许文龙直播 许文龙朱爱莲:为民维权一直在路上
20年来,解决各种纠纷200多起,为当事人挽回损失200余万元
在车水马龙的街头,人们常会看到两位耄耋老人,骑着电动车,匆忙前行。知情者,会投去敬佩的目光;得助者,会涌起浓浓的暖意。他们就是被誉为"和谐使者"、"平民青天"、"百姓代理"、"屡获殊荣"的省消协特聘维权志愿者许文龙、朱爱莲夫妇。
许文龙,1935年出生于江都,从教40年。朱爱莲,1938年出生于宿迁,务医34载。二老于1996年从宝应职教集团退休,20年来,踏上维权路,足迹遍及大江南北、长城内外。他们不畏艰险,不怕恐吓,智勇双全,奋战一线;用心血、汗水,依法帮助妇女、儿童、农民、老人等弱势群体,解决各类纠纷200多起,无偿为当事人挽回损失200余万元;同时,义务为各单位、各社区退休老人办理《老年人优待证》和《敬老证》逾2000份。
和谐使者
今年1月,我县曹老太由于血糖偏高,医生要求住院观察。三天出院,竟花费5796.10元。诉请二老。从医出身的朱爱莲,调看病历,核查票据,细问疗程,发现疑点重重:病历错贴赵某"药物皮试注射卡";未做磁共振,却收384元;针灸、拔罐、小针刀1500元,却多收400元;未做推拿,却硬收200元。
三项共乱收984元。二老偕老太找主治医生,退款不成;再找院部,据理力争,领导遂用减免方式,全额退款;并责成医师赔礼道歉。
2008年3月,二老合写的《医院乱收费事件调查》专题报道:"累计近6万元的医疗费用中,2万余元收得不明不白。当事双方虽说法不一,但一份宿迁市价格举报中心出具的《价格投诉调解意见书》,充分说明一切——医院从朱某治疗总费用中,核减各项不规范收费2万多元,并补偿投诉人误工费、交通费、补偿费6千元。"
2006年至今,全市一直统一使用《扬州市通用病历》,是因为二老当年针对外伤患者王某(孕妇)就医时,病历缺"婚否"一项,医生又未问婚史,便误拍两张X光片,引发纠纷后书面提出三点建议:"1.明示医生问诊的重要性;2.强调病历须印‘婚否’的必要性;3.举兄弟医院有‘婚姻’一项为例,体现可操作性。"所产生的推动医改进程的积极社会效应。
同年,一对夫妇的20岁儿子,被皮防院诊断为性病,治疗月余,花费8000多元,病情依旧。朱爱莲详问病情,认为症状并非性病;但因证据不足,处理棘手。二老便携其去县人民医院,确诊为"真菌感染"后,多次与该院交涉,院方终于认错,辞退责任医生,赔偿患者6000元。
平民青天
今年1月13日,许文龙、朱爱莲代表刘翱、张童明等百名老人无偿公益投诉,经宝应市场监管局及时查处,最终向宝应老年生活馆全额索回其违规强迫募捐款,案值4000余元(每人50元),并深揭无良商家捆绑销售亚麻籽油和羊奶粉的花招,使老人颇受教育。
去年3月,安民社区祝老太,手拿十瓶"辣木",找二老说:"这是花1800元买的。"二老细看,发现该"辣木"保健品,只是普通的"压缩糖果片":既无国家食品药品监管局批准带有国食健字编号的"保健食品"标识,又无产品食用说明书。祝老太退货不成。二老据理力争,商家低头服软,最终全额退款。
2000年春,徐州客运公司一车主,指责张家港妇女方便之求,且雨中违约,抛客荒郊。二老为此赴省交通厅纠风办投诉,讨回其做人的尊严,获赔2000元。当年10月10日,《徐州日报》载文《刁难外地客,司机受查处》。
2004年春,我县八岁留守女童于某跌伤,因卫生院治疗不当,致其手臂强直。女童爷爷登门求助。二老热情接待,同去苏北人民医院,确诊为"左肘肱骨骨折,尺骨鹰嘴骨折,骨化肌炎,后遗左肘僵"。后经扬州医委会鉴定为"医疗事故"、宝应公安局法医门诊部鉴定为"七级肢体伤残",患者获赔6万元。
2006年秋,宝应职教集团全员农行卡,被扣10-20元的年费,职工找农行理论未果。二老径向国家银监会投诉,终为全员挽回损失3000多元。不日,中国农行在央视发公告:"今后不再收取年费。"
2009年,二老成功为南京的王小姐讨回餐具消毒费;为在北京旅游的郝凤梅讨回多收的餐饮费97元;也为在京旅游的汤廷禄讨回油漆环境污染住宿费100元;为高飞祥等十四名乘客因司机打手机、久吵架,险出车祸而受到惊吓,争取获赔精神损失费500元……
百姓代理
1999年秋,宿迁运沙个体户王某,供货给宝应一公司。该公司给王一套商品房,抵充货款。然该公司转售此房,王起诉后,法院将新房判给王,并依法查封。但不日又被解封。后来,二老陪他先终止律师代理权,并经司法局调处,从律师事务所退回代理费2000元。同时,接受王全权委托,帮其取证,申诉至市中院、市人大。历时8个月,最终索回货款13万元。
2007年春,宿迁朱某夫妇慕名来宝求助,为其惨遭车祸的儿子维权。二老受其全权委托,深入现场,调查取证,诉诸法律,终于从肇事车主、宿迁交运集团泗洪分公司和泗洪财保公司,为受害方赢得了宿城区人民法院判决的、死亡赔偿金等一次性执行款249171.80元,全由朱某领取。
许文龙、朱爱莲夫妇晚年目标相同:为消费者免费提供维权服务。二十年如一日,他们在维权路上,并肩前行。没有经费,用退休金代替;没有电脑、打印机,用手写;缺少法律知识,便购买和收集各种法律书籍100多本;累计耗资逾3万元。
屡获殊荣
二老退休后,无偿助人维权的故事还有许多,在许多地方被传为佳话;其感人事迹,也多次被10多家媒体聚焦;二老获得的荣誉也是数不胜数。
2004年,赴市电视台,荣获扬州市唯一的"3·15维权风采奖"。2005年,荣获县人民政府颁发的"老年工作先进个人奖";同年,赴省电视台,荣获"省维权英雄"称号和"省消协特聘维权志愿者"证书,并入围"全国3.15贡献奖候选人"。
2007-2008,荣获"扬州市3.15维权贡献奖"、"扬州市第九届精神文明建设新人新事当选者"奖和"宝应县首届十佳文明市民"称号。
2008和2012年,荣获宝应县"3·15特别贡献奖"。
如今,二老卧室已成了一间摆满奖状、奖杯、绶带、证书的荣誉室。面对这些荣誉,二老看得很淡。谈到日后的维权打算,二老没有豪言壮语,情感还是那样的朴素:"我们在帮助弱势群体维权的过程中,既体现出自我的人生价值,又品味到无私奉献的快乐。" "如果在有生之年,还有人再来找我们,我们能写则写,能说就说,能跑则跑,要是什么都不能做了,就为其指个路子。"
