时代光华尚致胜 [时代光华管理课程]34学习时代光华管理课程心得

最近一段时间通过公司提供系统学习现代企业管理知识的平

台,使我更新了管理理念,开拓了视野,全面提升了管理能力和管理素质。使我对管理的含义、管理的方式、管理的方法都有了进一步的认识和理解,下面谈一下自己的几点体会:

1、干工作要有强烈的事业心和高度的责任感,管理上最忌讳的一种是让问题睡大觉。要解决它!而且要马上解决,无论是对是错。让问题躺着睡大觉而无所事事当然是一种舒服的方法,因为不会马上承担风险,但这绝对是企业管理上的大忌。做事的态度,便是把每件事都做好,即使是最细微的部分,也要彻底做好。一样事情不做到十全十美,绝对不能放松。不管大事小事,都要抛弃 “莫以善小而不为,莫以恶小而为之”的思想。

2、干工作要看全局,必须从全局出发去想问题、想事情、做决定。要明确本单位的职责范围,工作重点,及实现目标的具体要求措施。对每个阶段工作和环节有所把握重点,定出自己的总体思路,既要高标准又要高起点。在平时要加强业务学习,不断提高自身的素质。

3、要善于协调,要善于调动大家的工作积极性、主动性。只有善于用人、善于协调,把大家的积极性调动起来,才能形成合力。在工作方法上让大家各抒己见、集体决策,在具体工作上要放权,当然放手不等于散手不管,要过问不干预,发挥不包办。有了成绩不争功,出了问题不诿过。棘手的问题,要抢先出面解决。在处理一般人的团结协调上,一要靠制度制约,通过谈心会,开展批评和自我批评。讲

团结讲协调,形成合力。二是要靠自身带动大家的相互信任。要定期召开民主会,交流思想,互相支持、互相补台。处事要一碗水端平,公道处事,做到光明磊落。胸怀宽广平等待人。要记人之功,忘人之过。多看别人的长处,求大同,存小异,增进理解和友谊。

4、工作方法要刚柔相济,德法并重,方圆结合。“刚”就是工作要有硬指标,纪律要有严要求,要有坚强的意志和雷厉风行的作风。言必行,行必果,不犹豫、不动摇。特别是牵扯到一些原则性的问题,不能朝令夕改。要高标准、严要求,在执行政策上坚定执行,在完成计划目标上坚定不移。

“柔”就是要体现在体恤部下、宽厚待人上,我们要以朋友的身份去了解关心下属,只要掌握了人的内心,你才能做好有效的管理。如同我们使用的机器,你不了解他的性能,你又怎么去使用呢?

5、工作中要身先士卒。领导干部的一言一行,对下属影响至关重要。要正人先正己,加强自身修养,提高自身素质,严以律己,克己奉公,以身作则,率先垂范。员工要三倍的努力,负责人则应十倍的努力!负责人就是吃苦的人!在工作上,要有事业心、责任感,吃苦在前、享受在后,凡是要求下属做到的自己必须做到,要求下属不做的自己坚决不做。只有这样,才能取得部下的信任和支持,掌握工作的主动权。

