张良伦下一个刘强东 京东刘强东 会是下一个李自成吗?
万众一心,自古就是个褒义词,形容的一般都是好事,就好比如果你看《建党伟业》如果看到了先辈拎着脑袋闹革命的豪情壮志,看到了今天幸福生活的来之不易,那么恭喜你看对了;但是如果你起了歪念,觉得建党这个事是个伟业也想自己弄,那么对不起,他们会说你不要脸。
如是这般,在过去半年中,媒体能有这样一致"向强看",说明外界已经基本接受了京东"大而不倒"的观点,已经被刘强东和京东导演的《速度与激情》的故事所深深吸引。
抱着学习的态度,翻看诸如此类的文章,感慨文中演绎的成功故事,越来越完整,越来越具有逻辑性,不由自主想起了那句"小人名言":成功故事就是成功后编撰出来的故事,和故事本身无关。特别难能可贵值得肯定的是,故事的主人公刘强东尚未糊涂,始终在坚持:是用户需求的快速增长创造了京东。
还是有令人疑惑的地方,上述文中除了当事人的自述,高管的选择性回忆,独独少了对用户意见的调查:用户怎么看京东的服务?有怎样的不满?又有怎样的期待?用户的需求是会继续柳暗花明,还是突然峰回路转?之所以对这些问题感兴趣,是因为我也始终相信正是消费者需求爆发性增长才推动了电商行业的极速前进(艾瑞咨询数据显示,2008-2010年中国网购市场同比增长分别达到130%、93.7%和89.4%)。
去年四月一日,凯资本CEO王冉,假以微博,阐述了他对某些电商行事方式的嘲讽:投资人给我拉来三车钱,我把一车给了搬运工和仓库,一车给了媒体,一车换成钢镚直接发给了全国人民。给完之后,我感觉好极了,觉得自己特别有价值,于是我高声吆喝:再来十车!
对外还得说是二十车。我不是陈光标,我是中国的一些电子商务公司。可以看得出,即便是这样一个段子,对于市场规模,对于用户需求,王冉并无疑问,无非是在探究这个事儿到底该怎么弄?狂放一点还是矜持一点?
对于刘强东或者京东,有可能面对的危机?生死劫?那些文章也有猜测:被资本劫持?在高速扩张中失控?严重亏损 资金链断裂而倒闭?竞争对手的挑衅?规模效应真的会出现吗?或其它鸡毛蒜皮的原因,这些我都难以苟同。
京东过去数年的疯狂成长经历,离不开用户需求的爆发和资本的顺水推舟,从而侧面解释了为什么雅虎之后有谷歌,谷歌之后一定会有Facebook。因为资本的贪婪本性,决定了只有打造出更新的企业明星,资本才有可能获取最大的回报,交易google的股票肯定不是一件最有趣的投资事。为了最大回报--这个终极目标,资本从来不惜代价。而上述所有猜测说白了都是关注于企业内部病因,内伤向来难不倒资本这个"神医"。
京东如有灭顶之灾,我判断灭顶之灾一定来自外部,来自用户需求的变迁或者对用户需求的误判。
观点提出后,通常来讲,是要跟进案例分析;于是往前追溯三百多年,从刘强东开始,我找到另外一个名字:李自成。
成哥故事如下:
崇祯十二年(公元1639年)已经革命多年屡战屡败的李自成从商洛山中率数千人马杀出。提出"均田免赋"口号后, 军队快速发展到数万,1644年1月李自成在西安称帝,崇祯十七年(1644年)一月李自成东征北京,三月十九日清晨,崇祯皇帝在景山自缢,李自成入住紫禁城,从二十七日起,大顺军开始拷掠明官,四处抄家,十三日,由李自成亲率十万大军奔赴山海关征讨吴三桂,四月二十一日,李自成与驻守山海关将领吴三桂进行一片石战役。
战役失败,事态急转直下,其后李自成采避战的方式流窜,4月李自成入武昌,但被清军一击即溃。5月在江西再败,于1645年神秘消失。
三百多年来,李自成最后失败的真正原因众说纷纭。不得人心?骄傲自满?腐化堕落?红颜祸水?、、、这些答案都没能解释一个基本问题:治军有方的李自成,在北京通过肃贪追赃搞到了七千万两银子,相当于明朝的十年税收的李自成,有足够的财力可支撑他庞大的军队的李自成,占领北京时有浩浩荡荡一百万部队的李自成,为何进京40天后部队竟然仿佛突然间失去了战斗力,遭遇清军一触即溃,兵败如山倒,而且从此一蹶不振?
谜底是什么?
李自成的失败对很多人很重要,终于可以找到了借题发挥的素材,生物学家认为是十六世纪在全球蔓延的鼠疫使得李的部队元气大伤,而从井冈山徒步到延安的哥们认为:很重要的一个原因,就是没有巩固的根据地。
我却认为李自成是败在这两个方面,第一,民众的需求在他夺取政权后急剧的发生了根本性的变化,从打到腐败政府,到过上安稳日子,这一点李自成没有随机应变,甚至完全背道而驰。
第二,错误的判断了满人入关的需求强烈程度,并措施不当。在那时,入关的渴望远胜于汉人守土的愿望,弱需求遭遇强需求,不堪一击。
若从用户需求论分析京东商城未来可能的危机,可以有如是问:
消费者对于电子商务的需求增长曲线会产生重大变化吗?
供应商对于电子商务的需求有想象中那么强烈吗?
电商时代可以摆脱连锁商业时代明显存在的各种弊病吗?
如果说从商业渠道从连锁业态转为电商业态会存在一个甜蜜的想象过渡期,在这个期间,允许玩家异想天开跑马圈地,随便造随便花,那么这个过渡期有多长?
真若是进入全面电商时代,供应商之间的竞争之累是不是就烟消云散?还是依然得在渠道商的钳制下拼个你死我活?
能精准回答上述问题者,我理解,才是能化解京东未来可能劫难的真正"巫师"。
岁末年初的时候,京东刚刚宣布再次巨额融资成功,面对这样一个财大气粗的对手,当当网总裁李国庆当然很不服气,并公开宣称,如果京东能拿到十倍于我的30亿美元融资,我就缴械投降。三天后,刘强东夜里起身微博回应"本想忍住不说!可是实在难受。遇到十倍于自己的对手就缴枪绝非创业者该有的精神!用3000万干掉3个亿的企业,才是创业者该有的追求和气质!终于可以洗洗睡了!"
还是喜欢刘强东的聪明劲儿,还是希望京东是家有创业气质的传奇企业,还是希望刘强东不是李自成。
