海尔周云杰 海尔轮值总裁周云杰:海尔将来未必是家电企业

“未来两三年,海尔未必是家电企业。”海尔轮值总裁周云杰日前在接受北京商报记者采访时语出惊人。在周云杰的眼中,海尔将会转型成一个创客投资孵化平台,为全球创客提供开放的创业平台,从而实现从制造产品向制造创客的转变。

海尔每年产生上千个创客项目

据了解,创客源于英文单词“maker”,是指出于兴趣与爱好,努力把各种创意转变为现实的人。创客一词因美国《连线》杂志前主编克里斯·安德森的《创客:新工业革命》一书而名声大噪。

海尔多年前提出“人人都是创客”的口号。据周云杰介绍,海尔的创客平台分为投资驱动平台和用户付薪平台。投资驱动平台就是有好的项目立项,企业和管理层可以跟投。投资孵化的目的不仅仅是投资金,更主要是开放一流资源,把系统开放出去,把一流的创客和资源吸引进来。

用户付薪平台把创客和用户连接在一起,完全由用户考核创客,使得项目按照互联网 的方式来开展,不仅有企业价值,同时还有网络价值,这样项目成功和创业成功的概率非常大。

在海尔的创客平台上,每年大约可以产生1000多个创客项目,这些项目能否孵化完全是由市场拉动的、用户选择的。“如果有好的创业项目,我们马上会配上资源,风投也会跟进。这样海尔就转变成一个不断孵化创客的平台。

同时这个平台完全是开放的,提供了一个非常大的创业空间。”周云杰强调。数据显示,2014年海尔集团销售收入突破2007亿元,增长了11%,利润达到150亿元,增长了39%。转型创客平台的探索正让海尔集团进入新的发展阶段。

马桶盖背后是品牌危机

全国“两会”期间,几乎所有跟制造行业相关的企业代表都会被媒体问及同一个话题——马桶盖。作为中国最大家电制造企业的管理者,全国人大代表周云杰自然也没能逃过这个问题。

周云杰表示,马桶盖问题其实还是一个品质的信任度问题,但本质上并不是说中国制造不行,而是因为中国缺少有影响力的品牌。

数据显示,中国的家电制造业占全球家电制造业的40.5%,但是中国家电的品牌在中国以外海外市场的品牌份额只有2.9%。而在这2.9%里面,其中86%是海尔卖出的。造成这种现象的主要原因是中国的制造业还是以代工为主,品牌太少。

周云杰认为,家电业真正的危机应该是如何来建立全球营销的品牌。与此同时,企业还要不断地根据个性化的用户需求探索全新的制造模式,“整个家电业要考虑一个问题,在全球推工业4.0的时候,我们如何来把自己的企业变成互联工厂?互联工厂有两个条件,一个是必要条件,这个必要条件就是工厂的自动化、智能化、无人化,提高效率。

但是它有一个充分条件,让用户能够参与到产品设计、参与到产品制造、参与到产品营销里面。只有让用户全流程参与到产品的创新过程中,他的个性化需求才能得到最大化的满足”。

农村电商最大瓶颈是诚信

近年来,农村电商得到了充分发展。数据显示,2014年农村网购的金额达到了大约1800亿元,预计到2016年会达到大概4600亿元。同时,农民的人均收入从3000多块钱提高到8000多块钱。伴随着农村用户购买力的提高,网购比例也在提高,农村电商正迎来新的发展机遇。

但周云杰认为,农村电商也遇到两个瓶颈问题。首先是信任问题,也就是诚信问题,这让农村用户比城市用户在选择商品时更有顾虑;其次是物流问题,也就是“最后一公里”能否快速配送到位。

“改革开放以来,农村建立了大量的网络体系,包括营销网络、服务网络、物流网络。现在互联网发展非常快,但线下网络与线上是不可以脱节的,云端和终端一定要结合。”周云杰表示,建立一个虚实融合的农村电商体系,既有云端和用户的交互,又有终端上和用户的体验,又有“最后一公里”的配送和上门的安装服务,把它打通,就可以整个把农村的消费激活,打消用户的顾虑,从而让用户买到价廉物美的商品。