莱芜副市长周勇简历 莱芜市市委常委、副市长周勇坐班市长电话
12月12日上午,市委常委、副市长周勇来到了市长公开电话受理中心接听群众来电。市人力资源和社会保障局、市交通运输局、市商务局、市工商局的主要负责同志也来到这里。
“您好,我是周勇,您贵姓?您要反映什么问题?”
“省道327途经茶业口镇路段,拉沙等大型车超载超限,道路损毁严重,能不能进行查处?”莱城区茶业口镇刘先生说。
“谢谢您!您反映的问题非常具体、及时,我会安排相关部门尽快进行查处。”放下电话后,周勇现场批示:请公安、交通、国土联合查处。
“您不要着急,说慢一点。”听到电话那头着急的声音,周勇安慰说。
“我们小区有5000多户居民,但由于小区附近没有站点,乘坐钢城至莱城的公交车非常不便,长运公交可不可以在我们这个社区附近增设站点?”钢城区的郭先生说。周勇批示:请市交通运输局调查办理,于5个工作日内答复来电人,并将相关情况报市长公开电话受理中心。
养老保险和医疗保险成为市民关注热点,一半以上的来电都与这两项有关。对于市民不了解或有误解的政策性问题,周勇安排市人力资源和社会保障局负责人当场给予答复。来电人张先生反映,他是某企业退休职工,现在缴纳医疗保险为退休金的5%,2011年退休金涨了,但医保金到2013年5月才给涨,而且前四个月没给补。周勇现场批示:请市人力资源和社会保障局调查办理,于5个工作日内答复来电人,并将相关情况报市长公开电话受理中心。
还有一家企业职工反映,当时企业有三四十人响应市政府关停小电厂政策,一次性缴纳1.2万元后,办理了退休手续,到现在医保问题一直没有解决。周勇批示:请市人力资源和社会保障局调查办理,于5个工作日内答复来电人,并将相关情况报市长公开电话受理中心。
周勇叮嘱市长公开电话受理中心的工作人员,城镇居民社会养老保险、城乡居民医疗保险、公交等问题关系广大市民的切身利益,一定要把这些群众关注的事办好,认真听取他们反映的问题,耐心细致地逐一解答,无法当场解答的要及时转给有关部门进行办理。
在接听电话的过程中,周勇对群众反映的问题一一做了详细记录。共接听电话38个,即刻答复20个,形成承办单18个。其中,周勇亲自接听23个,对能够现场办理的12个问题,当场给予答复,对需要政府相关部门协调解决的问题,现场与相关单位负责人取得联系,立即交办。
