李长杰资产 金龙集团董事长李长杰:产品领先 才能市场领先
产品是什么?是企业赖以生存的理由和根基。现在有很多企业都在热衷于营销策划、资本运作等方面下功夫,但这都不是根本之所在。"一分价钱,一分货"才是永远的真理,任何试图从产品之外寻找竞争力的想法,不仅可笑,而且危险。
刚刚过去的一年是国家"十二五"开局之年,也是经济形势异常复杂的一年。金龙集团转变经营观念,以"高质量,高科技,高标准"新的经营理念,企业规模不断扩大,在经济危机及美国"反倾销"的阴霾中创造出了良好的经营业绩。
铜管是金龙集团的主导产品。自今年8月份开始,进入新的冷冻年之后,国内方面由于国家对房地产市场持续调控、人民币持续升值、CPI居高不下,国际方面由于美欧债务危机,对中国使用"反倾销"大棒增多,市场恐慌情绪蔓延,内外市场环境风险明显增大。因此,下半年家用空调销售市场销售形势突然逆转,国内知名空调企业的空调库存又到新的历史高位,造成了下半年铜管市场需求量的大量缩减。在这内困外扰的境况下,我们在稳定份额的前提下,以利润为导向,优化产品销售结构,内贸销量比去年同比增加4.4%,出口销量比去年同比增加7%。
围绕"服务"建设企业文化。企业利用报纸、内刊、论坛等,加大文化的宣传力度,使金龙文化的理念深入人心,成为员工自我遵循的典范。持续举办了文化论坛活动。使大家懂得创新的源泉源于基层,来源于每一位员工,只要多动脑筋,以"老板"的思维去工作,企业的创新将持续不断,推动金龙的快速发展,达到了统一员工思想,凝聚员工力量的目的。
新的一年,全球经济的稳步复苏,中国经济的平稳运行仍面临着层层考验。刚刚闭幕的中央经济工作会议对明年的经济发展给出了"稳"的药方, "稳"将是新的一年我国经济工作的主基调。就家电市场分析,2012年及未来的家电市场竞争将会更加激烈,用户的要求将会更加的苛刻,从今年制冷家电企业的发展趋势看,家电企业已经开始从追求规模增长,转向追求产品的升级换代。比较典型的是各种概念家电产品不断涌现,家电企业的营销额增长幅度超过销售量。而对消费者来说,未来购买家电的动力,将由"有没有",变成"好不好",这对我们铜管行业提出了新的挑战。
明年金龙的生产经营,我们也要以"稳"为主,稳扎稳打,稳步推进销售的增长。要持续不断强化技术创新,稳步提升金龙的"头羊"地位。市场竞争越来越激烈,什么样的企业能立于不败之地?我们的答案是:产品领先,才能市场领先!产品是什么?是企业赖以生存的理由和根基。一个不能生产好产品的企业,是不可能长期生存的,因为你不能为客户提供良好的服务。
现在有很多企业都在热衷于营销策划、资本运作等方面下功夫,这些并不是说不重要,但这都不是根本之所在,真正较量的主角是产品。客户为你买单,是冲着你的产品来的。"一分价钱,一分货"才是永远的真理,任何试图从产品之外寻找竞争力的想法,不仅可笑,而且危险。
新的一年,我们要改变营销策略,把过去薄利多销、以量取胜的模式,调整为以销售高附加值产品为主,兼顾销售数量的模式,重点销售我们的高强度铜管、耐腐蚀铜管、减薄铜管和大螺旋角内螺纹铜管等,增加企业的效益。要做好对用户的服务,要转变过去那种售后服务就是为了降低外部质量损失的观念。要确立全心全意为用户服务的思想,要把售后服务改为售中和售前服务,要让客户感受到我们的真诚服务。
同时从明年开始,由销售、生产、研发共同组建一支专业水平和沟通水平较高的交流团队,深入到用户的使用车间,定期或不定期的主动上门为用户服务。主要任务是征求用户的意见,了解用户需求和愿望,推广新产品、新技术。要让用户体会到金龙是真正帮助用户解决问题的,体现金龙的综合实力,增强用户与金龙长期合作的信心。