以上几点是我学习的心得,请大家批评指正。

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时代光华移动商学院课程目录 序号 课 程 名 称 讲 数 讲 师 个人发展类(A) A01 现代企业员工职业化训练整体解决方案 44 胡 斌 A04 高层经理人的 8 项修炼 18 林正大 A05 职业经理人十项管理技能训练 40 章 哲 A06 时间管理:高效职业人士必备技能 20 刘敏兴 A07 有效沟通技巧 10 柳 青 A08 双赢谈判 12 刘 凡 A09 高效会议管理技巧 10 张晓彤 A10 职业经理人常犯的 11 种错误 11 余世维 A11 如何成为一个成功的职业经理人 12 余世维 A12 店面营业人员职业化训练 7 卢岱元 A13 如何做一名优秀的部门经理 12 刘 凡 A14 跨国公司员工的八个行为习惯 12 李泽尧 A15 商务礼仪 6 金正昆 A16 电话应对礼仪 4 林雨萩 A17 会议礼仪 4 林雨萩 A18 访客接待拜访礼仪 4 林雨萩 A19 专业秘书训练教程 4 林雨萩 A20 百货服务人员服务礼仪 4 林雨萩 A20A 中国式管理系列课程--管理 VS 领导 5 曾仕强 A21 策略性商务谈判技术 12 王时成 A21A 中国式管理系列课程—分层授权 VS 分层负责 6 曾仕强 A22 跨国公司如何选拔和培养职业经理人 7 高建华 A23 管理者如何做好角色定位 9 景玉平 A24 成功一定有方法 12 易发久 A25 职业生涯规划与自我管理 10 周 坤 A26 直线经理人的四项修炼 12 徐沁 A27 中国式管理:成功总裁的三大法宝 17 曾仕强 A28 管理思维 12 曾仕强 A29 中国式管理 12 曾仕强 A30 从专业人才走向管理 12 谢君 A31 高绩效经理的 12 个执行习惯 12 郑甫弘 A32 管理者如何提升语言表达艺术 10 朱俐安 A33 管理者如何进行沟通与激励 12 王樵 A34 管理者的传播技巧—如何成为企业内部优秀的培训师 12 倪砥 A35 如何塑造与提升职业竞争力 10 倪砥 A36 问题分析与决策教程 10 周坤

A37 赢家制胜十大策略 12 上游 A38 NLP 水性领导力的八项修炼 12 胡谢骅 A39 提升人际交往能力的五把钥匙 12 张建卫 A40 让下属 100%执行的领导艺术 12 章哲 A41 管理者财商 12 尤登弘 A42 第五代时间管理 10 周坤 A43 策略性商务谈判中的谋略运用 12 刘必荣 A44 创新中国—从“中国制造”走向“中国创造” 16 林伟贤 A45 圆通的人际关系 15 曾仕强 A48 现代职业人的必备谈判技能 12 刘必荣 A49 领导者心智模式建设之道 12 郭天祥 A52 走向成功——如何提升智商与情商 12 曾国平 A53 越级说服力 3 洪楷汶 A54 卓越领导力的六项修炼 12 杨思卓 综合管理类(B) B01 现代企业规范化管理整体解决方案 48 尹隆森 B02 如何打造高绩效团队 22 章义伍 B03 成功的项目管理 24 尉林巍 B04 管理流程设计与管理流程再造 6 尹隆森 B05 如何以绩效考核促进企业成长 11 姜定维 蔡 巍 B06 追求卓越—美国八大名牌企业成功秘诀 4 Tom Peters 张 德 王雪莉 B09 如何提升执行力 6 周永亮 B10 如何避免执行力的 12 个陷阱 12 王时成 B11 如何打造坚实的基层团队 6 曾仕强 B12 赢在中层――打造中国企业新中层 9 方永飞 B13 企业规范化管理教程 13 周 坤 B14 如何当好一线主管 7 狄振鹏 B15 全面企业绩效管理 CPM 12 鲁百年 B16 中小企业的发展瓶颈与竞争力提升 8 石滋宜 B17 组织管理与变革提升组织执行能力 12 袁 旭 B18 成就卓越——总经理如何经营团队 11 郑自凯 B19 如何提升企业战略执行力 10 孙永玲 B20 中层主管核心管理技能训练教程 12 狄振鹏 B21 如何当好中层管理者 12 薛灿宏 B22 如何搞好企业培训管理 12 柳 青 B23 中国式执行—海尔高绩效的 OEC 管理方法 12 杨克明 B24 如何打造企业极速供应链 12 郑正中 B25 危机管理中的媒体应对方法 12 游昌乔 B26 中层管理者完成目标的五步十九法 12 姜 洋 B27 如何进行人才供应链建设 12 周良文 B28 中国式融资 12 翟山鹰

