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1、 小家电类:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下,可无理由退货。
2、 大家电类:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下,可无理由退货。若需要厂家上门安装的商品,在厂家未上门安装之前打开包装,并要求退换货的不予受理。
3、 数码类:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下,可无理由退货。进行未经授权的维修、改动,撕毁、涂改防伪标识、指示标贴、机器序列号等,或者有明显的使用痕迹,视为商品不完好,不予受理退换货。
4、 美容类:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下(密封包装和封条完整),可无理由退货。
5、 除鲜活易腐食品类:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下(密封包装和封条完整),可无理由退货。
6、 服饰纺品:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下,可无理由退货。商品受损、污渍、变形,洗涤过,商品吊牌缺失,或者有明显的使用痕迹,不予受理无理由退换货。
7、 鞋帽箱包:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品及包装完好的前提下,可无理由退货。商品受损、污渍、变形,洗涤过,商品吊牌缺失,或者有明显的使用痕迹,不予受理无理由退换货。
8、 家居用品:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品不影响二次销售的前提下,可无理由退换货。
9、 运动器械:支持7天无理由退换货,客户购买商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品不影响二次销售的前提下,可无理由退换货。
退货运费计算方式:
1、 好享购物自营:符合退货标准的订单,均由好享购物安排物流上门取件,无任何区间费用。
2、 好享购物品牌商品(第三方):符合退货标准的订单,会员可在【我的订单】中找到需退款的订单,并提交退货/退款或仅退款申请办理退货事宜。品牌商品(第三方)退货需由会员自行寄回,退回运费承担方根据退货原因判定。退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回。
“七天无理由退货”服务的商品,产生退货后运费承担方式:
