张秉贵的故事 张秉贵纪念馆:柜台前永不灭的“一团火”
说起北京市百货大楼,不少外地游客来到北京后都会到此转一转。而提到百货大楼,人们都会想到张秉贵这个名字。他"一抓准"和算账"一口清"的绝活至今让人难忘。而建在百货大楼一层的张秉贵纪念馆,让更多人感受到他的"一团火"精神。
1月7日上午10时30分,王府井步行街上的人并不太多。从街的南侧步行,不到5分钟,记者便找到了张秉贵纪念馆。
来自宁夏的王先生一家,本打算先购物,但看到张秉贵纪念馆门前的介绍语后,他们临时改变行程走进商场中的纪念馆。
1955年11月,张秉贵进入百货大楼,成为了一名普通的售货员。在三十多年平凡的柜台服务实践中,他刻苦练就了售货"一抓准"和算账"一口清"的绝活。他始终用"一团火"的服务热情全心全意为顾客服务,被顾客亲切地誉为"燕京第九景"。
图片、文字、实物……张秉贵纪念馆虽面积不算大,但是展览陈列却很全面。而矗立在纪念馆中的张秉贵雕像,也引人注目。2011年9月,张秉贵纪念馆正式开放,其中设有"心有一团火""真情暖人心""光荣属于党""精神代代传""燃旺一团火"五个展区。每个展区不仅信息量大,而且设计地很有心意。
台秤、柜台、糖果……在纪念馆中,一处重现张秉贵工作现场的展示,引来不少参观者的驻足。虽然只有几样简单的陈设,但这些实物却仿佛有种魔力,将人们一下子拉回到上个世纪张秉贵还在柜台前忙碌的日子中。
"对,当时的柜台就是这样的。张师傅卖糖果时,动作麻利脆,特别准。"今年62岁的李瑞凤和女儿特意走进纪念馆参观。"上个世纪70年代,我刚刚参加工作不久。看到报纸上宣传张师傅的‘一团火’精神,我就到现场看了张师傅的‘一抓准’绝活。"李瑞凤回忆:"忙活的张师傅动作特别快,不仅是称,包装都特别利索。"虽然已经过去几十年,李瑞凤仍记忆犹新。
除去情景再现式的陈列,纪念馆中还展出了不少实物,如张秉贵穿过的坎肩、写的学习体会。据了解,纪念馆通过50余件实物、100多张照片,生动地展现了全国劳动模范张秉贵数十年如一日,用过硬的本领为顾客服务的感人事迹。值得注意的是,在纪念馆中还有不少新元素。比如,设置了电视机可以用多媒体放映的方式来宣传。此外,纪念馆还设置了参观留言台。"工作就是要有‘一团火’精神。"参观后来自宁夏的王先生感叹。