B29 家族企业治理、传承与可持续发展方略 21 周 坤 B30 OJT 宝典—部属培育与工作教导方法 12 林涛 B32 中道管理—M 理论及其运用 23 曾仕强 B33 中道管理—安人之道篇 11 曾仕强 B34 中道管理—经权之道篇 11 曾仕强 B35 中道管理—絜矩之道篇 13 曾仕强 战 略 类(C) C01 企业发展战略设计与实施要务 24 李雪峰 C02 如何创建学习型组织 22 张声雄 C03 企业如何培育、提升核心竞争力 20 史东明 C04 如何打造百年企业——企业高层的超级修炼 18 邢以群 C05 企业核心竞争力的培育方法与误区分析 6 史东明 C06 培育核心竞争力的成功模式 4 史东明 C07 零缺陷——现代质量经营新思维 10 杨 钢 C08 企业战略规划 20 周 坤 C09 企业文化建

设 12 周 坤 C10 战略管理创新与执行 10 冯 晞 C11 如何让您的企业基业常青——领袖企业的核心竞争力解析 10 王璞 C12 如何快速提升组织智商 12 白万纲 C13 战略决定成败 12 何学林 C14 小企业如何做大做强 12 徐源 人力资源类(D) D01 如何选、育、用、留人才 22 张晓彤 D02 现代企业薪资福利设计与操作 30 罗 赢 D03 绩效管理实务 16 张晓彤 D04 招聘与面试技巧 12 张晓彤 D05 目标管理 22 郭伦德 D06 非人力资源经理的人力资源管理 12 周昌湘 D07 企业组织结构设计与部门职能划分 6 尹隆森 D08 岗位说明书的编写与应用 9 尹隆森 D09 企业如何有效激励员工 10 张锡民 D10 辞退员工管理与辞退面谈技巧 8 程向阳 D11 职责管理 12 章 哲 D12 员工关系管理 8 张晓彤 D13 问题员工管理 6 张晓彤 D14 中国式管理系列课程—人力资源管理 VS 组织人员发展 6 曾仕强 D15 企业选人方法与心理测量技术――传统鉴人之术与心理测量实践应用 8 魏 钧 D16 基于胜任力的面试技术 4 魏 钧 D17 目标与绩效管理 12 周坤 D18 薪酬管理 6 周坤 D19 以业绩为导向的人力资源管理 12 周良文 D20 “8 1”绩效量化模式 12 胡八一

D21 如何选拔顶尖销售人才 13 龙平 D22 如何成为高效人力资源管理者 12 张晓彤 D23 知识员工的激励与管理方法 12 岳晋平 D24 绩效管理实用工具与方法 12 魏钧 D26 员工激励十大工程 12 胡八一 D27 如何进行高效的绩效管理 12 徐沁 D28 优秀员工的选育用留方法 10 卢俊卿 D29 员工离职原因及解决方案 12 崔 翔 D30 如何制定更具有激励性的薪酬方案 12 曹子祥 财 务 类(E) E01 赊销与风险控制 24 刘宏程 E02 职业经理人财务素养训练—非财务人员的财务管理 16 高其富 E03 企业如何进行纳税策划 12 王泽国 E04 有效收账策略与呆账处理实务 6 林有田 E05 企业纳税筹划实务 17 张中秀 E07 税收筹划:企业赚钱的第三种渠道 12 李记有 E08 如何降低营销环节的纳税成本 12 王景江 生 产 类(F) F01 卓越的现场管理:5S 推行实务 24 刘敏兴 F02 生产主管职业化训练教程 16 刘敏兴 F03 企业供应链物流管理——海尔、沃尔玛成功模式 24 胡松评 F04 企业采购与供应商管理七大实战技能 8 胡松评 F05 六西格玛在中国企业的实施——质量与流程能力的双重提升 9 胡 楠 F06 如何当好班组长 12 李飞龙 F07 生产问题的分析与解决方法 14 黄文骏 F08 改善生产管理的利器——5S 与 TPM 实务 12 李庆远 F09 高效的制造业物料与仓储管理 12 刘立户 F10 精益生产之 JIT 实务 10 李庆远 F11 全面质量管理 TQM 12 刘立户 F12 6S 管理实战 9 肖智军 F13 精益生产之 JIT 管理实战 12 党新民 F14 工厂全面改善:TPM 实战 12 刘承元 F15 如何做好生产计划与物料控制 12 雷卫旭 F16 物料管理和库存控制教程 12 黄铁 F17 如何发现与解决生产问题 12 李庆远 F18 现场七大效率损失改善法 12 蒋维豪 F19 班组建设与班组长管理实战 12 周士量 F20 交货期管理与操作实务 10 周士量 F21 生产主管优质管理实务 12 杨望远 F22 生产一线成本管控教程 12 李庆远 F23 生产性物流筹划与管控 12 易剑波 F24 生产主管必备管理思路与工具 11 徐明达

