姚劲波王心怡 姚劲波为亲儿子“转转”拉投资、做代言 手握“微信”这张王牌

今日,58集团宣布与腾讯达成最终协议,旗下二手交易平台转转获腾讯2亿美元投资。

本轮投资后,58集团将继续持有转转多数股权。转转将继续专注于二手交易市场的拓展,深度挖掘用户体验,加速提升转转在二手交易领域的服务和技术能力。

姚劲波赋予“转转”众望

作为58集团孵化的专业二手交易平台,转转App 成立于2015年11月。

资料显示,自“转转”上线之后就成为58集团年度主推业务。12月,姚劲波亲自上阵为转转拍摄了一条广告;去年1月, 转转宣布,58赶集集团CEO姚劲波亲自披挂上阵,成为转转的代言人。之后有数据显示,截止2016年5月,转转的日订单峰值已突破10万,日新增用户、日活跃用户、订单每月 增速超30%。

姚劲波曾表示,“转转”是一个有机会承载、嫁接58赶集所有业务的底层用户平台。简单来说,就是转转将成为58集团新的流量入口。“如果把58同城视为QQ,那么转转就是我们的微信。”

转转被定位为纯粹的C2C交易平台,坚决反对商户介入到交易出售当中,平台一旦识别卖家是二手交易商,会立即将其清除。商户可以在转转上买,但不能卖。转转想打造的是闭环一站式服务,以此保证平台交易的双方都是个人,目的是打造一个让用户100%放心的二手交易平台。

实际上,这样的规则会使58损失不少的既得利益,但姚劲波觉得这是“必要的牺牲”。这也与姚劲波此前透露的,转转“未来3年不会考虑收益”遥相呼应。

一方面,只要有二手交易商在,就意味着个人用户“占不到便宜”,影响用 户体验;另一方面,二手交易不仅仅是一个生意,它还有“感性”的一面,因为每个商品背后都是两个人。有了社交关系,才能建立信任,而信任也是二手交易的基础。

为了转转,姚劲波真的很拼,不仅人生第一次拍了广告,还在多个场合力推转转。作为58同城的主要创新业务之一,姚劲波曾在2017年会上表示转转在半年时间里实现了DAU(日活跃用户数量)从零到百万的增长。

一张王牌——微信

在成立之初,转转和腾讯达成了密切合作,用户可以使用微信ID登陆转转,转转可以将用户社交信息与商品数据匹配。

与微信的合作连接,是转转一张重要的牌。之前姚劲波甚至把微信的介入归类为 58 集团做二手的三大优势之一。

微信给转转带来最直接的价值,应该是让平台上的用户更“真实”。而信息做了那么多年,“真实”也是58被外界诟病最多的地方。

转转 CEO黄炜曾说,做C2C平台,最难的就是信息质量的确立,以及后续的信任问题。“没有微信的话,甚至可能起不来转转这个项目。因为对于信息的把控我们没有解法。之前 58 平台本身主要和 QQ 合作,现在转转和微信合作更多。可以说转转和微信合作的深度已经超过原来的58了。”

根据转转的设想,微信会为交易带来一定的社交信任,比如可以看到卖家有多少个好友,可以在APP中看到已经加入的微信好友,用户可以选择将自己发布的商品转发到微信朋友圈。

转转和微信的合作一方面建立在流量层面,不仅微信钱包中添加了转转的流量入口,还将数据贡献给转转。只是最终究竟能形成多少流量转化目前还很难说。

而在转转披露的微信关系的调研中,一度好友数量为1-10的用户占65.54%,一度好友数量为10个以上的用户占9.29%。这个数据并没有办法看出微信对转转的影响,不过可以据此推测,跟微信庞大的用户数量比,转转的用户数量级显然还不大,多数用户在转转的好友数量少于10个。

二手交易是巨头的猎场

58同城二手频道是中国最早、最大的二手社区,58同城与赶集网合并之后,更是成为国内分类信息领域毫无争议的霸主,但是止于信息终归有些遗憾,而转转的推出意味着58集团要从信息走向交易,真正形成商业闭环。

目前转转的竞争力更多来自于“转转优品”和“58速运”,这两项特别的服务在尝试解决二手交易中缺乏信任、交易成本高的行业痛点。

转转优品的功能定位是一个第三方质检平台,它要解决的就是二手交易中的缺乏标准性,难以估价,信息不对称,容易出现欺诈,交易双方认知不一致,缺乏信任感等问题。“58速运”服务则是直接隶属于58同城旗下。

根据腾讯研究院此前的一份统计,截止到2016年11月,统计的80多家二手电商平台中,只有10家属于综合类二手交易平台,而这其中的话语权,被互联网巨头掌握,典型的代表是被阿里旗下的闲鱼,还有1月份上线的京东优品。二者是二手交易平台的头部企业,这是一个巨头的猎场。

阿里巴巴CTO张建锋曾多次强调,阿里做闲鱼不是为了挣钱,而是为了搭建一个“社区化分享经济平台”。比如,摄影爱好者可以组建专门的兴趣小组,这在闲鱼上叫做“鱼塘”。但分享也好,社交也罢,其实最终还是要与交易挂钩。

比起闲鱼,京东优品在盈利上似乎要相对乐观一些。除了可以从店家那里收取佣金,收获“增量”,京东还可以通过这一渠道有效地“去库存”。京东优品包含大量京东自营的产品。

那么京东会对闲鱼、转转等造成冲击吗?影响一定有,但也许没那么大。像京东和淘宝有各自的模式和侧重,京东优品和闲鱼、转转也属于不同的模式,所以现阶段还很难妄下定论。

只是,在中国的互联网版图中,有腾讯的地方就有阿里巴巴,有阿里的地方就有京东的影子,这貌似已成为这个时代的奇观。