毛京波的跨界人生
“play like a man,win like a woman ”,这句CNN执行副总裁Gail Evan信奉的名言,同样也是毛京波最欣赏的工作格言
用汽车行业的流行语“跨界”(Cross Over)来形容梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司市场部总监毛京波,那是再恰当不过了。19年里,这位喜爱Cartier的大眼美女,完成了从新闻记者到公关人再到市场专家的“三部曲”,并且在每个行业都游刃有余。
在《中国日报》的7年,毛京波是中国为数不多的古典音乐评论员;在罗德公关公司的9年,她从没有任何专业背景做到了每小时与客户的谈话收费220美金;在奔驰中国,她成功领导了这个传统国际大牌与中国本土市场的对接。
公关生涯中的毛京波,最让人津津乐道的是她带领的团队为奥迪品牌服务了9年。在汽车领域,品牌与公关公司的合作关系一般每两三年就会更换一次,9年的合作算得上凤毛麟角。如此,2007年毛京波进入奔驰就显得顺理成章。媒体评论说:“奔驰中国挖走毛京波,是看重其为奥迪服务多年的经验,奥迪在中国市场的成功一直是奔驰所羡慕的。”
数据显示,2008年奔驰在中国内地销量同比增长了45%,而整个中国汽车市场和2007年同期相比平均增长率是9%,豪华车同期增长率也只有17%。奔驰的不俗业绩来自于本土化的品牌传播。以奔驰中国年初上市的B级车广告为例,此前奔驰总部已经拍摄了广告,并且原则上应该在全球播放。
但奔驰中国的市场部门经过多轮观看和研讨,认为这个广告在中国很难达到预期效果。因为奔驰全球广告在欧洲拍摄,参照的是欧洲人的喜好,背景也采用了深色。
“我们是在2009年年初推出这个车型,在元旦之后、春节之前,并且定位偏重生活用车。中国人在节日很讲究讨个彩头,所以我觉得应该有一个很热烈、红火的气氛。”毛京波解释说,“去年下半年经济急转直下,这个广告一定要鼓舞人心,让大家在冬天有一个很温暖的感觉。”最终,B级车的平面广告采用了一片灿烂的红为背景,而电视广告以一个浪漫的求婚故事,俘获了不少年轻客户的心。
毛京波骄傲地说:“以前我们在做市场工作的时候,经常要考虑自己的做法是不是和总部一致,但现在,总部的很多做法却更多要考虑中国的情况。我们在中国的市场营销已经成为了总部的典范。”
2008年8月,毛京波的生日,恰逢她加入奔驰中国一年。市场部同事筹备了一份特别的礼物——一本丝毫不逊色于时尚大刊的“MAOgazine”。整本杂志从工作、生活、时尚等全方位解读了毛京波。杂志里还有不少毛京波衣着优雅、明眸笑颜的“时尚大片”。
作为此次活动的创意者之一,奔驰中国市场部高级经理叶文对毛京波的评价是:“对细节很敏感,但同时又善于把握大方向。她的有些气质和能力在男性领导身上都是很少见的。”
在最近的一次促销活动策划中,毛京波上午跟同事们讨论时,提出了她的想法和方向。当天下午总经理来参加会议时,同事们惊奇地发现,他的想法几乎和毛京波一模一样。“这是个全新的项目,他们俩之前没有时间进行任何沟通。”叶文说。
实际上,毛京波所领导的市场团队需要每个人充满创造力,这也意味着不少人的个性会比较突出。“这个团队里可能有同事在某一两个方面的能力明显强过她,但是所有人都非常愿意和她在一个团队里,接受她的领导,我觉得这个能力不是每个领导都具有的。
”奔驰中国市场部副经理李选平大学毕业即成为毛京波团队的一员,并且跟随她从罗德公关到了奔驰中国。他对毛的评价是“智慧、大气、有远见、气场足”。“有时候我们会为了一个活动流程有不同意见,她也不会强硬下达命令。到了晚上,她会发个短信,再把自己的观点解释一遍。用这种软的方式来说服我。”他笑道,“这个时候我换到她的角度,仔细一想,领导确实说得对。”
这种刚柔相济的特质确实让女性领导在团队协作中更加如鱼得水,尤其在这个商业竞争中对抗性减弱和合作性增强的时代。对毛京波来说,女性的柔性不但体现在工作中,也有利于她在家庭和事业之间平衡转换。
毛京波的办公室陈列着不少奖杯和她与名人的合影,但这些都被摆在两边的柜子上。在她的办公桌上,全是三岁儿子的照片。“没有孩子,你总会觉得生活有所欠缺。”毛京波说,“生命其实很短暂,有了一个我爱的家庭,那种感觉是幸福,而有了儿子,幸福才完美和完整。”
每天下午六七点钟,除非有特别重要的活动,毛京波都会按时回家,因为这也是儿子从托儿所回家的时间。同事们如果有需要给她看的文件和计划,都会默契地整理好在下班前给她。晚上有事商量,同事们也都会选择发短信。然后,她一边哄孩子睡觉,一边回短信。
等孩子睡着后,她再仔细看文件,甚至会把文件的错别字都圈出来。即使晚上必须参加一些活动,她也会尽量挤出时间来先回家陪儿子吃完晚饭再赶去,并且依然衣着光鲜、神采奕奕。通常而言,毛京波也是她30人市场团队中每天早晨最早到达办公室的一个。
“play like a man,win like a woman”,这句CNN执行副总裁Gail Evan信奉的名言,同样也是毛京波最欣赏的工作格言。