F25 如何彻底排除现场 7 大浪费 12 蒋维豪 F26 制造性企业如何快速大幅提升竞争力 24 杨望远 F27 质量管理小组活动的管理?工具?创新 12 徐明达 F28 车间主任管理技能训练教程 12 黄永刚 营 销 类(G) G01 销售人员专业技能训练整体解决方案 26 刘敏兴 G02 卓越的客户服务与管理 26 陈 巍 G03 专业销售技巧 6 柳 青 G04 如何建设与管理销售网络 6 王荣耀 G05 如何建设与管理销售队伍 16 秦 毅 G06 成功销售的八种武器—大客户销售策略 14 付 遥 G07 顾问式销售技术 12 和 锋 G08 市场竞争策略分析与最佳策略选择 5 余世维 G09 柜台销售技巧 6 柳 青 G10 专业销售表达技巧 4 柳 青 G11 有效的分销管理 12 董方雷 G12 客户至尊——金牌客户服务技巧 12 陈 巍 G13 电话销售技巧 10 张烜搏 G14 促销员职业化训练 12 叶建华 G15 门市销售服务技巧 12 刘 涛 G16 如何做好产品解说 8 刘 涛 G17 强势推销——倍增销售业绩技巧 12 林有田 G18 动作分解打造销售执行力 9 魏 庆 G19 产品推广与品牌推广策略 3 刘永炬 G19A 如何成为一个顶尖的销售人员 9 方永飞 G20 企业广告操作实务 3 卢 勇 G21 以顾客为中心的价值营销教程 3 郭阳道 G22 顾客满意与贴心服务 12 王时成 G23 区域市场管理难题破解方法 10 魏 庆 G24 如何创造七种动力进行整合营销 10 路长全 G25 品牌战略与营销创新 6 李光斗 G26 深度营销与客户关系管理 8 张子凡 G27 平和营销模式 8 孟昭春 G28 销售渠道有效管理与创新 12 尚 阳 G29 区域市场管理动作分解培训 29 魏庆 G30 打造销售执行力动作分解培训

15 魏庆 G31 如何成为营销高手 12 狄振鹏 G32 卓越的服务营销 10 狄振鹏 G33 营销思维突破与实践 10 袁 岳 G34 营销工作中的心理战术应用 12 景玉平 G35 如何做好大客户的战略营销 10 鲁百年 G36 打造高绩效销售团队 12 狄振鹏

