孙建东信达 微软孙建东:企业信息化核心是人与流程的关系
凤凰网科技讯 7月14日消息,赛迪传媒对外正式发布《走向以人为本的信息化-中国企业信息化建设白皮书》(以下称"白皮书")。会上,微软大中华区副总裁孙建东指出,当今企业信息化建设的核心是人与流程的关系。
孙建东认为,中国企业在以前将结构化数据处理的很好,但是非结构化数据处理能力很弱。他指出,结构化数据在企业信息化建设中只有20%左右,企业要处理余下80%的非结构化数据,不仅需要新技术如云计算、物联网、移动互联网等的支持,更多的是需要CEO,CIO们思想上要向"以人为本"的思想的转变。
中国惠普云计算服务总经理卫东指出,以流程为中心企业信息化应用在提升业务的绩效方面发挥了重要作用,但是企业存在多种业务,基于特定业务的信息化应用很难做到互联,这样就形成了多个信息孤岛。同时,以流程为中心的应用强调流程的刚性,因为很难适应企业根据战略发展或者市场竞争的需求对组织架构或者业务进行调整,这也是造成ERP等企业信息化失败主要原因。
信息化专家吴文钊认为,以人为本的信息化并非排斥基于流程的信息化。恰恰相反,以人为本的信息化建设是以流程为中心的信息化应用之后,企业信息化建设的信阶段,它强调的是基于流程的信息管理与人为中心的信息管理的并重、互补和互动。
白皮书从六个方面对以人为本的信息化建设做了规划。企业信息化建设只有以人为本,以流程为中心,善于利用非结构化数据,打破信息孤岛,才能有效地帮助企业应对复杂而多变的挑战。