庄辰超失败了 去哪儿公司总裁庄辰超:钱多了 欲望也来了

“有钱了,有钱了,我照样知道该怎么花。我手里捧着数字报表,内心满怀专注。钱花了,投资人也是乐开花。”

两个方向花钱

拿到融资,CC只专注地花在两个方向上:人才和品牌。而对流向最具说服力的是数字。VC有一套严密的效果管理体系,只看报表上的数字。想避免分歧,用数字说话最能说明资金是否被合理运用。

“第一次融到了几百万美元,这些钱就用在两件事情上。”CC回忆,“一个是人才,一个是品牌。”CC是“去哪儿”旅游搜索引擎总裁庄辰超。

作为一家互联网企业,尤其是搜索引擎公司,在一定程度上比拼的就是技术。“顶尖技术人才无疑是技术型企业发展的中流砥柱。”因此,“去哪儿”获得第一笔融资后,首先把钱花在了公司的团队组建上,除了技术人才,CC还网罗了一批销售与市场方面的行业精英。

尽管对公司的产品非常有信心,但毕竟旅游搜索引擎作为在线旅游新媒体,在中国尚处于发展初期。于是,培养市场、培养用户使用习惯,更重要的是让用户记住“去哪儿”这个品牌,就成了CC融到资后,要解决的另外一个重要课题。

好在中国网民对互联网很多应用已经能够接受,CC要做的就是在这样的基础上,让网民认识到“去哪儿”的价值。例如,可以搜索到最便宜的机票,可搜索的范围很广,且搜索速度很快,使用户将这些核心价值与“去哪儿”联系起来。

“培育市场、培养用户习惯,是我们资金花费的重要阵地。”CC认为,从目前的效果来看,对于网罗人才和培养用户习惯的两笔投入,所产生的效果和回报非常明显。

在CC看来,一个项目吸引VC要具备几个基本要素,首先是有诱人的市场前景以及成型的盈利模式。其次,必须有一支对于这个项目来说非常合适的创业团队。“而且,最好是高门槛、技术含金量大的项目,这样的话,更受VC青睐。”

虽然是别人的钱,CC在花钱时还是比较自由,并没有受到太多限制。

事实上,投资到位后,对于“去哪儿”的资金使用情况,VC和CC达成的是原则性约定。即约定目标后,VC方对资金的具体花费情况一般不会过问,“其实对我们是很尊重的。”

实际上,VC对“去哪儿”的信任,数字功不可没。

对于一家搜索公司来说,每天的花费分布与实际效果统计,不是一件难事。CC认为比这更重要的是,在统一的战略下,具有良好的计划以及到位的执行。“如果能够做到这点,资金的流向是很容易被掌握的。”实际上,CC每天的工作就是读公司各部门的报表,然后对执行环节进行调整或者优化。

“因为VC有一套严密的效果管理体系,他们只看报表上的数字。”CC告诫,如果想有效避免与VC的分歧,用数字说话总是很有效的。“我们双方都认为这种方式,最能说明资金是否被合理运用。”

因为VC方非常相信数字,而“去哪儿”在第一笔融资后,几乎每周的用户数量都有实质的增长,再加上双方对花钱的大原则达成了一致,因此日常沟通就变得非常顺畅和默契。

不过CC也提醒,在有些情况下,VC会非常关注所投资的企业是否能够带来预期的收益,从而对资金流向给出自己的意见。

专注花钱,抵御诱惑

有钱了,创业者就不容易控制自己什么都去尝试的欲望,企业最容易犯的错误就是战略不清晰了,方向也不明确了。在不断的尝试和试错中,失去了公司发展的最好机会。

“融资成功之后,企业最容易犯的错误就是战略不清晰了,方向也不明确了。”CC也不否认,有钱了,创业者就不容易控制自己什么都去尝试的欲望,“不断的尝试和试错,就失去了公司发展的最好机会。”

CC为了使“去哪儿”抵御这种诱惑,并使其迅速成长,制定了几条军规:保持人员的扩张速度与企业管理成长相匹配;搭建强壮的核心团队,并使团队保持创业精神;制定长期的发展计划。

而且,经得起诱惑,对一个领域专注的作风,也同时体现在了花钱上。

“去哪儿”一直致力于在线旅游产品的研发和应用,一开始推出了机票搜索、酒店搜索两款产品。接下来,“去哪儿”仍然将钱用到了旅游产品的进一步研发上,又推出了业界第一款针对旅游度假产品的搜索工具“旅游特惠搜索”。

前几天,一位用户正是通过“旅游特惠搜索“搜到了7月20日北京到大同的国航1折机票,仅仅有40元。“这对很多消费者来说,可能是不可想象的,而旅游搜索的出现,尤其是搜索产品的进一步专门化,决定了只要有便宜东西存在,用户就不会错过。无论是机票、酒店还是其他度假产品。”

正因为此,CC坚持自己的看法:旅游搜索是需要专注再专注的,机票、酒店和度假等产品的搜索过程中,细化需求之多是要潜心研究的。“并不是长个旅游搜索的样子就叫旅游搜索,这就决定了我们花钱也很专注。”