G37 销量考核绝招动作分解 2 魏庆 G38 解决卖场价格冲突动作分解 4 魏庆 G39 打击冲货砸价动作分解 4 魏庆 G40 经销商政策制定技巧动作分解 2 魏庆 G41 特权客户治理动作分解 3 魏庆 G42 逼经销商做超市动作分解 3 魏庆 G43 提高终端表现动作分解 4 魏庆 G44 开发销售机会动作分解 7 魏庆 G45 管理者思维方式动作分解 3 魏庆 G46 员工监控技巧动作分解 3 魏庆 G47 导购管理—培训动作分解 2 魏庆 G48 命令和奖罚技巧动作分解 7 魏庆 G49 赢得客户忠诚的 5 个要诀 12 潘治宇 G50 如何构建市场导向下的优势营销体系 11 左凤山 G51 如何制定与管理策略性营销计划 10 诸强新 G52 CRM 大客户关系管理教程 12 韩金刚 G53 如何构建成功的市场营销战略 12 萧桂森 G54 如何成为卓越的销售经理 12 尚致胜 G55 鹰计划—杰出销售人员成长教程 12 秦 毅 G56 顶尖销售六步曲 12 李力刚 G57 营销通路创新与连锁经营方略 12 萧桂森 G58 如何进行低成本营销 12 诸强新 G59 消费者心理破解方法 10 王瀚骏 G60 “恋爱式”营销方法 11 范云峰 G61 销售人员情绪管理方法 11 孟昭春 G62 新策略行销教程 11 尚致胜 G63 新品上市三大锦囊 12 陈云岗 G64 如何进行有效的市场调研 12 汤雪梅 G65 获得大订单的三部曲 12 鲁百年 G66 专业销售实战技能 12 诸强新 G67 营销制胜的五种能力 11 朱俐安 G68 年度营销计划的制定与执行 12 王 建 G69 销售过程中的客户说服技巧 12 尚致胜 案 例 类(H) H01 海尔模式 20 田 娜 H02 韦尔奇领导艺术与 GE 成功之道 18 李雪峰 MBA 全景教程(I) I01 企业战略管理 10 徐二明 I02 管理经济学 10 李 平 I03 人力资源管理 10 孙健敏 I04 管理学 10 焦叔斌 I05 公司理论与实务 10 邓荣霖

I06 公司理财 10 徐经长 I07 企业国际化经营 10 卢东斌 I08 市场营销 10 刘凤军 I09 现代企业组织设计 10 吴培良 I10 管理信息系统 10 汪星明 领导艺术类(J) J01 共赢领导力—提升领导能力的五种技术 11 章义伍 J02 成功领导的六种思维方法 12 王 琛 J03 曾国藩从政为官方略 18 史 林、宫玉振 世界十大知名企业高级管理人员培训教程(K) 战略决策管理 K01 企业全球化战略 5 保尔?瓦丁 K02 企业收购与兼并 6 菲利普?哈斯普斯劳格 K03 创新管理 10 阿若德?迪梅尔 西蒙?马加洛 K04 领导能力的挑战 8 曼弗雷德?凯茨?德?弗里斯 K05 项目管理 3 丹尼尔?穆扎克 K06 服务的价值与管理要素 6 洛兰德?旺? 迪耶多克 K07 企业整合管理 6 菲利普? 哈斯普斯劳格 K08 企业竞争分析与管理战略 5 贺曼?迪耶姆 K09 企业定位与目标管理 4 雅克布?史密特 K10 企业的持续发展力建设 2 丹尼尔?穆扎克 K11 双赢管理模式 6 本?本绍 K12 跨文化管理 4 佛恩斯?汤皮诺 K13 服务制胜 12 吉恩?克劳德? 拉莱克 K14 网络化的商务与管理 7 阿尔博特?安格恩 K15 信息化与业务流程再造 4 约翰?罗卡特 市场营销管理 K16 企业营销战略 3 菲力普?纳尔特 K17 如何制定营销计划 2 彼德?多勒 K18 客户关系管理 4 托尼?霍普 K19 价格谈判 13 英戈玛?迭瑞克 K20 企业经营与客户定位 5 杰佛里?米勒 K21 赢利性定价 8 哈曼?西蒙 K22 企业销售管理 10 查尔斯?沃特曼 K23 欧洲市场的变化 8 詹?德敏 K24 亚洲市场的变化 6 哈曼?西蒙 人力资源管理 K25 现代雇佣关系 5 彼特?卡佩里

