设置群众办事指南,完善周边交通设施配套建设,让服务窗口真正便民、惠民、利民。

徐富艺还来到政务中心的电子监察室,了解电子监控系统建设运行情况,据介绍,政务中心监控系统可以即时提供大厅内多角度、多画面的监控图像,支持高清晰度的个性调取;其终端还可以对任何一个审批流程进行查看、跟踪与监督。徐富艺指出,要进一步加强行政审批监察力度,利用电子监察系统对行政审批实行全程监督,增加审批过程的透明度,让权力在阳光下运行,坚决制止行政不作为、乱作为、慢作为;要引入第三方测评等技术手段,优化服务态度、提升服务水平。同时,市政务中心要在新的起点上,内练素质,外塑形象,争创成都市一流政务服务中心。