李亿龙老婆 李亿龙:建立一个良好的信访机制 把群众工作做到老百姓心坎上去

李亿龙等领导正在接访原三角滩电站水泵站的三名退休人员  (记者  王提  摄)

李亿龙正在仔细询问信访人 (记者  王提  摄)  民办学校“怀化文理学院”教师正在反映他们的问题(记者  王提  摄)

    第一个信访人李姣同她的母亲一起走进了接访室,她反映的是自己退伍安置的问题。李姣是1996年入伍的女兵,2001年底以一级士官的身份退役,符合安置到市直机关企事业单位就业的条件,但因为种种原因至今未能落实,李姣和她的母亲为此上访了近十年。李亿龙认真了解了她的情况后,又找来市民政局局长核实相关情况,认为完全符合安置条件,要求由鹤城区安排,鹤城区区委书记当场承诺一个月内将她安置到位。原三角滩电站水泵站的三名退休人员代表该电站的17名老同志反映,电站因拍卖、中方和鹤城区的行政区划调整等缘故,自2009年6月以来停发了他们的津补贴,也没有过党组织生活。李亿龙当即找来鹤城区及中方县委书记,最后明确老同志们的津贴、社保、党组织关系都跟着单位走,全部移交到中方县管理,该补发的要补发,指定由中方县委书记一个月内负责落实到位。

    还有新晃鱼市镇新桥村民田梅、民办学校“怀化文理学院”教师、鹤城盈口乡的村民、市蔬菜公司的贺昌怀等信访人反映的问题,李亿龙都认真听取并进行了仔细询问,随后当场核实有关政策。对于能够当场解决的问题,李亿龙都当场给予答复,不能当场解决的,则马上落实相关责任人限期处理好,并要求将处理结果上报。李亿龙还明确告知信访人,自己也要带头执行《关于进一步密切联系群众的若干规定》,落实“首问责任制”和“包案责任制”,并将对当天接待的信访事项“一抓到底”,负责到“案结事了”。  

李亿龙找来相关责任人,要求他们将信访问题落实到位。 (记者  王提  摄) 

    接访完群众后在接受媒体采访时,李亿龙表示,老百姓只要是通过合理合法的方式表达自己的诉求,就没有任何禁区。要是各级党委政府、部门都能妥善地处理好老百姓的这些诉求,矛盾就会化解,党委政府对老百姓的公信力就增强了,那么整个社会就会稳定、和谐。而如果这些矛盾不能得到及时有效的解决,他们的利益诉求都不能处理好,那么矛盾就会积累,这种矛盾的积累一方面会使党委政府脱离了群众,另一方面会造成社会的极度不和谐,党在群众中的威信就会下降。所以在新的历史条件下,建立一种新的信访机制,实际上就是要保护群众的利益,满足群众的需求,同时要稳定和推进和谐社会的发展。

    李亿龙强调,建立一个良好的信访机制,一是要加大宣传工作,就是要让群众清楚,有哪些渠道和哪些部门能够接受群众的诉求,那么这些部门就要主动地形成一些处理诉求的办法。二是不管是哪个部门,谁第一个接手群众的信访,就要落实首问责任;如果事情不属于接手的部门处理,那么属于哪个部门职责范围内的,就要妥善处理好,如果没处理好就要追究责任,所以要有联动机制和责任追究机制。三是为了使老百姓免路途之苦,还应该要建立下访机制,要主动地到老百姓中间去,看他们有什么问题,主动帮助他们解决一些问题。

    李亿龙指出,抓工作一定要从根本上解决问题,改进机关干部的作风,教育只是一个方面,还要建立一整套完善的制度来促进机关干部密切联系群众。比如说,接待群众的那个人首先要登记好,如果是这个部门的职责就要处理好,不是该部门的职责就要负责带着这位信访群众去找相关的部门落实,如果没有做到,第一次提出通报批评,第二次就见面谈话,第三次就要除名。

    李亿龙表示,目前怀化除了信访部门接受信访诉求外,还开辟了网络上访,就是要通过各种有效的形式,把渠道通畅。有了一个通畅的渠道,有了一个很好的处理信访的办法,同时有一个好的责任追究体系,那么整个信访机制就会很好的建立起来,就会形成一种信访新秩序,就会把老百姓的问题真正地解决好,把群众工作做到老百姓心坎上去,这就是怀化现在要追求的一个目标,也是在实践中要推行的一项重要工作。总的一句话,就是要使信访工作能够更好地密切联系群众,推进群众诉求的有效解决,使人民群众对党委和政府满意、放心。

    李亿龙自2008年以来,坚持每年安排一定的时间到市信访局公开坐班接访,每次公开接访都做到提前公布时间、地点,公开接访过程,公示办理结果。他还坚持每年“包案”2-3件信访事件。据了解,他所接待、包案的信访事项全部按规定处理结案,没有一起赴省进京或非正常上访,全部做到“事事有回音,件件有着落”, 案结事了。