K26 员工管理 6 保罗?伊万 K27 压力管理 7 里奥?坎佩诺尔 生 产 管 理 K28 质量管理 10 詹姆斯?特博尔 K29 供应链管理 8 米切尔?林德斯 马沙尔?费舍尔 财 务 管 理 K30 业绩评估与控制 5 托尼?霍普 K31 股东权益管理 8 加布里尔?哈瓦维尼 K32 战略成本管理 5 托尼?霍普 K33 财务报表分析 5 马克?伯通舍 卡通情景互动课程类(L) 个人发展类(LA) LA09 如何有效的授权 5 专家团 LA10 如何有效的督导下属 4 专家团 LA11 现代成功职业人士的七个习惯 7 专家团 综合管理类(LB) LB01 28 个可以避免的管理错误 28 专家团 LB02 如何处理团队冲突 7 专家团 人力资源管理类(LD) LD01 怎样管理有缺点的员工 9 专家团 LD02 如何进行有效的面试 7 专家团 营 销 类(LG) LG06 如何对顾客进行感情投资 8 专家团 LG07 如何规避顾客禁忌 7 专家团 LG08 如何进行有效的顾客关系管理 7 专家团 LG09 如何留住老客户 6 专家团 LG10 如何培养顾客忠诚度 7 专家团 LG11 如何提供让客户满意的服务 7 专家团 情景剧场(M) 营 销 类(MG) MG01 电话销售情景剧——疯狂电话对对碰 6 专家团 MG02 以客户为中心的销售 专家团 MG03 跨国公司销售人员在职训练

教程 专家团 行 业 课 程(N) 医 药 业(N01) N0101 系统招商在医药市场的成功运作 12 杨连民 N0102 OTC 产品的通路行销 14 江 华 N0103 医药专业销售技巧 13 王兴琳 N0104 如何提升医药商务主管的销售技能 13 杨连民 N0105 医药销售经理的管理能力提升 12 刘 平

N0106 医院微观市场的深度开发与专业化管理 12 孙钦娥 N0107 如何做好医药企业培训管理工作 11 刘 平 金 融 业(N02) N0201 金融行业服务礼仪 4 林雨萩 N0202 金融产品销售技术 11 王时成 N0203 银行行销竞争策略 13 王时成 汽车 业(N03) N0301 4S 店必修课之销售篇—汽车销售流程及其应用 12 韩宏伟 N0302 4S 店必修课之售后服务篇——汽车维修接待员培训 10 谢双和 N0303 4S 店必修课之售后服务篇—汽车维修管理 10 谢双和 N0304 汽车 4S 品牌服务营销 10 张大成 洒店业(N04) N0401 酒店职业经理人管理实务 12 邵德春 N0402 餐饮业现场管理方法 10 夏连悦 房地产业(N05) N0501 房地产经营管理的七大误区 12 林立强 N0502 如何打造房地产行销快速反应部队 12 林凯旋 N0503 房地产行销术——客户特征分析及销售实战技巧 8 林凯旋 管理大师演讲类(O) O01 职场人际交往 2 戴尔?卡耐基 拿破仑?希尔 史蒂芬?柯维 丹尼斯?魏特利 奥格?曼狄诺 奥里森?马登等 O02 职场健康心态培养 2 O03 职场成功激励技巧 3 O04 如何当好团队领导 5 O05 成功领导素养训练 2 O06 如何塑造良好的商业品质 6 O07 如何创造优质的销售业绩 2 O08 如何在商业活动中正确思考 6

共计课件 321 门,并在不断更新中。(标注红色的为新增加的 13